雙贏式的專案管理 承洺創造不可能中的可能

文:顏瑜嫻

承洺股份有限公司

進銷存管理 財務會計管理 生產製造管理

 「溝通衍伸決策,決策帶領進步,進步產生動力。」此一共生共存的服務關係,有如鼎新參與承洺系統化導入的合作過程;專案啟動於團隊共同為著一個目標前進並善用現有資源而努力,就著客戶經驗共享與專業建議一同討論,得到適切且適宜的流程規劃。

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▲承洺生產多種尺寸顯示器,並結合顯示、接觸控制板、玻璃和設備之公司,生產各種高品質要求、高檢驗規格、高精密檢測產品;接受客製量身製作需求服務,提供顧客各種各樣的資源和技術服務,客戶遍及於國內外大小公司。<資料來源:承洺股份有限公司網站>


專案目標

  • 2014/05/01順利上線      

  • 成本結算產出報表

  • 報工資訊收集(含特殊流程製令報工資訊)

  • 同仁快速適應系統操作,不應耗時於操作系統中

導入效益

  • 兩個月全模組含SFT上線與個案之緊迫的成功輔導模式

  • 成本帳務一日產出取代手工EXCEL報表產出

  • 廠內棧板與箱號/數量整併之系統微調,達到提升工作效率與降低成本之成效

  • 現場管理系統化(EX:研發製令可報工/多種類生產模式應用)


專案啟動:齊頭式的啟動導入 果斷決心的導入需求

  每一項工作項目都高度重視的承洺股份有限公司,同樣亦將系統導入視為目標管理重點。回想當時鼎新團隊與承洺股份在KICK OFF啟動會議中,專案種子的眼神與應對態度中,不難得知在于永浩 總經理引導下的承洺夥伴,每位皆認真負責且使命必達地準備好接受導入任務,專案便在詼諧;家庭般氣氛且決心以待的態度中正式啟動!

  高階的全力支持與果斷決心式專案必備的條件之一,于總經理於啟動會議時,即充分展現出專案導入的靈魂人物與關鍵人物角色的重要性,對內透過懲處決策進行要求同仁;對鼎新團隊以高度授權且盡力配合方式地接受輔導,並清楚告知專案團隊上線要求如下:

  1. 2014/05/01順利上線       

  2. 成本結算產出報表 

  3. 報工資訊收集(含特殊流程製令報工資訊)

  4. 同仁快速適應系統操作,不應耗時於操作系統中

專案規劃與執行:密集式輔導、配合式監控、溝通協調式地討論

  專案起始從基本資料討論到成本上線,每個階段皆有著重要規劃與產出需顧問師與同仁一同討論與設定,保稅品與非保品的區隔管理,集團品號的整理需求,庫別與單據管理意涵等等,在有系統使用經驗下快速完成。

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  採購應付與訂單應收一體兩面之流程,採取單次輔導自我內化學習方式進行,顧問師僅給予客責/自責流程上的建議後便導入重點生產流程。

  此時,高階給予專案團隊臨時又高難度之考驗,在考量廠務與內部管理需求,要求鼎新專案管理師將專案上線日期縮短兩個月,提前至2014/03/01上線,專案管理師與顧問師給予短期上線之導入建議,並要求顧問配合以每週輔導兩次之方式進行輔導,並嚴格監控導入進度逐步完成。

  如期且接續地導入生產流程,承洺因為管理需求、客供生產、成本結算與料件庫別管理等面向考量,衍伸出了較為複雜的拆解與重工流程,在客戶清楚表達現況後,搭配顧問師系統操作建議,如期上線並成功產出正確成本數據。

專案監控:雙贏式的專案管理成功監控導入夥伴進度

  鼎新系統對於客戶每個專案的認真與付出,仍都需要建置在客戶的協助與配合下。所以,不僅鼎新團隊重視承洺專案交付兩位同仁(PM與顧問師)一同完成;亦會要求客戶端指派一名優秀專案窗口一同協助跟催內部進度,定期與不定期向顧問師回報承洺內部狀況與問題,鼎新專案管理師亦會不斷地內部要求顧問師跟催與回報客戶狀況,落實每月上線報告讓百忙中的高階瞭解導入情形。最後,成功上線證明了承洺專案窗口 邵憲盟先生,以及團隊每位夥伴的用心與努力已達一定的目標與成效,且再度印證這樣的配合機制是最佳輔導模式。

專案結案:下一個目標的進行與啟動,引領SFT廠區追蹤達到客戶需求與滿意

  專案有著階段的概念與規劃,成本產出後向高階報告取得認同進行結案,並著手進行下一個專案精進的管理與優化:廠區生產追蹤系統的報表優化,期待下一階段的任務完美執行;盼望下一個階段的任務具有完美成效!

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