如何做好現場品質管理

課程簡介

補料、返工、報廢,是現場管理者心中永遠的痛, 客訴、賠償,已成了現場管理者和 QC 人員最大的晉升障礙; 沒有品質,就沒有明天,但如何做好現場品質管理,常使得現場幹部和 QC 人員焦頭爛額、力難從心。本課程,沒有高深的理論,只有老師三十多年現場品質管理成功經驗的現身說法。

課程對象

  1. 生產副總、品保主管、生產主管、儲備幹部、品管人員...等

課程大綱

一、品質基本概念

課程內容

  1. 品質的迷思 - 狹義的品質 vs 廣義的品質
  2. 品質的三要素
  3. 品質發展的趨勢
  4. 品保組織架構探討
  5. 品管人員應具備的技能
  6. 品質績效的衡量指標

教學方式

  • PPT 講授、案例說明

二、如何有效執行製程管制

課程內容

  1. 1. 製程管制的步驟
  2. (1)確定製造流程
  3. (2)製造流程解析
  4. (3)決定管制項目
  5. (4)實施作業標準化
  6. (5)管制圖表的運用
  7. (6)製程能力解析
  8. (7)問題分析與解決
  9. (8)製程之繼續管制
  10. 2. 製程管制的方法
  11. (1)首件檢查
  12. (2)自主檢查
  13. (3)檢驗站檢查
  14. (4)製程巡迴檢查
  15. (5)重點製程管制
  16. 3. 製程異常的處理
  17. 4. 製程品質分析

教學方式

  • PPT 講授、案例說明、實務演練、小組討論

三、品管七大手法的製作

課程內容

  1. 1. 查檢表 - 搜集品質的數據
  2. (1)查檢表的種類
  3. (2)數據的收集與整理
  4. 2. 柏拉圖 - 找出問題的重點
  5. (1)柏拉圖的原理 - 二八法則
  6. (2)繪製柏拉圖的步驟
  7. 3. 要因圖 - 掌握異常的原因
  8. (1)特性要因圖的劃法
  9. (2)繪製特性要因圖的步驟
  10. 4. 散佈圖 - 探討製程參數的關係
  11. (1)散佈圖 - 探討製程參數的關係
  12. (2)散佈圖的判讀
  13. 5. 管制圖 - 發掘潛在的問題
  14. (1)管制圖的由來與種類
  15. (2)如何繪製計量值管制圖 (X-R)
  16. (3)管制圖的解析
  17. 6. 直方圖 - 製程能力的解析
  18. (1)繪製直方圖的步驟
  19. (2)直方圖的常見的型態
  20. (3)製程能力的解析
  21. 7. 層別法 - 清晰的表達管理成效
  22. (1)層別法的種類
  23. (2)繪製層別法的步驟

教學方式

  • PPT 講授、案例說明、實務演練、小組討論

四、如何運用品質手法解決品質問題

課程內容

  1. 1. 如何解決問題
  2. (1)何謂問題
  3. (2)問題的種類
  4. (3)問題意識的激發
  5. (4)問題解決的十大步驟
  6. 2. 解決品質問題的品質手法簡介
  7. (1)品質機能展開 - QFD
  8. (2)達爾飛法 - 找出重要問題的利器
  9. (3)方案評估法 - KMI

教學方式

  • PPT 講授、案例說明、實務演練、小組討論

講師簡介

陳錦河 講師

現任:
企業競爭力提升顧問、專業講師、北京大學、清華大學、四川大學 特聘講師

歷任:
安傳電子股份有限公司 - 品管課長、三光惟達股份有限公司 - 生管專員、工業技術研究院電子所 - 物管主管、華智資訊管理顧問有限公司 ERP - 專案經理 / 總經理、工業技術研究院量測中心 - 品保課長、鼎沛股份有限公司 - 協理 / 副總經理、蘇州華傑電子有限公司 - 總經理、康可電子股份有限公司 - 副總經理、天路管理顧問有限公司 - 總經理、廈門福友企管理顧問有限公司 - 副總經理

榮譽:
榮獲臺灣經濟部 - 品質推廣服務獎

證照:
品管技術師考試合格 (1981)、ISO 9001 / 實驗室品質系統認證 主任評審員考試合格中階幹部管理技能訓練 (MTP) 合格講師

專長:
企業體質再造、流程優化、企業規範化管理、生產管理系統、物料管理系統、品質管理系統、5S 與目視管理、IE 與工作改善、ERP 系統設計規劃、目標管理與績效考核、人力資源管理系統、中基層幹部管理能力提升訓練

曾任:
臺灣區電機電子工業同業公會 - 品質技術諮詢顧問、企業e化小組召集人、臺灣經濟部 - 中小企業榮譽指導員、職訓局職業訓練研究發展中心 - 企業訓練輔導團顧問

開課資訊

台北場

鼎新 台北總公司 ( 新北市新店區中興路一段222號 )

上課日期 上課時間

2024/06/20 (四)

09:30 - 17:30

2024/10/03 (四)

09:30 - 17:30
台中場

鼎新 台中分公司 ( 台中市大里區中興路一段161號 )

上課日期 上課時間

2024/09/26 (四)

09:30 - 17:30

2024/12/26 (四)

09:30 - 17:30

課程費用:

4,000元整

( 包含稅、講義、中餐 )

線上報名優惠方案:

  1. 一律享有95折優惠。

  2. 早鳥票 ( 開課一個月前報名 ) 享有9折優惠。

  3. 團體 3 人以上享有85折優惠。

  4. ※ 人工報名恕無法提供優惠

備註:

1. 已完成報名與繳費之學員,開課前二個工作天取消報名,主辦單位將退還90%課程費用。

2. 已完成報名與繳費之學員(含預購會員),開課當天或前一個工作天取消報名,主辦單位將退還已繳交80%課程費用。

3. 服務合約客戶使用經營管理加值點數完成報名,於開課前兩個工作天內取消報名,點數將照常扣抵。(點數需於合約起訖期間使用)

4. 若為主辦單位因招生不足或延課等因素,主辦單位將退還已繳交課程費用。

5. 收到課程發票後,如欲更換,請於次月5號前提出,逾期恕不接受辦理。

6. 主辦單位得視報名情況保留實際開課日期與講師或上述題綱變更權利,最新訊息請上網 http://dsa.dsc.com.tw

課程洽詢:02-8911-1688
分機 2525 柯小姐、
分機 2934 莊小姐、
分機 2460 謝先生