甘夫子說服的藝術_演奏台上沒有所謂的彈錯音

文:蔡宜蓁 2020-11-17

說服的藝術 溝通技巧


   


很多時候大家會聽到一些講者用謙虛的手法開場,比方說,開場時他會說:「大家好,不好意思我口才不好」,也常聽到「不好意思,我昨天晚上拉肚子,所以今天比較沒有元氣」。當聽到這麼多謙虛的開場白時,你真的有接受講者的不好意思嗎?甘夫子建議大家講演時不需要謙虛,我們要做的是認真地讓聽眾得到我要闡述的內容,目的是傳遞資訊以及說服聽眾。




善用開場白獲得聽眾的信任

很多時候大家會聽到一些講者用謙虛的手法開場,比方說,開場時他會說:「大家好,不好意思我口才不好」,也常聽到「不好意思,我昨天晚上拉肚子,所以今天比較沒有元氣」或是「不好意思,昨天晚上準備這份講稿準備的比較久,睡少了,所以今天比較沒精神」。當聽到這麼多謙虛的開場白時,你真的有接受講者的不好意思嗎?


各位有機會站在台上講演時,我建議大家不需要謙虛,謙虛是美德,但是這種場合不需要謙虛,我們要做的是認真地讓聽眾得到我要闡述的內容,目的是傳遞資訊以及說服聽眾,而不是很謙虛的說不好意思。當聽眾知道你睡不好、口才不好,講了不會加分,反而有可能會扣分,因為聽眾會有先入為主的想法。


聽眾要的不是道歉,而是你的完美演出

舉一個常見的例子,我們都聽過演奏會,但一定沒有聽過任何一個音樂家站在台上說對不起我剛剛彈錯音了,所以我要重來那一段。演奏會上沒有所謂的彈錯音。同樣地,我們站在台上演說的時候,只要你不講,很多時候聽眾不知道我們講錯了,或是原本要講的內容漏掉了一個故事、少了一個例證。你可以等到下一個類似的題材再補上之前遺漏的內容,哪一個地方想要修正,請不動聲色的修正,因為聽眾不會要你的道歉,他要的是你的完美演出,完美演出才會得到掌聲。


但並不是為了追求完美演出就反其道而行,剛剛我提到某一類的講者很謙虛,但另外一種人完全顛倒,有一些講者開場先自吹自擂有多少豐功偉業,講了十幾分鐘的自我介紹都還沒有進入課程的主題,同樣適得其反。因此,太謙虛可能會讓聽眾一開始不信任你、貶低你,太高調的吹捧自己也可能反效果,建議大家很自然的談我的經驗、能力、聽完我的課可以得到什麼效果,這些就是一個非常好的自我介紹。


【下集預告】甘夫子說服的藝術_講說結束,是另一個開始




9-15.jpg

甘坤霖

經歷:長年擔任企業內訓、大專院校、政府機關等的訓練講師,結合深厚產業經驗於課程之中,深獲好評。授課擅長以幽默兼具深度的豐富例證,將抽象觀念具象化,並以強大的渲染力帶動學習互動氛圍,令學員獲益良多。

專長:人際溝通、簡報技巧、演說魅力、領導激勵、談判技巧等領域



6.jpg



相關資訊

  • 說服的藝術 溝通技巧

    甘夫子說服的藝術-講說結束,是另一個開始

    上台演說時,大家覺得什麼時候是演說的結束?很多人會覺得最後一頁投影片是thank you或是請問有需要互動討論的嗎,也有些人最後一頁會放今天課程的彙整,但這就是最後一個步驟了嗎? 例如,在聽演唱會的最後一曲聽完之後,大家都會喊安可,你們覺得安可曲都是即興演出,不需要事先準備嗎?

  • 損益兩平點 經營決策指標

    財務管理_3分鐘學會什麼是損益兩平點

    企業輔導的過程中,經常有總經理問我:「黃顧問你可不可以幫我計算損益兩平點,或是幫我計算一年要賺1,000萬元到底要多少營業收入」。如果您是一個會計人員或會計主管,你會怎麼回覆呢? 究竟什麼是「損益兩平點」? 讓我們用簡單的例子學會計算「損益兩平點」。

  • 說服的藝術

    甘夫子說服的藝術_把高鐵當捷運坐的日子

    甘夫子延續之前帶給大家的亞里士多德說服藝術三要素,從聲望到情感,今天談的是邏輯。其實邏輯在講說的過程可能是大家最在行的,講演前我會準備架構嚴謹的資訊,但邏輯在實際體現上的軟技能也有一些可以跟大家分享的。該怎麼做?大家聽甘夫子娓娓道來…

x