企業想要領先競爭對手，就必須在顧客提出需求之前先想到、先做到，而且要比顧客想要的做得更好、更周到。因為顧客對企業的服務是否滿意，決定著企業未來的商機多寡，而創新服務力，更是企業贏得制勝先機的關鍵。為此鼎新電腦於2018年09/26新竹、10/04台北舉辦《微創新，在客戶想到之前做到-卡訊電子案例分享》研討會，並邀請到典範企業夥伴-卡訊電子股份有限公司的董事長及財務部經理，以自身的成功經驗，分享品牌策略與當初從內部管理著手的切入點，從上至下與跨門間的溝通與資訊整合，以滿足客戶的交期與價值提升為企業創造出新的龐大商機，並說明在透過資訊化導入的串聯，確保營收成長後利潤共享，全面提升營運效能，奠定未來成功的基石。

▲卡訊電子吳珮蓉董事長，親臨現場分享， 卡訊電子從代工走向自有品牌的心路歷程 。

成功拓展海外市場，只為了做到BXB(Best x Best)

　　活動開場由卡訊電子的吳珮蓉董事長，以翻轉舊思維的概念為出發，吳董事長分享：「市場的經營需要聚焦，因為資源有限，我們沒有辦法每一件事都做好，只能專心做好跟目標有關的事情。」從過去製造者為王時代到現在誰能提供消費者最佳體驗，誰就能擁有市場，未來的一切都將以消費者需求與偏好為依歸，並將其資料經過分析處理，成為企業營運的策略。產業變化快速的今天，企業資源配置受限於對未來的不確定性，唯一不會錯的投資是回歸基本面，強化公司在累積數十年的產品、價值、經驗的傳播基礎，建立資訊化，提升企業競爭力，以準確、快速、有效的客戶應對機制，創造品牌價值擴張的每一個據點，從台灣走向世界，掌握市場訊息與產品體驗的使用細節，製造出撼動人心的產品，好還要更好，這是成為品牌製造商的一大成就。

▲卡訊電子李雅雯財務經理 表示：「資訊化的過程中，不僅僅是引導流程的改變，更重要的是觀念的導正。」

用數據突破部門藩籬，讓溝通無礙效率加倍

　　卡訊電子李雅雯財務經理表示：「會導入鼎新是因為我們希望公司未來都能用數據來做管理，用數據來發現之前沒有看到的問題或是之後還可以在做什麼樣的改善,另一個最重要的因素是公司未來要朝上市櫃之路前進,在公司治理上,要找到一套符合內稽內控的系統能夠幫助我們組織上的運作,進而降低營運風險。」無論是從管理系統或生產設備所蒐集到的數據資料，只要妥善運用與分析，就能發揮數據的應用價值，讓企業可以對症下藥進行體質的改善，並透過流程的梳理及觀念的導正，提升了團隊整體的效率與跨部門之間相互合作的效果，這樣正向的循環，才能讓企業持續不間斷的精進與成長。

▲鼎新電腦 智能製造中心 曾秀珠顧問

打造數位營運平台，實現資訊化轉型

　　鼎新電腦智能製造中心 曾秀珠顧問分享：「當面臨到跨部門執行事項時往往多少都有鏈結，共識與時效問題，因此對整體公司而言，不是流程與辦法規範就好，也應定期透過監控數據檢驗與稽核流程正確與即時性。」管理能力提昇方法論中在行為、管理、流程的規劃下，透過ERP資訊化的支持，實現了資訊透通、內稽內控規範、流程透明化的目標，為公司打穩基底，而智能化的藍圖佈建是循續漸進的，未來將聚焦在「智能、創新、客戶導向」的全新思維，導入更具彈性的生產與營運型態，提升企業生產製造力與成長動能。

▲會前暖場小遊戲，與會來賓熱烈參與	▲來賓聚精會神，汲取卡訊成功經驗
▲現場來賓和鼎新同仁開心合影	▲講師群和鼎新電腦團隊合影留念