HR

人力資源

ERPII

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HR 應用特性

人力資源管理策略將隨著局勢變化而調整

隨著全球市場趨勢的快速變遷,企業越來越倚重運用各種系統工具及模型來蒐集並分析資訊,以快速擬定適切的營運方針,保有企業強大的競爭能力。而在背後支撐著營運目標的,則是公司內部的所有員工。員工是所有營運策略的根本,因此在企業決策考量上,人力資源永遠是決策時不可忽略的關鍵。如何快速對人力資源進行調配、管理、準備及育成,已成為各企業優先需要解決的課題。


鼎新人力資源解決方案(DigiwinSoft HR Solution)

在法令環境、營運策略變化劇烈的情況下,如何快速因應衝擊及調整資源適切化,將會是公司致勝的關鍵。


彈性活用設計 高效達成策略

鼎新人力資源解決方案,設計上秉持著靈活運用參數配置的思維,允許企業快速調整適用的流程及計算方法,在核心事務上能滿足企業多樣化需求,降低對員工日常作業所投入的資源。透過員工發展、決策支援等相關模組,使企業可以有效管理員工目標,確保與策略營運目標一致,以量化的方式來檢視各項績效指標,並對於人才的選用及培育,給予系統化的流程及分析。


系統歸納統整了不同產業的實作典範,成為人力資源策略實現的強力執行工具,讓公司的經營策略可以有效執行、完整追蹤,以達到企業能保持高度競爭力,員工能獲得滿意成長的雙贏局面。


▲鼎新人力資源解決方案,提供企業多樣化功能服務

 


HR 產品優勢


人才供應鏈解決方案

預先盤點需求 活化員工配置

鼎新人力資源解決方案基於集團式公司管理的架構上進行設計,讓集團內部各項人力資源事務能平順的調整移轉,對於集團內各單位的管理規章辦法,也能輕易實現「集中管理監控,分散細化制定」,來達到因地制宜的管理靈活彈性,且仍然可以集中檢視狀態,提升跨公司的人力資源管理效率,並讓集團的決策分析及監控更為容易。透過招募甄選及培訓開發管理,更能事先因應公司擴張階段的人才戰略佈局,以完善集團內外部的人才供應鏈,實現人力資源效益的適切化。


▲集團式公司管理設計架構


政策法規解決方案


快速因應法規 提升事務效率

突如其來的多項法令或要求,都讓企業在因應上面臨極大的壓力,人力資源工作者是否能及時全盤了解並快速調整,將會是嚴峻的挑戰。透過鼎新人力資源解決方案可以快速且正確的因應各項法規的變動,除了使重複性的行政事務能夠系統化、自動化之外,更能快速在系統上處理新的法規辦法,將更多的時間及資源投入在人力資源發展事務上。


▲鼎新人力資源解決方案正確因應各項政策法規


一體化解決方案

基礎資料整合 節省資料維護成本

企業內部各單位為了因應不同的業務範疇,會依照不同需求及用途建置各式各樣的資訊系統。企業資源管理系統(ERP)、工作流程管理系統(BPM)、企業入口網站(PORTAL)、行動應用…等各式各樣內部資訊系統的資料交換及整合任務,對每個公司來說將是一大難題。


透過鼎新人力資源解決方案的一體化解決方案,可直接整合鼎新產品中的基礎資料,大幅節省跨系統間資料維護的成本。在員工到職時,於人力資源管理系統中建置資料後,可一併將資料整合到鼎新的其它系統,免去再次維護的時間。


進階功能整合 便於資料拋轉

除了支援產品基礎資料整合外,對工作流程管理系統(BPM)也提供了經理員工自助表單的流程整合,可以讓員工的日常事務或人力資源發展,與工作流程管理緊密結合,一站到位的一體化整合將使操作更加便捷。 
對於ERP中的財務會計模組,鼎新人力資源解決方案也提供了財務整合的功能,讓薪資相關的帳務資料可直接拋轉至ERP中,減少人工作業可能造成的失誤。透過完整的流程設計與細緻的權限管理功能,跨系統的直接資料拋轉更可增加內稽內控的強度,實現電子化稽核,成為企業管理中減少舞弊行為的一道堅固防線。


▲鼎新人力資源解決方案,提供與其它產品資料整合的功能


顧問輔導體系

推行價值實施方法論,從『效益導向、議題引領、流程支撐、指標衡量』4個思維,拓展整個實施步驟,貫穿5個階段『梳理管理議題、確定議題、上線指標、規劃並落地關鍵業務流程、衡量關鍵效益指標』,更有效地保障管理議題的執行。


▲確立階段目標的價值實施輔導手法


專業服務體系

貼心在地服務的客服中心、不受時空限制的數位學習平台、全天候不打烊的e-Service網路服務平台、每月定期安排的主題面授大班課程、線上互動學習不用出門的遠距教學,鼎新累積亞太區數萬家企業上線服務的驗證,從業務、顧問、服務、工程各環節所呈現的專業,深入"服務價值鏈"中並融合在地屬性,讓客戶安心滿意。


▲多管道的全面服務體系

 

HR 系統架構


採用微軟.NET技術平台方案

提供使用者習慣的操作方式

鼎新人力資源解決方案採用三層式(3-Tiers)分散架構:應用伺服器(AP)、資料庫伺服器(DB)與客戶端(Client)。透過Webservice進行溝通,以高速的應用伺服器來處理複雜的計算邏輯,加快客戶端使用的體驗。透過微軟.NET技術平台方案,讓使用者以習慣、貼近一般視窗系統的操作方式進行操作,而透過鼎新自行開發的DCMS.NET平台更可以加快二次開發速度,並對系統的穩定性提供一定的保證。


▲鼎新人力資源解決方案之技術架構


資料庫加密技術

保護機敏性資料的安全性

人力資源管理系統往往存在許多機敏性資料,包含員工個人資料及薪資相關內容,在企業內部的資訊管理上為一大重點課題。為減少資訊管理上的爭議性,鼎新人力資源解決方案提供薪資相關機敏欄位的加密功能,在啟用資料庫加密功能後,所有資料必須透過系統的權限管理設定才可檢視,即使直接存取資料庫也無法取得,讓資料安全性更為提升,降低機敏資料外洩風險。


測試區

降低系統更新時帶來的衝擊

測試區功能模組,可以讓企業在面臨系統更新時,預先進行測試,將系統更新所帶來的衝擊減到較小。同時在測試區上可提供人員操作訓練測試,或是IT同仁以不接觸機密薪資資料狀況下進行報表設計,提升系統使用的資料安全性。


自定義報表工具

高級自定義報表與簡易報表

系統除提供標準系統報表外,更提供二種自定義報表工具:適用於專業IT人員的高級自定義報表工具,與適用於一般人力資源工作者的簡易報表工具。


高級自定義報表工具,提供熟悉資料庫語法的IT同仁進行樣式及資料的設計,自行設計出符合公司管理需求獨一無二的報表;簡易報表工具,讓對資料庫語法不熟悉的人力資源工作者,可透過選擇的方式快速建立二維矩陣的資料庫報表,同時支援列印及匯出Excel,讓資料統計彙整更加簡單。


Alert自動預警通知系統

及時預警通知 提高工作效率

Alert自動預警通知系統是鼎新人力資源管理解決方案的一大特色,透過在伺服器端進行通知設定,配置篩選條件並排程,再透過Email進行通知發送。系統提供數種通知範本,企業也可自行設計預警通知,例如員工生日祝賀、考勤異常通知、電子薪資條、人力資源決策分析報表等,皆可透過Alert自動預警通知系統來發送通知,大幅降低人力資源工作者的工作負擔,並可及時且準確地對異常進行警示。


▲鼎新人力資源解決方案系統環境架構


Mobile行動應用

隨時隨地執行人力資源事務

在行動裝置發展快速的時代,人們的作業行為已從電腦漸漸轉移至行動裝置。鼎新人力資源解決方案也提供了行動應用的功能,讓員工可以透過智慧型手機或平板電腦來進行人力資源事務的申請,尤其是對於外點、外勤人員,可以有效的運用。


HR 功能介紹

一例一休《勞動基準法》部份修法,直接影響的單位不只是勞資雙方,對於人力資源部門來說更是一大挑戰!為符合特休新制、人事薪資計算與薪資明細、符合法規之考勤排班規劃,需有具彈性的人力資源管理系統HRM快速因應。


人資部門從後勤單位,成為企業轉型的重要關鍵角色,為了遵循法規需加強對勞基法之認知,修正後條文對企業運作之影響,更需盤點勞務契約的精確性、與企業工作規則的重新梳理;在一例一休法律新制之下,鼎新助力企業全面因應,做為人力資源部門提升價值的戰略伙伴。

 


組織架構管理

靈活的組織架構規劃

為快速回應外部商機以提升競爭優勢,從內部支援單位到營運單位的組織皆必須不斷的進行變革,以致每一次的組織設計及異動都需投入相當多的資源。

鼎新人力資源解決方案有效提供組織異動時的決策資訊,包含各單位的編制情況,並透過簡單的操作來異動組織架構。系統以集團式組織管理為出發點進行設計,支援跨國或跨區域的多個子公司管理,並且在專案型或功能型的虛擬組織上也能有效記錄管理,更容易實現組織扁平化,專業分工並快速調動人力資源。


▲集團式組織管理設計


除了傳統式的職位分類方式外,更可結合職位序列體系的設計,並對每個職位充分進行職位說明或條件分析,職位架構並可直接與招募、績效、培訓、薪酬管理等模組做資料連動,讓企業的職能模型可透過系統完整實作,達到適才適任,也可減少員工不適任所帶來的情況。


人事跟蹤管理

員工價值生命周期管理

鼎新人力資源解決方案支援台灣、大陸相關的法規保險設定,讓投保作業及費用計算更為簡便快速。透過系統的自動觸發功能,可預先進行人事相關的資料異動並按時生效,除了可預先做準備外,同時留存完整的變動記錄。在員工資料中,可瀏覽或查詢獎懲、合約、證照、績效、培訓等等相關的資訊,並匯出至Excel試算表,方便資料的彙整和查詢。


集團式跨公司人才調動

對於跨公司調動的設計,系統考量許多企業碰到的困難點,包含各子公司對於人事資料的機密性問題。透過集團式的權限管理,可輕易做到資料完全區隔或資料共用。另外對於月中調動,同一個月份需要在不同公司發放薪資及計算保險等情況,在系統中皆可簡單完成,及時處理不同公司間調動人才所產生的問題,同時免除人為計算上的錯誤。


▲鼎新人力資源解決方案人事追蹤管理設定流程


考勤時間管理

多樣化考勤時間管理

現今企業多半面臨全球化業務拓展的局勢,許多企業已面臨到二十四小時營運的情況,員工的工作時間將越難以掌控,在員工的差勤管理上也就更加困難。


鼎新人力資源解決方案提供眾多不同的考勤管理方式,讓考勤管理可以配合公司營運需求而更加彈性,包含企業節假日類型、班次類型、輪班週期、企業行事曆、假勤類型、員工考勤方式,以及針對企業員工日常工作考勤的一些事務管理,含員工考勤班次設置、輪班規則、加班流程、請假流程等。

  • 可針對各別員工設定刷卡考勤及請假管理,而高階主管的考勤上可更加彈性。

  • 系統支援多個不同企業行事曆,對集團內不同公司或單位設置相異的工作日及休息日,尤其對跨國企業工作安排上將更加便利。

  • 工作班次的設定可細分至每一時段,並可設定各時段的休息時間、上下班及休息的刷卡稽核、各時段允許加班的情況等,並可設定跨日班次及彈性上下班班次,對於不同類型的班次判斷員工出勤狀況,給予薪資計算規則。

  • 透過輪班排班功能,輪班型態的班次安排也將變得輕鬆,對不同輪班組的管理、輪班日期的調整安排,甚至到輪班津貼的計算,系統皆可完整處理。

  • 支援多數型號廠牌的電子考勤機資料自動收集設定,可自動化處理考勤機相關資料。


不同型態的加班處理

透過系統多種加班流程控管,對計劃性、臨時性的加班皆可有效掌握,除了保障公司及員工權益外,相關資訊也可提供對人力資源投放的營運決策參考。

  • 針對員工加班時數可提供預警及限制,以防超時加班情況。

  • 加班時數可依平日、假日、節日彈性設定計算倍率,並做為加班費發放或依比例轉為補休,符合二岸法令。

  • 系統提供涵蓋適用於多數客戶的加班控管流程,可依企業情況做選擇。


▲加班管理處理流程

符合企業文化的特休/年假制度

對於台灣勞動基準法或中國大陸勞動法給予員工的年度休假福利制度,通常因企業特色文化而有計算基礎上的差異,無論是按照法令制度給予休假,或是優於法令制度給予員工福利,鼎新人力資源解決方案皆可透過多達數十種參數組合,滿足企業不同的需求。

  • 可依年度切齊、按個人到職日期、依到職月份等方式做為特休假的計算起迄周期。

  • 對於不足完整年度年資的折算,可設定進位或捨去的計算方法,同時也可定義給假與休假的基本單位為全日、半日或小時。

  • 員工若採調移工時制,擁有不同的日工時基準時,也可分別設定特休對應的日工時。

  • 對於彈性休假或榮譽假等特殊假別,可另做數量及可休時間管理。

可管控的出差流程

因公出差管理提供從申請出差到出差計劃,及出差登記審核過程管理,包含對出差人員的安排、出差的計劃安排、出差刷卡計劃等。同時系統提供具彈性的管控流程,例如對於國外出差需要預先申請,而國內出差則保有可以臨時登記的流程,皆可按照不同類型的出差來調整設定。假日出差、非工作時間內出差的計算方式也可依照參數設定靈活統計,以掌握員工出差的狀況。


招聘甄選管理

多管道補強人才缺口

企業在面臨快速擴張的時期,對於人才的需求總是快速且緊急。除了內部進行培育養成及招募外,外部人才招募仍是舒緩人才缺口壓力快速且直接的方法。然而對於招募管道及方式五花八門,人力資源工作者在管理上也常存在著許多不便,相對的來自內部各單位的人才需求,也因所要求的專業、條件和緊急度都不同,如何對招募進行安排都是一大考驗。


鼎新人力資源解決方案支援多管道招募的管理,對於校園招募、社會招募、內部招募、人才推薦等方式皆可應用,並彈性支援不同類型的招募流程,如計劃型招募、專案型招募或臨時性招募等。需求單位可透過電子表單進行人力需求申請,同時可依照不同的職位要求安排多關卡筆試及面試,並於安排完畢後自動發送通知給面試官,相對應的成績管理也可透過電子表單來完成,需求單位也可清楚了解招募所進行的階段。對於人才履歷系統可做集中管理及分類,未錄用的人才遺珠,在未來皆有機會自人才庫中被篩選出來,並於求職人員的同意下,集團內部更可共享人才庫資料,成為人才供應鏈中的一環。


▲系統支援不同類型的招募流程


培訓開發管理

訓練品質及效益管理

在集團走向人才供應鏈的模式下,人員訓練的課題將變得非重要。為改善傳統的「要用人再找,急著用人又找不到」的情況,除了精確的人員編制計劃外,人才培育已成為許多企業的人力資源管理方針。台灣勞動部推廣的人才發展品質系統(TTQS)是相當成熟的培訓管理參考模式,透過訓練品質計分卡中的計劃、設計、執行、檢核、成效五個構面(PDDRO)循環,可有效地在訓練設計及執行後做評估,並重新修正培訓方向及內容,以確保訓練品質。


鼎新人力資源解決方案以訓練品質計分卡為設計藍圖,提供五個構面階段的系統應用及報表產出,各職能的學習地圖皆可建置於系統中,於員工到職開始便可進行培訓相關的安排。透過系統對每一位員工的培訓狀況可進行監控,了解單一員工的學習狀況外,對於企業群體的培訓情況也可有所掌控。將人數達到標準而需要開設的培訓進行安排,以減少資源的浪費。對於主動培訓的申請、內外部訓練的安排、講師及課程成績的管理等皆相當完整,讓人力資源工作者能夠減少辦訓的負擔,並將企業資源能做有效的投放。


▲系統以PDDRO五個構面為基礎做應用


績效考核管理

以平衡計分卡落實策略地圖方針

企業由策略地圖的制定,將抽象的運營目標具體化為可被追蹤檢視的目標後,平衡計分卡則進一步將目標進行開展,設計出可被量化的各式關鍵指標(KPI)、觀察指標(PI)。將指標對應到各個單位群體及個別員工,以量化指標達成情況來進行評估,確保員工與公司的營運策略目標一致。


依員工職能權責的目標管理

除了企業營運方針之外,員工目標管理(MBO)的重要性亦不可忽視。由員工自身或基層主管對於各別職能員工日常的工作目標,進行個人績效承諾(PBC)及評量,與由上而下的平衡計分卡所設計的指標緊密結合,構成員工績效考核循環。


鼎新人力資源績效考核解決方案

鼎新人力資源解決方案提供範例指標庫,幫助企業快速由策略地圖往下開展,做為平衡計分卡的設計參考。同時支援個人績效承諾的表單設定,由員工自行填寫承諾目標,減少人力資源工作者資料建置的時間。而績效評估流程在系統設計中,涵蓋360度績效評估的考核方式,支援由上司、下屬、同級、自身、外部客戶等不同評估對象,設計對各別指標進行評估的流程。評核成績在系統中也可進行強制分佈驗證,對績效結果進行排名並產出分析資料。而匯入Excel評核表的功能,則可以直接以Excel來自訂評核表的樣式,並呈現在電子表單上,讓績效評核表的設定更為便捷。


▲鼎新人力資源解決方案績效考核管理流程


薪資福利管理

為保有企業競爭力,企業一方面不斷努力控制著營運成本,也同時與員工分享公司的營運績效,如何在股東權益與員工福利間取得平衝點,良好的薪酬結構設計與適時的制度調整修正,將成為企業永續經營的關鍵。而過於複雜的薪酬結構設計,人力資源工作者在薪酬計算時將必須投入大量時間,又因不同單位或地區各自有著不同計算方式與規則,許多企業必須投入相當多的時間及資源在薪酬計算的工作上,以準時發放薪資。


鼎新人力資源解決方案在設計上採用高度自由的「薪資公式管理器」模組功能。以輸入公式的方式,各別設計每一個薪資項目的計算規則,同時在公式中可參考系統內各模組的統計數字做為薪資計算基礎,除了薪資資料外更可涵蓋人事、考勤、宿舍、就餐、績效、獎懲等每位員工獨一無二的統計數字。

  • 可採用薪等薪級表配置或彈性按個人情況敘薪。

  • 支援單一月份多次發薪,以及獨立發放獎金操作。

  • 包含台灣及大陸的所得稅計算及扣繳,提供多種扣繳計算方式選擇,支援按薪資所得扣繳稅率表(台灣)扣繳、全年一次性獎金計稅方式(中國大陸)計算等功能,並可產生申報資料。

  • 對集團內不同公司或不同單位的員工,可分別制定不同的薪酬項目及計算方式。

  • 考勤的計算區間與薪資計算區間為各自獨立,可處理如部分傳統公司考勤計算區間為上月二十六日至本月二十五日的情況。

  • 可計算勞健退保險的公司及員工負擔費用(台灣)。

  • 可計算社會統籌保險(五險一金)的公司及員工負擔費用(中國大陸)。

  • 法院強制扣款功能,可按比例及期數管理多個債權人的扣款。

  • 支援計件工資的計算。

  • 支援多銀行帳號格式,可指定薪資發放的銀行帳戶,對於外籍員工薪資的多帳號處理更為便捷。

  • 可設置銀行薪資媒體轉帳格式,於薪資計算核對完畢後可產生銀行電子轉帳媒體。

  • 員工可透過自助平台查詢薪資發放明細。


▲鼎新人力資源解決方案薪資福利管理流程


員工關係管理對企業之影響因素員工滿意度調查

落實員工關係管理

在員工關係管理(Employee Relations Management,ERM)中,完善的雙向溝通管道,是增強團隊凝聚力、向心力、忠誠度的重要執行環節。員工滿意度調查模組提供透過電子表單,讓員工可以對公司的制度或策略發表意見,並詳細記錄結果進行分析,做出回應及提供決策參考,能夠有效的改善勞雇關係。主要功能含調查方案設置、計劃與實施、調查結果分析等。

 


就餐管理模組員工就餐管理

瑣碎但重要的就餐管理

鼎新人力資源解決方案提供的就餐管理模組,可使用電子卡片來對就餐的費用進行管理及統計,計算誤餐費用或員工的餐費扣款等,皆可以直接與薪資模組進行連動,而對供應商的餐次計算資料等也能簡單進行統計,減少人力資源工作者在庶務方面的工作負荷。

 



資源申領管理作業流程資源申領管理

簡易的庶務管理

許多中小企業當中,對於日常用品的管理較難以資訊系統化,原因是需要另外投入資源,且難以找到專人專責管理。資源申領模組讓公務用品管理可依附在人力資源管理之下,處理各項日常公務用品的申領、借用、歸還等狀況,可以及時控管各項耗材的異常消耗,並可直接與人事及薪資模組進行連動,將即時執行遺失賠償或資源追討的事務。


員工宿舍管理作業流程員工宿舍管理

細緻的員工宿舍管控

當企業提供員工宿舍時,費用控管通常是隨著員工的薪資發放來處理,而員工宿舍的遷出入,也與員工到離職時間有密切的關係。員工宿舍管理模組可依照不同員工宿舍的設計,在系統內設置宿舍的基本資料,當員工入宿或退宿的時候可與人事模組直接連動,即時辦理住退宿相關登記。系統支援對多人住宿同一室的費用分攤計算,可依照費用類型自定不同的分攤比例,而宿舍費用可以直接與薪資模組連動,在薪資發放的時候同時代扣費用。對於宿舍的安排也可以快速的查詢剩餘床位,提升宿舍使用效率,並對外宿員工進行管理登記,以掌握員工的安全情況。


加班管理處理流程涉外安全管理

對於員工安全的基礎保障

針對公司門禁管理上,提供保全員身份的登錄,外賓參訪的登記、行車檢查、物品檢查等管理,並配合臨時卡即時管理外賓的狀況。可對外籍員工的身份證件、國籍資訊進行管理,以完善員工管理的深度及安全性。透過出國出境管理,掌握不在國內或國外出差的員工,保持門禁的安全性。

 


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