銷售目標與市場分析暨成交策略與談判實務

課程簡介

為何有效的銷售目標戰略設定那麼重要呢?為什麼多數的銷售目標達成把握度都低於 50% 呢?目標設定好以後,又面臨業務人才不足的窘境呢?因為銷售目標能否達成,必須做好五件事:競爭分析 → 選對客戶 → 人才培育 → 行動管理 → 成果檢核。

課程對象

  1. 業務人員、新手或資深業務主管
  2. 市場開發或經營管理者
  3. 對主題有興趣的人

課程大綱

一、銷售目標戰略設定的五大方向

課程內容

  1. 目標客戶 (對的客戶)
  2. 顧客關係 (客戶指定)
  3. 客戶分級 (業務分級)
  4. 競爭關鍵 (顧客導向)
  5. 運作效能 (簡單操作)

教學方式

  • PPT 講授

二、市場分析八大循環

課程內容

  1. 建置分析項目
  2. 項目數據紀錄
  3. 市場效益分析
  4. 市場區隔模擬
  5. 競爭要素選擇
  6. 行動量能規劃
  7. 行動效益分析
  8. 市場策略檢討

教學方式

  • PPT 講授、案例分享

三、銷售成交策略五大重點

課程內容

  1. 重點任務 → 日、週、月工作清單
  2. 行動規劃 → 行為常態化
  3. 作業要求 → 行動指南守則
  4. 運作流程 → 運作標準+工作模式
  5. 注意事項 → 改善缺失

教學方式

  • PPT 講授、案例分享、小組討論

四、十大銷售成交技能

課程內容

  1. 建設式提問 (分享式交流)
  2. 圖表式說明 (簡報式溝通)
  3. 方案式建議 (教練式指正)
  4. 動機式引導 (價值式話術)
  5. 行動式計畫 (模組式運作)

教學方式

  • PPT 講授、案例分享、小組討論

五、成功談判流程

課程內容

  1. 提出重點問題 (觀點引導)
  2. 用心聆聽需求 (真誠交心)
  3. 專注爭取認同 (獲得信任)
  4. 創造信任感受 (滿足期待)
  5. 拉高雙方期望 (製造影響)
  6. 醞釀切身感受 (情緒吸引)
  7. 經營伙伴關係 (歸屬連結)

教學方式

  • PPT 講授、案例分享、小組討論

六、談判技巧 14 個練習

課程內容

  1. 激勵、交心、傾聽、探索、餵哺
  2. 搧風、敲鐘、暢議、示弱、暫緩
  3. 守護、紮根、讓步、撤回

教學方式

  • PPT 講授、案例分享、Q&A

講師簡介

聶繼承 講師

聶繼承老師曾任富士康集團大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販兩家公司總經理;台灣神腦國際副總經理、聯強國際業務協理。業務及企業經營管理逾 35 年,是個實戰經驗豐富的練家子。擅長業務團隊的塑造及管理,精於人才的培育,在擔任亞洲最大資訊渠道商 - 聯強國際的業務高管時,就被譽為台灣資訊界的「首席訓練師」,在公司被稱為「教育班長」,深得聯強國際總裁的信任。

熱愛業務工作的他,不但從基層做起,而且精於業務技巧的創新、執行力的實踐、業務管理的規劃、組織的雕塑等…精髓,同時聶老師更擅長在渠道佈建、異業行銷策略、連鎖店系統、新人陪訓...等的規劃及操作,可堪稱為超級的「業務教主」。

在實戰經驗方面,聶老師曾帶領業務團隊從每月 ¥50 萬→ ¥5 億,經銷商客戶數從 200 家→ 4,000 家,這在當時是個驚人的成就。從業務初始,他就成為產業中,大家名聞喪膽的可敬對手,所以他在 50 歲以前,從未自己找工作,而是各企業爭取的人才,2004 年就是這樣被富士康郭總裁親自面談網羅的。

企業包班:
富士康、統一集團、聯強國際、神腦國際、廣州七喜電腦、深圳盛昌電子、深圳招商銀行、巨匠電腦、統昶行銷、三采文化、中信房屋、全國不動產、三陽工業、精英電腦、華碩電腦、良興電子、薛長興工業、元隆汽車、樹德工業、哈佛英語、百徽、亞旭電腦、福特汽車、六和汽車、台裕橡膠、正達製藥、國基電子、全虹通訊、傑昇通訊、三井電腦、來來飯店、力霸建設、公隆、大道國際、具冠企業、丞將...等百餘家企業。

證照:
中小企業處 EMBA 結業

著作:
從百萬到百億的銷售絕學

開課資訊

台北場

鼎新 台北總公司 ( 新北市新店區中興路一段222號 )

上課日期 上課時間

2024/07/18 (四)

09:30 - 16:30
台中場

鼎新 台中分公司 ( 台中市大里區中興路一段161號 )

上課日期 上課時間

2024/07/12 (五)

09:30 - 16:30

課程費用:

3,500元整

( 包含稅、講義、中餐 )

線上報名優惠方案:

  1. 一律享有95折優惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優惠。

  3. 團體 3 人以上享有85折優惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2525 柯小姐、
分機 2934 莊小姐、
分機 2460 謝先生