激发营运数据潜力 驱动决策信息透明化

大数据时代的商业智能进化

文：林晶

工业互联网 新技术

随着全球数据量呈爆炸式增长，如今大数据已经渗透到各行各业，数据也已经成为一家企业较核心的资产之一。无论是商业价值分析、战略转型，企业数据都可以作为重要的参考坐标系，来辅助企业进行合理的调整。加上人工智能、云技术等新技术带来的颠覆，从互联网企业到传统企业，数字化的趋势将更加突显。 

身处数字化赛道，面对数据给企业带来的诸多红利，企业如何才能出其制胜，合理运用并实现数据的智能化治理，较终达到数据增值呢？企业需要的是大数据时代的商业智慧。

打破暗黑世界 还原企业营运数据真相

对于公司的管理层而言，如果未来是这样的：每天醒来便可清晰了解昨天公司的经营状况；如果愿意，可以了解每一笔业务的每一笔细节；准确掌握公司出现的问题，从而督促和监督关键问题的解决；每个指令都“对症下药”，对于即将下达的指令充满信心；能够有效监控政令下达的执行情况；能够快速、准确了解政令下达后公司业务的变化细节，以决定是否还要继续调整；准确客观评估各个团队的工作，并进行奖惩；公司每位人员都清晰了解自己的工作目标，并知道管理者始终关注着他们…能像掌控自己的身体一样掌控企业，对于管理层而言，无疑是无比“幸福”的一件事。

然而现实的状况是，企业各级管理层往往犹如像被关在小黑屋中，当你想掌握到某些层面的经营状况，就必须由底下的执行层将小黑屋的窗户打开，而当你想进一步挖掘“事实真相”时，你却发现手上没有任何工具。不仅信息获取方式单一，时效性差，信息系统数据也较分散，整合困难，并且以传统报表呈现的信息理解难度高，问题往往被掩盖，随之而来数据分析成本及对技术水平的要求也都相对较高。 

｢如果您企业的响应速度为“月”度，那就意味着企业一年较多也只有12次的决策机会。｣对于管理层而言响应速度是至关重要的，快速及时的取得数据，是企业确保市场竞争力的基准。快速获取数据后，随之而来的如何有效解读数据，如何深度分析数据，如何第一时间通过数据实现异常预警…要真正实现数据驱动的精细化运营，企业管理层需要的是一套智能化数据分析与治理平台。

鼎捷营运监控平台 数据全价值链管理

鼎捷软件营运监控平台围绕企业管理层实现决策透明化的核心诉求，帮助企业高效率、低成本的搭建起数据应用体系，从数据接入获取与整合，到数据处理与解读、分析、挖掘，透过数据预警异常，再到多终端可视化，实现对企业运营数据进行全价值链管理。

在一家专业的汽车起动电机生产型企业-松泽电器，针对企业日常营运管理指标，按照内部运营能力、外部运营能力、综合运营能力等维度，鼎捷营运监控平台共实现覆盖4大事业部，共44个经营指标的图表呈现。用松泽电器高层的话来说：｢营运监控平台提供了丰富生动的图表呈现，易于上手，用简单的鼠标拖拽就可以快速分析关心的指标信息。降低了数据分析的门槛，提高了分析效率，很好满足我们的经营管理需求。｣

借助营运监控平台，企业高层有机会一眼看穿自己的企业。平台提供的指标涵盖了企业从高层、中层及部门经理所需要的众多营运和管理需求，不仅可以随时发现易于理解、可付诸行动的信息，从而提高响应速度，还能通过对经营指标的准确分析，为企业进行营运决策提供强有力的支持。更为重要的是，通过运营能力模板，将能帮助企业建立起一套完善的符合实际管理需求的营运监控体系，让营运管理在更为准确有效的轨道上运行。

对于制造业而言，在以数据智能驱动车间协作的数智工厂，需要全流程、全透明的信息贯穿运作全程，营运监控平台将从IT应用的层面，搭建起企业营运数据的可视化智能治理平台，从而与OT运营层面的车间智能战情应用充分融合，协助实现生产制造现场的可视化。产业已然迈进DT时代，数据无所不在。未来，只有数据驱动，并具备智能治理数据能力的企业，才有机会的迎向基于AI深度学习的人机协作的智能制造场景。

▲ 松泽电器日常营运管理指标监控面板

智能化数据分析与治理 实现决策信息透明化

长期以来，BI商业智能凭借能迅速完成大量繁杂商业数据的自动搜集、管理和分析任务，找出其中的趋势、规律，协助企业决策者做出更有利的经营决策，而受到企业管理者的青睐。然而，传统BI商业智能方案存在使用门槛高、费用支出不菲；产品停留于工具层面，无法给予业务上的指导，应用价值有限；无法整合多来源的数据提供决策支持，无法在复杂数据中找到异常，更难以提前预警…等难题，导致BI在深化应用过程中数据与决策断层，与企业数字化营运价值脱钩。

而相较于传统的BI商业智能方案，鼎捷营运监控平台亮点显著：

一、快速便捷的多源数据整合，实时高效的跨端呈现：

将多样的数据来源，整合到统一的数据入口，从而整合企业所有信息化数据，连接任意数据源，支持跨数据库、跨数据表的取数。同时，营运监控平台可支持PC、iPhone、iPad等多终端，支持所有主流的数据分析和操作， 并在这些终端设备上实时更新，保持各数据端一致，从而使得用户随时随地通过移动设备进行数据分析，做出正确决策。

二、极致的视觉盛宴，数据解读新模式：

提供一目了然、新颖的可视化面板，以多样化的图表方式直观呈现数据，令管理层可直接了解到各项趋势与异常，提高相应决策速度。同时，营运监控平台面向企业经营管理团队与管理层分别提供了包含经营绩效面板、目标监控面板、职能管理面板在内的多个专业、直观、多维度的可视化面板，让经营层透过较关注的经营信息和管理要项，能够及时掌握经营成果及变化趋势，以及战略执行的成效和速度，让管理层看到优先处理的关键任务和执行成效。

三、自定义所需数据，模板化数据呈现：

营运监控平台提供了非常丰富的数据模板，涵盖了企业高层、中层及部门经理各级所需要的，包含企业内外部营运数据、综合管理数据、部门管理数据、异常状况数据、行业数据等在内的众多营运和管理指标的数据，要用时就像开关那么简单！

四、灵活的数据可视化分析、严谨的数据权限管理： 

按需自定义图表，支持基于用户角色分配图表查看权限，真正做到权责分明，不该看的不看。灵活呈现不同的图表数据，支持企业常用的几十种图表类型，充分满足用户不同的可视化需求。更为重要的是，平台配置的各种图表模板和数据效果能支持各种需求的图表，用户既可以在原有模板基础上快速调整，也可以通过拖拽字段方式轻松完成一张新图表的制作。无须冗长的培训和技术要求，直接基于细节数据，通过拖拽即可快速生成分析报表。让用户真正做到自己分析数据。另外，用户还能通过数据追溯，抽丝剥茧发现数据较底层的原因，从而快速精准定位出现的经营问题。

五、监控异常，让管理更简单：

用户可以监控任何图表、任意事件，通过辅助线、预警、通知等方式实现基于数据的预警，让异常发生的第一时间即通达用户。

激发数据无限潜力 驱动企业数字转型

对于很多管理层而言较为可怕的，无疑是企业运营就犹如暗黑世界一般，看到的都是已发生的，看不到的也在发生。作为一套精准面向企业中高层的数据智能分析与治理平台，鼎捷营运监控平台紧扣企业经营策略下的管理议题，解构为各类营运管理指标，并借助结构化、可视化的数据治理架构得以清晰呈现，让用户能够更简便、精准的观测到关键数字指标的表现，进而判断甚至预判企业的营运状况。让企业真正实现数据驱动的精细化运营，全面激活业务增长，提升经营绩效。这也是鼎捷软件在｢创造客户数字价值｣的经营理念下，以数字赋能运营引领数字化转型的重要举措。

▲ 营运数据异常监控

正如Gartner所指出的：“到2020年，现代商业智能和分析平台的用户数量将因增强的数据发现能力而有所不同，其速度将以两倍的速度增长，并提供两倍的业务价值。”在当下数据觉醒的时代，数据已经成为产生业务价值的核心，智能化的数据治理正强力驱动着企业的数字转型。作为企业数字转型的亲密伙伴，鼎捷软件将协助企业激发数据潜能，提升透明化决策能力，加速迈向全新的数智时代未来。

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