策略大師解析-數字孿生技術賦能製造智慧化

5G時代，“萬物互聯”。隨著雲和端之間更加緊密連接，更多數據被採集，新的技術開始湧現，數字孿生便是其中熱門的話題。

數字孿生，驅動技術思維的抉擇考量

上集我們談到，策略趨勢都分析了，談到AI、5G，接下來的AI你要跟嗎？5G是不是能為你所用？是用在toＢ、還只是換個手機就好？其實就是抉擇，我稱為技術思維的抉擇。 

再來談到，數字孿生，這是一種應用思維。到底趨勢技術要不要跟？難決定時，在講的重點能不能為我所用。怎麼說呢？在這些技術趨勢下，明年策略規劃和企業發展，到底要用什麼新的驅動力？是業務驅動呢？還是數字驅動？或是數字轉型？

怎麼轉？需不需要借重數字的力量，來驅動我們團隊的行動？這就是數字孿生。要來跟各位討論，如果是形而上的說法，稱做資訊物理系統(CPS)，也就是 Cyber Physical System。套用在年度運作上，Physical就是在生產線、機器上要不要跟進？每個實體運作上，包括人和機器的運作，後面都帶一個雙胞胎，有一組數字如影隨形。任何人的行為，其實都有一組數字跟在後面。就像Google搜尋過程中，你的搜尋足跡都有記錄，只是有沒有被保留下來。 

編按：資訊物理系統(CPS, Cyber Physical System) 的建設就是在虛擬世界中構建物理世界的運行的框架和體系，是以數據的自動流動優化資源配置的效率。

數據加演算，優化業務程序的配置

5G科技讓各種攝像頭、主機運作狀態被記錄，只是有沒有彙整出來？透過技術，讓機器作為、人的作為，都可以有數據被記錄。能不能及時保留下來？數據收集下來，彙整能做什麼用？這部分未來是有很大的發展空間。數字孿生也告訴我們，從數字應用的角度，思考以前比較擅長的業務，也就是所謂的「業務驅動」，我們在運作哪些業務是否有機會運用數字孿生？ 

研發設計產品也是有數字。在生產製造零組件與供應採購過程中，什麼時候交貨？什麼時候該進貨？品質檢查確認？其實也都有數據。生產線上的每台機器，幾秒可生產出一個產品，到銷售過程然後供應商上架，什麼時候被客人買走，理論上也有數據。所以說，數字孿生是從研發到生產銷售端，也可稱做「業務驅動」的數據。 

深化數據價值，創造消費者體驗經濟

每個歷程的數據有沒有被收集到？有沒有被保存？保存下來後，哪些數據是如你期待，而哪些又是不如預期？貨擺到通路架上多久被買走？缺貨要不要調度？能不能看到相關數據？

在既有的業務程序，如果都賦予了數據，5G則讓這些數據，能夠裝上感測器，快速彙整在儀表板上一目了然。而在明年的策略規劃，需把業務程序的相關環節都考慮進去，能夠改善多少的效能，或是創造消費者體驗經濟的概念。 

例如：透過攝像頭可以知道，客戶是什麼時候來買你的東西？又是誰來看你的東西？男生還是女生喜歡？年齡層的分佈？下次再推出新產品，客戶會買單嗎？其實產品可能一天生產100個，但是客戶買走了後會用多久？身為製造廠商的你難道不想知道，你的產品怎麼被使用？好用不好用？用的頻繁與否？用的密度？使用過程出什麼問題？因此能做出消費者心裡所期待的，相信大部分的企業對於客戶購買後的使用狀況是不知道。

結論

本次我們說明了，工業電腦因應數字孿生下，生產製造轉型的思考方向。工業電腦的共同困難，是因應客戶快速變更，產品開發可能會遇到的問題。下次要來分享當數字孿生與體驗經濟碰撞時，會擦出什麼火花呢？不同的象限，要注意哪些事情呢？請期待下集的說明呦！(上篇/未完)

影片觀看：在面臨「數字孿生」技術做策略規劃應思考方向