鴻福製革e化打通全廠數據 精進管理更省力

文：阮春豐

鴻福製革

發布時間： 2019-07-15 22:38:00

東南亞

HUNG FU LEATHER CO.,LTD.鴻福製革有限公司創立於1990年台灣台南，生產PU二層皮；由於市場需求以及集團擴張展開南向投資, 2009年開始在越南平陽越香二工業區，建立現在主力生產工廠，月產能達四百萬呎，生產各類用途皮革、合成革，產品銷售全球並獲得客戶一致好評。

鴻福製革廠有限公司2009年在越南平陽設廠，以往公司營業資料都是用傳統方式Excel微軟來管理。銷售/採購/生產/會計各自分開無串連勾稽，各部門之間的資料都需靠人工查詢和串聯，相關報表也無法整合，庫存管理及財務請款狀況等一切資料都以人為判斷統計為主， 部門之間溝通容易有落差。

導致人員重工狀況，後期越南市場正進入高速發展的階段，EXCEL資料管理方式已達不到資料透明準確與即時的效果。經由陳錦賢副總評估後，毅然的決定要導入ERP系統，讓公司的作業流程e化，整合各單位資訊平台。

 心態轉變，效能提升讓管理越來越輕鬆

鴻福製革廠有限公司在導入WF ERP系統分為兩個主要階段進行，2017/10~2018/05為進銷存，應收付導入階段此部分透過與顧問的訪談建立公司內部業務，採購，倉管，財務等...作業的SOP規範，讓負責的同仁能依循作業規範完成自己的工作，減少錯誤的發生機會。

 2018/10~2019/04執行第二階段導入製造以及產區追蹤，追蹤訂單生產進度和領退料數量管理，讓各部門間搭配更加密切，前後資料一致，減少資料重工建立的問題，同時藉由資料的前後勾稽提升資料的正確性。藉由系統的使用提升人員e化素質，讓管理更加輕鬆。

 系統上線初期，使用者對於系統的熟悉度不高，只會依據日常操作，簡單步驟執行維護資料，需要查詢資料時還是依舊習慣使用電話詢問或許直接進到想要查詢資料的部門並未把系統效能發揮到極致。但上線穩定之後，使用系統頻率增加，使用者對系統已有一定的熟悉及了解才發覺WF ERP提供每個部門即時的資料而且資料準確性由每個部門即時更新資料決定。

 所以透過多次維護資料，多次遇到問題與顧問討論以及將問題排除，達到部門將系統查詢資料的結果，到現在為止部門溝通之間都由系統報表提供，改善了作業的流程，提升了工作效率。

 系統全面連結資料全廠透明

導入WF ERP系統之後，針對管理者：提升管理資訊的正確性，讓管理簡單，即時且準確性，全面導入鼎捷WF ERP前，公司相關的生產管理表報由於生產部門自整理後提供，時間方面花費必較多，偶爾還有提供的資料不一致的問題，因此參考價值較低，現在透過WF ERP系統的導入後，以及鴻福皮革相關部門同仁的努力下，目前為止最大的影響是各單位提出的管理性報表時效高、隨時掌握採購歷史價格、有效掌握客戶報價與出貨價格、掌控黑名單客戶、有效掌握即時庫存量、訂單分析、訂單資料追蹤、應收帳款逾期未收狀況明顯改善。

上系統後，提升資料正確性，減少重工，資料公開透明，只要有權限及可取得你所需要的資訊，管理者可以隨時掌握目前公司最新狀況。

 專案成功展現資訊整合成果。鴻福與鼎捷成雙贏夥伴

WF ERP系統導入的過程中有以下幾個重要的成功因素：

• 管理者的認同與全力支持

鴻福皮革 陳副總，生管部門 李先生，阿容小姐，業務部門 Jenny小姐，阿香小姐於系統導入過程全力支持，並擔任種子教官一職。導入WF ERP專案成功最重要的因素由管理者的支持與決心的執行。導入過程主管們對於顧問給予正確即時的資訊以及同步與顧問不斷討論出最適合的流程。因各部門自己的立場導致當系統導入前同仁會有不確定以及抗拒心理，此時上級主管們居中進行裁決或提供溝通協助。讓個同仁理解導入系統的原因以及改變自己的習慣，心態。

• 專案分段一步一步向前

從傳統Excel維護公司資料成為熟悉以及依賴WF ERP系統公司由全廠同仁的努力。當遇到任何流程問題，同仁都向顧問請教且按照主管們與顧問討論出解決方案執行。遇到操作問題時由鼎捷客服全力協助解決以及帶著同仁一步一步操作。至今系統WF ERP 已成為公司內主要，有效之工具。

目前鴻福皮革在ERP系統已從進銷存、生產整合到應收付部分的上線使用，導入過程中除了訓練要不斷的持續進行以增加人員的熟練度外，更希望藉由系統使用的過程，建立起各部門間的一個正面且有效的聯繫管道，讓系統能帶給管理者一個即時，正確且全面性的資訊平台。而導入系統專案上線效益顯著，越南鼎捷待續站在輔導的角色，提供良好的E化顧問咨詢，與客戶持續精進管理。

▲圖說：鴻福全體參與ERP培訓課程人員與鼎捷(越南)院春豐顧問合影

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