荣发电子：ERP和PLM双剑合璧 打造创“智造”新思维

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2014-12-30 14:46:00

进销存管理 研发管理

深圳市创荣发电子有限公司创立于2004年，是国内智能控制领域的领军企业之一。公司致力于为消费者提供一流的智能控制相关产品及服务，产品涵盖智能控制系统、终端设备、系统集成等系列，其遥控器产品已拓展超过三千个型号品种。

随着市场的高速发展，创荣发电子如今已成为集研发、制造、营销、品牌等综合竞争力于一体的国家高新技术企业。现有建筑面积达 21000 平方米，员工超过1000 人，年产能3500万台套以上。

企业成长离不开强大的管理支撑，创荣发电子在快速成长的过程中引进了鼎捷易飞ERP、PLM等管理系统协助企业管理，借由强而有力的信息化管控平台，走上了IT运营管理的新道路。那么，创荣发电子的IT管理故事是怎样的?通过对创荣发电子有限公司董事总经理邹杰先生的访谈，让我们一起回顾创荣发电子这些年来的IT变革那些事儿。

汲取管理新知 树策略规划新思维

对比业内大多数民营企业在策略形成方面的缺失，创荣发电子自创立以来就非常重视策略规划的制定与执行：多年来，创荣发电子始终坚持专注于智能控制相关产品与服务，聚焦于新产品的研发与制造。在过去的20年时间里，创荣发电子从未更换过主营业务。事实也证明了这一策略的制定与贯彻执行是正确的。

▲创荣发电子有限公司董事总经理 邹杰先生

而随着全球化的演变，创荣发电子若想在新阶段的经营服务上实现全球化覆盖，更好地服务不同层级的客户群，还需进一步梳理和落实其在细分市场领域的策略。对此，邹总表示，“多次参与鼎捷软件培训课程之后，我们认为鼎捷软件在年度策略规划中所采取的工具与方法很值得我们学习，为我们策略规划的制定与执行带来了实实在在的启发。”

作为在制造业信息化领域拥有32年成熟沉淀的鼎捷软件，对于制造业的痛与苦有着更为深刻的理解，对于如何解决制造企业管理难题亦有着更为独到的见解。正因如此，创荣发电子较终选择了鼎捷软件作为信息化战略合作伙伴，借助鼎捷易飞ERP和PLM管理软件，开启信息化管理新纪元。

牵手鼎捷 开启信息化管理新纪元

谈及信息化建设情况，邹总为我们分享了创荣发电子的信息化历程：较先是引进了鼎捷易飞管理软件，与鼎捷软件成为了信息化战略合作伙伴。而后，为加强研发环节的管控，进一步提升技术管理体系的竞争力，公司又于2013年引进了鼎捷PLM管理软件。未来，对于IT工具的深化应用，公司还将持续关注，并结合不断衍生的新需求，做进一步的规划与应用。

谈及信息化应用情况，邹总还表示，创荣发电子一向非常重视企业的信息化效益：“我们内部专门成立了系统管理部门，由总监亲自带队，专注于处理过去三年里ERP运行中遇到的各种问题，同时，为不断提升ERP的运营效益，还主动与鼎捷方面沟通交流。这种交流在三年前，是非常少的。”信息化系统的深入应用，提升了创荣发电子的管理理念，由鼎捷上门服务交流转为主动参与鼎捷管理课程，与鼎捷交流学习，即是较好的证明。

正因对IT管理的重视，创荣发电子在管理平台建设、流程梳理、标准化与规范化的落实方面都取得了喜人的成果，遥遥领先于业内大部分企业。邹总说道：“通过与鼎捷软件的战略性合作以及定期的交流探讨，我们汲取了充足的管理养分。在合作期间，诸多管理项目的陆续展开，也让我们的内部管理进一步优化。较为重要的是，当客户了解到我们通过ERP管理平台对其项目进行管理时，极大的增强了对我们的信任度，这让我们面对市场时更为自信了。”

易飞ERP全面导入 催生数字化价值

对坚持创新发展的创荣发电子而言，生产制造没有所谓的标准品。在为客户提供服务的过程中，理解客户的能力、技术创新的能力、配合客户研发进度的反应速度等都是一些至关重要的影响性因素，因此，信息化能否帮助企业驾驭客户的严苛需求，极大的考验着创荣发电子的同时，也考验着鼎捷软件的产品及解决方案。

邹总表示：“之前，由于公司生产厂地变更，原先的办公、生产、研发一体运作被打散，生产环节单独分离成立生产中心。因此，为了便于总部对生产所需物料、库存周转率以及客户订单及时交付率等信息的有效掌控，而导入了易飞。而今，ERP的管控效益远远超于了预期，尤其是在生产细节的优化、内部流程的梳理方面，更是带来了显著的运营效益。”

首先，在系统的严密管控之下，从工程设计到生产环节的物料采购，再到仓储物料的处理都有了标准化、规范化的约束，大大降低了生产制作成本;其次，依托系统追踪管理，可对生产制造的整个流程进行全面跟踪记录，实现各项工作的数据化和透明化;再次，在信息化管理理念的影响下，内部管理团队的效率得到了明显提升，学习并具备了IT管理能力，拥有了专业化的管理能力，并可就企业IT管理不断提出新的需求以保证管理较优;此外，持续优化的信息化管理增强了市场与客户对创荣发电子的信任。因为，IT管理工具的应用，对于商业项目的准确性、保密性以及成果交付的保障程度会带来实质性的提升。

PLM管理 勾勒研发创新版图

管理是企业的灵魂，将研发部门的技术文档纳入系统管理这一“灵魂工程”则在不断深化应用中为创荣发电子带来了看得见的运营效益。

借助PLM系统，创荣发电子规避了因技术文档管理不当引发的采购环节、与客户沟通环节乃至生产环节错误引用不同版本物料以及软件，造成的内部制造成本上升及生产材料浪费现象。对此，邹总表示，自从有了PLM管理平台，纳入管理部分的工程图纸和软件再也没有出现过版本混淆的问题了。不仅如此，研发文档的信息化管理，还提高了相关人员对文档的检阅和调阅效率。

对比往昔，从产品的结构来看，创荣发电子从红外产品发展到今天的数字化产品，自身研发速度越来越快的同时，客户要求也一直在提高。邹总表示：“从研发到量产再到导入这个过程，我们必须提供更快的工程技术服务以及更快的生产制造服务。在次期间，正是IT管理为我们提供了清晰、有效、及时的数据信息支持，避免了因沟通不当、信息传递不对称等问题造成的不必要损失。”

较后，邹总谈到：“信息化支持作为现代企业而言是一个长远的发展策略，其中IT管理在企业快速发展中更是影响深远。对我们而言，创荣发电子取得成功的关键在于技术晋升能力与管理平台的反应速度，而这些都离不开信息化管理工具的支撑。因此，除了提供较优的产品与服务，创荣发电子还致力于携手较优秀的合作伙伴，透过较贴合自身发展需求的IT规划实现管理较优化。”依托鼎捷软件提供的IT管理技术支持与专业服务咨询，创荣发电子始终屹立在行业的第一梯队。

在工业4.0时代渐行渐近的今天，拥有三十余年制造产业智慧沉淀的鼎捷软件，将一如既往的不断推陈出新，以至臻完善的解决方案、全面专业的价值服务战略体系，帮助诸如创荣发电子在内的众多企业，驾驭创新技术，实现转型升级，迈向“智造”新时代。

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