SmartERP
中小企業
SmartERP 應用特性
中小企業Smart ERP。打造完整e化系統，迅速取得營運資訊， 即時反映企業現況，讓你省時又省力！
鼎新SmartERP正是中小企業快速彈性且多樣化的經營模式下，能真正滿足其對資訊系統在不同管理特性需求的全方位解決方案。而它更符合管理「八大循環」的作業流程，針對「內稽內控」在中小企業內部各環節的流程規定，更展現出Smart的精湛特色，開發周延彈性的管控與稽核功能。其可在事前主動要求流程與確保品質，並提供完整的管控稽核報表，以利日後做好內部管控。
SmartERP 產品優勢
加值應用系統
企業經營目標無非是增加營收，創造股東最大價值。而在現今企業面臨全球化浪潮下，變化快速且競爭激烈，決策的速度和反應的效率絕對是勝出的關鍵。中小企業在管理上如何透過更縝密完善的e化管理工具，以輔助企業面對挑戰。SmartERP更以敏銳及前瞻的遠見，洞悉中小企業的潛藏與未來需要，開發出人事薪資、刷卡管理、BI商業智慧及維修服務等加值應用系統，以滿足企業迎戰競局。
商業智慧管理
BI是企業評估的決策關鍵工具，以視覺特性的圖形化方式呈現，支援企業營業管理各層面決策所需資訊，如趨勢分析、目標實際差異比較、佔有率組成結構等…。讓企業主更快捷的查詢每月經營管理實績，做為經營管理、預算管理與內部改善之指標依據參考。而此重要指標包括有：營收面指標、業務面指標、商品面指標與財務面指標等。從成長與達成狀況分析、銷售預估與實際出貨比較、新市場開發狀況、舊客戶的維繫經營、產品生命週期評估、現金流量管理、應收逾期帳款到毛利費用比率等…。
人事薪資管理
從績效考核、出勤記錄、員工培訓到薪資考核，有效協助企業人盡其才、事得其人、人事相宜。系統完全符合勞動基準法規定，結合刷卡系統，降低人工作業之疏失。同時提供勞健保管理、自動切轉傳票分錄、薪資轉存和媒體申報等功能。獎金、紅利之薪資項目可獨立發放，職務津貼、伙食津貼等…可自行設定種類與扣款項目。可單獨課稅、列印成冊，並依所得稅法自動計算扣除。此外亦提供電子薪資條管理，讓企業管理薪資條暨環保又具保密意義。
刷卡管理
提供每日員工出勤明細資料，即時正確呈現出缺勤狀況。並可大量簡化輸入員工出勤資料之繁瑣工作，避免人為處理錯誤與弊端。提高員工出勤計算之效率與資料正確性及掌握度。刷卡鐘儲存資料之格式，可由使用者自行定義，以滿足各公司個別需求狀況，如多班制之出勤，可依各班別之行事曆設定。
維修服務管理
維修服務是售後服務管理上的重要課題。主要在於建立正確完整的維修服務記錄，以及適時的維修時效追蹤行動。並且針對產品故障原因之分析與改進、維修費用與收入管制，來達到提昇公司售後服務效率。且經由改善產品的良率與品質，降低維修服務的成本，增加公司售後服務價值與收入。
SmartERP 系統架構
SmartERP擁有完整的解決方案與彈性運用方式，採用多層式主從分散處理架構，可提昇運算效率，降低維護成本；亦可在任何作業內，完全整合異質性資料，如Excel, txt, html, AutoCAD、聲音、圖形、圖像…等，方便跨部門溝通協調；同時透過訊息交換機制，讓分處異地的跨部門人員，都能藉由線上模擬呼叫器 (B. B. Call) 功能進行訊息溝通與交換；無論是訊息資料、報表等各種多媒體資料，均可在網路上傳遞，省時又省力。可依使用者需求自行調整，並儲存成個人格式的憑證及報表；所有報表及圖表皆有資訊層層下掘(Drill-down)的功能，且能追蹤至原始單據，資訊安全有保障；透過線上簽核與稽核功能，協助中小企業建置無紙化辦公室環境；系統獨特的上線精靈，協助中小企業於系統導入過程中，按部就班完成各項上線前的準備工作。迅速取得營運資訊，即時反映企業現況，作為日後關鍵績效指標KPI的判斷，協助中小企業提昇決策的品質與競爭力。
▲ SmartERP 系統架構
SmartERP 功能介紹
配銷管理系統
SmartERP配銷管理系統，協助提昇中小企業從客戶詢價、訂購、採購、存貨、生產到出貨的整合價值作業循環中的資訊傳遞與管理效能。
▲配銷管理系統
庫存管理
提供多倉之即時查詢庫存資訊的管理方式；金額權限的控管區分為成本與售價兩種；權責保密亦更加嚴謹。提供月加權、標準成本等兩種存貨成本計價方式。
進口作業管理
針對進口相關作業需加以控管，以免延誤進口貨物之進度，進而導致生產進度落後，造成嚴重的客戶抱怨及衍生問題。系統可協助人員自預付購料，ShippingInstruction(S/I)，至報關、贖單等各項作業皆能有效管制。
採購進貨管理
含蓋採購五大重要作業管理：請購、採購、跟催、收料及廠商管理。特色簡述如單張採購單上允許採購多種料品、多個交期、分批交貨；進貨管制提供三段式進貨管制：到貨、檢驗及貨款輸入；可依廠商交貨八大異常進行分析廠商商品交易記錄查詢。
出口作業管理
銷售過程中的出口文件和進度的控管相當重要，本系統可協助相關人員，迅速而且正確地製作P/I、Packinglist等出口文件，並有效管制L/C狀況，減少呆帳發生機會，並提供信用狀對應訂單、餘額管理、預警報表功能。
訂單銷售管理
可由客戶、產品、訂單等面向分析統計，確實掌控訂單處理狀況。並可依此管控不同客戶出貨之信用額度及超限率；記錄商品之不同計價方式，並提供銷售目標資料比較分析。
傳輸管理
一般企業，特別是製造業的檔案傳輸管理需較有彈性，系統可視需求自行彈性設定。且傳輸過程及結果均有異常追蹤。更提供總公司與分公司雙向互通之資料傳遞路徑設定。亦可依時間設定自動進行異動資料的匯出、傳送及匯入。
財務管理系統
SmartERP財務管理系統，從應收到應付、銀行帳款、成本計算、薪資處理、折舊計算到會計總帳，結算財務帳、現金流量控制、預算成本控制、嚴謹內稽內控、利潤中心管理模式運作，乃至多公司別帳款處理。皆可為中小企業經營健康與否呈現關鍵性指標，以利企業掌握正確經營成果。
▲財務管理系統
應收帳款管理
提主要在流動資產管理，建立正確完整的應收帳款記錄，適時催帳行動和允許客戶賒銷的信用額度管制。並提供多幣別、多種結帳方式(如彙總結帳、逐筆結帳)、暫收款管理功能，並可依客戶或業務分別做應收帳款帳齡分析。
營業稅申報管理
符合營業稅法相關規定，及內控內稽制度帳務處理作業準則，提供多公司別之營業稅申報。允許由使用者自行定義，故可滿足不同公司之申報狀況及同一公司之制度變更。對於進銷項憑證資料匯入後，皆將保留完整之單據紀錄軌跡，以符合查帳稽核上之需求。
應付帳款管理
提供多幣別之處理與付款作業，及選擇自動沖帳及不同結帳方式：即時、依廠商結帳日及使用者指定結帳區間。且付款方式與票據管理系統資訊串連，充份掌握帳款異動及呆滯狀況。
自動分錄管理
提供原始憑證資料，自動開立傳票於總帳系統中的功能，可使開立傳票的繁瑣工作大量簡化，避免人為處理錯誤與弊端。且由使用者自行定義傳票拋轉方式，滿足不同公司之個別狀況及同一公司之制度變更。對於各種異動單據開立傳票的時機可由使用者彈性自訂，適合不同單據之差異性。
票據資金管理
提供應收票據與各式票據狀況之統計資料，做為資金管理財務調度參考。並提供票據融資狀況表，隨時掌握融資狀況。具有多幣別銀行存款之管理。提供各項資金管理即時的異動與存量查詢，以做資金調度管理之依據。
成本計算管理
運用精準合理的計算制度，自動計算每張製造命令和每階產品的生產成本。生產成本之計算，可同時考慮月加權平均成本制及標準成本制兩種存貨計價方式，並採用分批兼分步方式。生產成本計算採用累算(ROLL-UP)方式，亦即由低而高逐階計算各階成本，確保計算結果。
會計總帳管理
可同時處理多家公司或多套會計總帳，提供立沖帳目之管理，減輕會計人員立沖帳之人工作業。同時也提供利潤中心管理，確實掌握部門損益狀況，提供專案財務管理。
固定資產管理
提供資產隨時取得、改良、重估、報廢、出售、調整、折舊、移轉及外送之資料。並提供標準格式之財產目錄，可以直接作為年底稅務申報。並可在系統設定拋轉固定資產傳票分錄至會計總帳系統。
製造管理系統
SmartERP協助製造業管理，確實掌握生產進度、備料計劃、製程及外包管理，並能即時核算其生產成本。讓您縮短製造週期，提高產能利用率，同時降低製造成本。
▲製造管理系統
產品結構管理(BOM)
可預先儲存成品的組成方式、對應材料的使用量和各項成本資料，方便日後計算成本和原物料需求量之用。提供Feature件、Option件(選配件)、工程變更作業(ECN)、元件用料整批替代，或用料資料整批變更的功能、單階及多階之標準成本表，可供瞭解一產品之成本結構及訂定商品價格之參考。
製令管理
系統包括廠內製令、領退料生產入庫、託外加工製令、託外領退料、託外進貨、加工單價管理等，以及製令生產進度、製令需求檢視、料件缺料、製令欠料、料件預計領用、在製材料、製令用料、託外加工之進度等狀況分析。並提供進貨異常、價格異常報表資訊，及訂單生產進度表追蹤與生產進度狀況。此外，有多種領料管理模式，滿足製造單位之用料需求。
製程管理
主要包括了即時監控與追蹤在製品(WIP)、生產現場的庫存、機台稼動率、人員效率等資料。並進行各種製程統計分析，產生相關管理控制報表，以回饋生產規劃及現場控制人員每道製造程序數量的控制。
託外加工管理
提供企業託外加工項目、單價、數量、完成進度與發料狀況的管理。同時提供許多相關報表資訊，以供管理者充分掌握託外狀況。
批次需求計劃管理(LRP)
製造業管理上最令人困擾的即是生產排程計劃及料件的供應問題。生產排程計劃必須同時滿足客戶訂單之出貨，及生產線的產能負荷狀況。在料件的供應上，太多或太快，將造成閒置積壓現象；但太或少太慢，則又發生停工待料影響生產進度。LRP批次需求計劃正恰當克服此兩大問題，可進行其各階產品的及時批次生產計劃與材料的採購計劃，評估產能負荷與可行性分析。
SmartERP 客戶價值
滿足客戶服務需求的服務模式
鼎新秉持著「速度‧價值‧創新」的服務理念，歷經30,000多家企業上線服務經驗，粹鍊出獨特與專精的服務Know-How。堅持不斷的追求問題回應、處理與解決的速度；處理問題的品質、效益與客戶滿意；並循環式的回饋前端的系統規劃及產品的改善與品質提升外，更兼顧企業e化的各階段提供完善的服務，協助企業邁向成功的e化目標。並持續專研與引用新進科技創新服務，成就企業e化的關鍵夥伴。
快速回應的服務機制
服務的品質除快速回應及處理外，最重要的是問題根治與否、如何防止再發及服務經驗的累積與傳承。鼎新透過環環相扣的制度化管理、資訊監控工具的應用、暢通的客戶申訴管道，全面控管服務品質的有效性，達到符合客戶滿意的目標。
迅速有效的系統導入方法
系統上線階段是企業e化邁向成功的重要關鍵，企業必須有效的落實資訊規劃及執行，並不斷的透過檢討、協調及改善才能在最短時間內分享資訊科技的效益。鼎新的專業上線顧問輔導程序，嚴謹縝密的運作機制，加速企業e化的推動與落實。
零時差的電子化服務平台(e-Service)
以顧客導向的角度思考服務價值，不論客戶在哪，鼎新的服務就到哪。而全球化帶動出無疆界即時服務模式。鼎新亦順應趨勢的引用網際網路技術與通訊科技，將全國營運據點以實體與虛擬整合運作，開創24時不打烊的電子化服務平台(e-Service)。無形中更擴大了服務能量與服務範籌，滿足客戶對服務期許。
完善的人才培訓體系
除了完臻的產品線與服務機制外，企業e化最為重要的核心運作就是「人」。鼎新有鑒於此，傾力於e化人才培養。引進最新管理知識技能與師資，融合資訊應用系統，除開辦實體課程外，更全力投入創建e-Learning數位學習服務平台。並與外部機關單位共同主辦ERP人才認證機制，有效降低企業內部培訓負擔亦為社會普及資訊人才養成。更為謀長遠社會利益下，設立e人才網：促使人力資源加值服務及相關專業資訊人才的交流平台。
