設備代理業除了財務、庫存管理,
還可以再做哪些改善?
財務、庫存管理是一般企業最容易聯想的電腦化改善項目,但營收與客戶才是設備代理業的根本,不妨看看這些同業在其它項目的精進,將會讓您在企業經營版圖拓展上得到不同角度的思考。
METIS是智慧女神之母,是數智驅動的企業新引擎,負責封裝企業的寶貴知識,以及映射企業數據。採用5G、AI、雲計算、大數據等新一代技術,是企業數智化發展的平台底座。
讓數據自動化貫穿生產製造全流程,達到降本增效提質減存效益,激發新營運模式轉型創新,軟硬融合共贏智慧未來。
發揮聯盟效應建構生態體系,提供生產製造端系統整合服務,助企業實現智造轉型。
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以效益為導向的關鍵職能作業流程規劃,彈性因應市場不確定性與法令政策改變,提供對應的管理系統與諮詢服務。
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財務、庫存管理是一般企業最容易聯想的電腦化改善項目,但營收與客戶才是設備代理業的根本,不妨看看這些同業在其它項目的精進,將會讓您在企業經營版圖拓展上得到不同角度的思考。
盧經理表示:「原內部擁有表單平台,但因為簽核與傳遞都是人工處理,且同仁不習慣取用的模式,造成同仁常常拿錯表單,同時單據是靠傳真在做跨廠區的傳遞互動,不但耗費許多費用成本且產生了很大的管理成本,比如說客戶的叫修單傳到不見,導致客戶更大的抱怨,客戶跑掉了卻無法彌補,對於公司的信用及後續客戶的經營是相當大的損失。」
● 電子簽核導入(無紙化) ● ISO文件管理
CRM的管理除了可以詳細回饋業務部門的工作記錄,讓主管更清楚了解業務人員的工作進度,並可利用其垂直整合,完整的瀏覽歷程記錄,包括售後維修發生原因的記錄與後續追蹤處理結果,讓董事長和公司的高階主管可以洽談整個市場的商機,以及知道每一家客戶佔我們公司的營業額有多少,把我們的商機整個提升上來。
● 作業流程標準化 ● 業務人員商機控管 ● 售後維修追蹤分析
陳特助說:「每一間公司最重視的就是如何提高營業額還有利潤,BI就是很好的工具,包含客戶的屬性分析、新產品的銷售分析、還有新客戶的分析、產品毛利率的組合分析…等。」
● 供應商整合平台 ● BI系統分析
代理醫療設備及耗材項目需皆經過國內衛生署申請核淮才可在各大醫院使用,因此當發生國內發生醫療問題需追蹤相關設備及耗材時,可透過料件批號追蹤表核對現有庫存狀況,協助衛生署或原廠廠商進行回收。
● BI系統分析
投入OEM的市場是一個相當大的轉變,因為客戶對供應廠商的要求是更高規格的,以往對訂單出貨達成著重在最後交期是否可如期,現今更進一步管理到訂單的所有進度,包含目前生產的製程進度、數量等狀況。
● 條碼報工 ● 生產進度查詢 ● 財務成本勾稽
李副總強調:「系統就是需要發揮資訊功能,只要願意主動上系統查詢與追蹤,所需資訊皆可立見,而不是透過打電話需依靠他人協助才能取得。」
● 業務人員商機控管 ● 電子簽核導入(無紙化)
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