越南大綸 短交期的硬底子與軟實力

因應全球快時尚,用最TOP的資訊化與自動化升級

文:李孟純

越南大綸

東南亞 企業流程管理 智慧製造

        品牌廠商的「快時尚」趨勢,拉動整個染整、紡織、成衣產業鏈的生產與交貨節拍,傳統紡廠因為沒有系統的支持,各部門間資訊不即時不透明,投入高度人力在應付大量的產線排程調度、重新校色與重製程、苦思每一批的織法與色料如何溯源時,有家企業正要享受資訊化與自動化的成果。

        它,是越南大綸責任有限公司,二○○六年於越南同奈省設立,佈局東南亞,就是看準其勞動市場的低價人力,亦期待人口紅利帶來的內需市場成長;倚著集團資源優勢,擁有研發基地取得先進技術與原物料,大綸就在越南大量複製生產,這樣國際化的佈局與分工也因著地利之便,快速交付到以東南亞為核心的全球紡織生產鏈當中。

        「短交期、高品質,拼全球市佔」大綸紡織管理部的陳信彰副總經理說明,短交期與高品質帶來的高度信任是擴展全球市場的唯一關鍵。除了先進的研發、製造技術品質精良與據點優勢的硬實力之外,還有什麼是大綸永持經營,持續擴展的優勢呢?


強化營運效能,成本精控是永續關鍵

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陳信彰指出「管理力」才是軟實力,而利潤成本管控準確更是能否永續經營的關鍵,現在越南的人力薪資與生產成本節節高漲,企業要賺的不再是機會財,而是管理財!透過資訊系統貫穿企業的價值鏈,大綸的管理作業效率提高、投入人力減少、耗品成本減少,利潤自然提高,也因生產品質提高、產品競爭力就整體提升。


透過導入資訊化所帶來立竿見影的成果,即是有效降低再製成本、減少管理人力投入的提值增效,最後影響的是快速交付的資金回流;「對交期的掌握精準,就是對資金的掌握精準」陳信彰補充,大綸讓接單、生產入庫、出貨立帳、收款的Cycle-time加速,資金活水充沛,才能有健康的營運體質。

        當企業由小變大的時候,管理制度是否能跟得上?大綸幾年前亦面臨這樣的情況,在不斷擴展規模下每一個作業環節都會接連影響後面的產出成果,各單位間的溝通成本愈來愈高,稽核部副理高旨力表示:「從人員靠經驗管理,透過大綸的組織成長規模,正好是啟動制度化、系統化的精進管理期。」,甚至期待能超越現況,即早為下一階段的大綸躍進,預先籌備管理團隊與能力。

        但內部管控要做的好,在越南的挑戰其實很大,所以需要一套強而有力的系統來做管控,稽核部經理陳永睿表示「管理不外乎就是有效、正確」,透過即時性的提供相關的報表,串整各部門數據,然後正確的提供給管理階層,讓他們更快速,更正確的去下管理決策,也讓各部門間串接運行得更好。

扎穩資訊化基礎 管理流程與系統結合

        大綸不只有染整廠、還有紡織廠,不論是織、染都有它的製程特性和產業管理特性,因此大綸的資訊化系統專案,具備著高度的特殊性,管理部特助孫苑貽表示:「鼎新(鼎捷)的顧問一開始因為行業特性,需要客製和調整的狀況比較多,但很珍貴的是顧問們很細心耐心的與我們通,過程中把我們的管理需求實踐在系統中,顧問們還在導入系統時導正我們的企業流程SOP,告訴我們還有哪些管理盲點,提供專業意見。」有感於鼎捷團隊不只是資訊系統服務,更有管理顧問公司的加值服務,為大綸扎穩了資訊化的根基。

        鼎捷軟件(越南)的阮黃勇顧問表示,在確定大綸專案的高階需求是以成本精算提高獲利為命題之下,即展開各部門的訪談與現場作業了解,首先聚焦在染整廠進行導入以及輔導的程序,「我們將企業管理流程的SOP與系統的功能模組先固化,再作彈性調整以確保流程正確,再作工具優化來提效」,阮黃勇表示在全面規劃與高階支持之下,各部門才能理解全程作業,全力配合顧問團隊,讓內控機制在每個作業中有效正確地紀錄。

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在地化,大綸全員有感的價值服務

        「變革,大綸是玩真的」陳信彰表示資訊化專案的成功,全員投入是最重要的關鍵,在選定資系廠商的時候,首選在地化服務的鼎捷(越南),其擁有越籍顧問輔導以及中越語系的介面,讓員工能直覺操作並且對作業單據具體理解,就能連帶前後站的資訊,有了一致的溝通表單與數據,才能達到有效、正確的管理成效。更重要的是,還能依員工的職級進行分權設定,不會因一時之便而調整作法影響作業流程的正確性。

        本次專案導入鼎新TIPTOP ERP系統,打破過去大綸舊系統的各單位獨立運作模式,將無法即時透明的數據整合串接,化解資訊斷層而衍生出品質不穩、效率低落、內部成本飆升…等問題;現在各職能的資訊即時共享,減少人員重複Key單與作業重工,提昇工作效率;作業流程標準化之後,各職能間資料流更加清楚透明,各單位工作職掌更加明確,各式的財務報表亦可隨時產出。

全球服務資訊通透 驗報完整即時答交

        「紡織產品生命週期愈來愈短,客戶對交期回應的要求愈來愈嚴格!」業務部專員陳沇蓉,直接面向市場的她,最能感受到內部資訊即時正確,對於競爭力有多大的影響;常在海外參展的她來說,感受到市場需求對產品要求的變化愈來愈多元,因此產品的分類與規格背的料號資料庫就愈細愈龐大,在過去每位客戶的需求與產品要求,都紀錄在業助的紙本紀錄裡,因此當客戶需要調閱資料時,就會花很多人工與等候時間。

        當市場變化愈快的時候,大綸如何花更少時間精確提供客戶資料,更超越顧客的期待呢?陳沇蓉分享了在馬來西亞的參展經驗,「出差的準備期很短,因為資料都在系統裡先作了離線資料庫的準備,遇到一家從去年開始合作的廠商,立即能帶著歷往交易資料和客戶談案子,對於交期也能即時和現場確認,立即回覆給客戶。」

        大綸面向國際化市場,全球服務的競速實力與系統應用價值成效,在展會上即看見縮影,不僅客戶資料的即時產出,報完的完整性更是重要,染整紡織產品對外溝通的文件格式多元且複雜,就拿檢驗報告來說,訂單裡可以查閱實驗報告和顏色的Beta考核,當我們要出貨時,客戶需要的每一批驗報,都能透過鼎新的系統整合直接附上出貨單明細出貨。

        接單時業務除了快速回應,亦需要評估報價與利潤的合理性,採購部組長黃氏秋燕表示「鼎新系統將史的採購單價建檔,在核價單上審核,當報價或物價出現異常時能即時反應,也能提供給業務相關的查詢參考,當業務需要分時分批出貨時亦能考量到每批的成本考量。」

一張圖看懂大綸的訂單資訊化旅程

        資訊化的應用效益對於內部的協同運作來說,更是共同的語言加速溝通與效率;各職能間資料流更加即時透明, 減少重複輸入與資訊誤差,從下圖的大綸一張訂單的資訊化旅程能清楚看到,每個作業環節緊緊相扣。

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大綸染整廠系統導入成效:

  • 準交率提升

  • 客戶滿意度提高

  • 生產效率(加班減少、人力減少)

  • 不良率降低(半成品色差、報廢)

  • 減少再製重工浪費

  • 準時開工率提升(物控依BOM用量依單下訂,不缺料)

  • 訂單體質提升(合理成本利潤結構分析)

  • 成本精算,結帳天數月結二天完成


        高旨力說明:「傳統方式是從業務到實驗室再到生產端,一關一關的去人員判斷和查找;現在用鼎新系統就能透過訂單、申請單去展出料號色號、配方用量、根據BOM表依需生產,節省了很多不必要的人力與時間,效率就是這樣提升的!」,從稽核的角度來看,確實所有的資料數據都是事後產生,但有數據就有辦法管理,有管理才能改善與精進。

        「倉庫盤點的效率與準確性,也是改善很大」以往要三天全管理部和倉庫的人力都投入現場去盤,然後再花更多時間去驗算是否有人工抄寫錯誤,再輸入電腦作業,現在只要一天就完成所有作業,人力也縮減到三個人左右;孫苑貽再補充,人員的能力提升是大綸透過系統導入帶來的組織成長養份,以前人力投入在抄資料、找資料和整資料,但現在省去這段的,人員可以去作複查、往前與相關單位連動和提出改善,大綸要持續保有競爭力,人員的素質差就差在這邊!

        然而,大綸專案最重要的改善指標,成本精算提高獲利的目標,透過全員按單作業與財會完整串接,會計部鄭雅雯說:「結帳天數提升了四倍!從原來的十天,現在只要二天就能完成。」每個月初就能提交給營運主管每月成效,協助營運管理決策時的確據;而且利用鼎新系統還能進一步追蹤客戶的應收帳款,若帳齡太高即可提醒業務客情,讓資金回流更快速。

數據驅動展現價值 大綸邁向智能製造

        染整與紡織產業,最強調人機協作,在很多國家皆是智慧製造的領跑產業,大綸在越南能安逸成長,亦搶先因應趨勢,為發展智能化而扎穩資訊化基礎;高旨力表示:「染房配色已經透過資訊化系統做而精準有效率的探製最小損耗,接下來大綸的ERP系統、染料注劑系統與自動化設備要能做到更緊密的串接,讓營運作業流程的資訊數據自動流動,讓生產製造投入更少人力,為大帶來最大的自動化生產效率。

        陳信彰表示:「大綸化不可能為可能,因為染整紡織的資訊化非常困難,但我們做到了!接下來大綸要獨創自動化的生產,用智慧製造讓大家改觀!」,鼎捷顧問團隊與大綸團隊,啟動第二期的專案計劃,期望建構以數據驅動的智慧製造,開啟大綸嶄新的里程碑!


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