專家指出:需求不會消失!增強免疫力迎接 V型反彈

文:曾聰敏 2020-06-16

手工具業 金屬製品業 新冠病毒 數位轉型


從管理議題看手工具/金屬製品業數位轉型提升競爭力

主講人:鼎新電腦 林緒明經理


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新冠病毒造成供應鏈斷鏈、訂單下滑、消費行為移轉、經濟緊縮,影響全世界,面對重大事件的衝擊,企業可從供應、業務、財務、營運等四大構面進行檢視與因應。




重大事件對企業營運的衝擊

2003年SARS主要發生在中國,造成當時整個需求急凍和消費的下降,對中國出口下滑,造成V型反彈,其影響僅3-6月,衝擊不是全面性。2008年的金融海嘯,則產生房市的崩盤,台商對歐美出口下降。而2018年的中美貿易戰,則產生轉單效應,製造基地移轉,擾亂了全球供應鏈。最近2019年新冠疫情使得供應鏈斷鏈,訂單下滑,消費行為移轉,經濟緊縮,影響全世界。企業面對重大事件對經營的衝擊,建議做好4大重要構面的檢視與因應之道:


˙供應端:降低材料斷鏈的風險,預備替代料和第二供應商,審視主要供應商的合作契約,建置良好的數位平台以提供供需模擬和檢視庫存水位,才能將風險降到最小。


˙業務端:了解客戶市場與其所在區域的風險,檢視重要客戶的合作契約,貨品出貨路徑與順暢度,對於重大客戶的服務不能中斷,並且重新思考銷售通路的轉型。


˙財務端:審視企業的財務穩定狀況,現金流量及資金預估;檢視目前執行的專案及投資所受到的影響,考量是否先暫停;優化應收付帳款,建立財務模型模擬的機制。


˙營運端:維護員工的健康和安全,遠距辦公的規劃,勞動力的替代方案,模擬反應機制,產品方向的修正與營運策略重新調整。


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升級數位體質,精進價值優勢

手工具及金屬製品的生產特性,需仰賴大量加工製程來完成,屬於高勞力密集之產業。近來來,面對中國大陸與其它新興市場之競爭,極少量多樣、高質精產製造模式是台灣業者唯一的競爭出路。


台灣業者大多為中小企業,90%以上企業員工數皆少於百人,相較於國內外大廠的一條龍生產、或高科技產業的資源(資金)豐沛。面對瞬息萬變的國際情勢與全球經濟的重大變化,手工具和金屬製品業更顯得相對的弱勢與缺乏企業生存免疫力。


如何在經濟的衝擊下能夠存活? 調整企業經營體質。最重要的就是透過提高面對市場的反應速度,來提升面對市場黑天鵝的免疫力。這個提高反應速度的轉型,就是所謂的「數位轉型」;簡單的說,就是利用智慧製造深化應用及透過管理改善手法提升競爭力。


目前手工具/金屬製品業面臨的市場環境,大概可分四個部份:


一、區域化貿易保護提高:貿易保護主義提高了關稅門檻,如何優化管理機制降低成本,才足以維持手工具/金屬製品業的競爭實力。


二、歐美市場持續轉出訂單:轉向低成本的東南亞市場跟國家,必須思考整體的優勢如何再提升,尤其是整個訂單的交期如何再縮短。


三、中國跟其他新興國家技術品質的提升:所以手工具/金屬製品業是否該去反思,如何提高產品品質及附加價值,朝向數位化、智慧化的手工具產品發展。


四、人口結構改變傳承不易:少子化跟老年化的情況,勞動力結構已經失去了成本的優勢,手工具/金屬製品業整體生產設備與機制必須做轉型、並透過自動化與智慧化提升實力。 


面對新冠疫情的衝擊,需求只會延遲、但不會消失。手工具/金屬製品業應該反思,如何強化整個數位體質與轉型,才能在市場環境洗牌下脫穎而出。


優化智慧核心,手工具/金屬製品業的競爭策略

縱觀以上的各項思考與轉型,如何做到「高質」與「精產」的提升,是手工具/金屬製品業最重要的競爭關鍵,主要三個策略方向:


1. 提效競爭:實現智慧製造,提升價格與交期競爭力。

2. 高質高值:把握關鍵技術,創造高品質高價值產品。

3. 跨業轉型:積極取得認證,爭取高階高價利基市場。


伴隨全球供應鏈重整帶動製造業再次革命,工業4.0將以機器人完全取代人力;而工業3.5卻更適合金屬產業群聚及專業分工的企業,作為循序漸進思考的方向。透過自動化、智慧機器的鋼鐵人外衣,結合背後的大數據和人工智慧,來提升工作效率與決策品質;也唯有縮短交付時間、具競爭力的成本才能提升手工具/金屬製品業的競爭優勢。




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台中製造事業部 業務二部 林緒明 

畢業於東海大學工業工程學系,現任鼎新電腦台中製造事業部業務二部經理,從事資訊顧問行業超過30年,負責推廣金屬、機械等行業資訊化及營運效益改善規劃,提供整體解決方案。




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