全面專業的

休憩業管理解決方案

流程全面自動化
隨時掌握銷售情報


掌握關鍵的契機–即時的團務管理

  當大陸經濟高度成長,人民越來越有錢,來台灣的觀光團越來越多,老闆在高興到訪的團體越來越多,業績高度成長之餘,但往往必須面對以下困擾…

  • 團體同時到達時,全部人手忙腳亂,資料找不到。

  • 團體要走的時候,旅行社與導遊拆帳、司機的茶水費都算不出來。

  • 導遊想查該團的消費金額,都要急忙打電話給各個交易點才知道。

  • 每要開個司機的茶水費簽收憑證,導遊的佣金發票,都搞得一團亂 !

即時的團務管理
▲ 即時的團務管理

資料整合平台- 完整接收處理各式資料

  休憩產業經營內容五花八門,舉凡食衣住行育樂都可涵蓋,但在這麼多的營業項目中,往往使用多家的資訊系統,如果要做整體的營運分析,就必須將所有的營業資料收集、彙整,可是在資料收集的過程中,往往必須面對以下困擾…

  • 資料都必須靠人員將各系統的資料一筆一筆輸入?

  • 在輸入時常常有漏掉的狀況,導致出來的資料不正確。

  • 每次好不容易將資料輸入完,還需要花大量人力做檢核?

  • 資料入完後都過了好幾天,資料分析已經過時了。

  • 因為由人工輸入,資料都只可以收集彙整後資料,無法收集到明細資料。

資料整合平台
▲ 資料整合平台

符合未來財務規劃- 完善的財務會計管理

  IFRS為當前企業經營重要議題之一,因應即將到來的挑戰與衝擊,經營構面始終是企業主最為重視的面向,而具備可檢視企業流程與營運績效的資訊解決方案,方為因應IFRS之必要舉措,以滿足內、外部管理的財報需求。但往往必須面對以下困擾…

  • 不清楚IFRS對休憩產業之影響為何?

  • 因應資本市場全球化,面臨IFRS轉換高難度挑戰。

  • 不知該如何以IFRS,提昇企業經營效率的契機?

  • 消費滿額送的折價券,現在要改列遞延收入,要怎麼管啊?

  • 現有資訊系統修改困難,改都改不動。

資料整合平台
▲ 資料整合平台

擴大通路經營-強化虛擬通路管理

  虛擬購物乃擴大通路行銷的最後一哩路,誰能掌握虛擬通路誰就能建構24小時通路行銷,而電視購物更具備了廣告曝光和銷售兩大效益。每個虛擬通路的管理重點皆不相同,有效管理各通路訂單、出貨、帳款及退貨等等資訊,做最佳的資源分配,並掌握最即時的資訊,快速回應市場的需求,是虛擬通路獲利的重要關鍵。但往往必須面對以下困擾…

  • 不同通路訂貨模式都不同,如何快速接單?

  • 物流配送資訊無法快速產出,影響理貨時效。

  • 因欠缺「逆物流」完整程序,造成客戶抱怨。

  • 與各商城對帳變數多,人工處理曠日費時。

  • 各通路合約費用種類多且雜,處理不易。

  • 會員資料眾多,不知該如何有效再運用?

虛擬通路管理
▲ 虛擬通路管理

掌握獲利的關鍵-精準的客戶關係管理

  當前競爭者越來越多,客戶維繫也變的越來越重要。為了維繫客戶關係,要辦活動來吸引客戶目光,辦促銷活動讓客戶感到高興,關懷顧客需求讓客戶感到足感心ㄟ,傾聽客戶的抱怨讓他認為你懂他。在面對以上種種,管理者往往同時也必須面對以下困擾…

  • 客戶來電,根本無法事先預知來電客戶姓名,無法讓客戶感到服務品質提升?

  • 每次做活動,都不清楚目標客戶在哪?活動後也都不知道活動成效到好不好?

  • Facebook現在這麼夯,我如何利用他來做行銷?

  • e-DM的發送如何聚焦目標客戶?提高Hit Rate?

  • 如何讓重要客戶,在最佳時間收到e-DM?


▲ 客戶關係管理

提升企業新經濟-企業全面自動化

  企業流程訊息的傳遞,一部分由ERP系統來滿足有關於營銷、庫存與財務的交易流程,還有一大部分的流程仍仰賴人工紙本的方式,穿梭於公司各個部門或是總部與各個營業據點之間。隨著公司規模的的擴增,這些流程訊息傳遞的工作就變得更加艱難,往往必須面對以下困擾...

  • 公文送出去後,常常就不見蹤影,也不知道公文在哪裡,最後只好由專人來傳遞公文?
  • 人事部門光處理人員請假或調班問題,就耗掉一大半的人力了?
  • 每天營業日報表,要如何快速彙總給總部?
  • 客訴問題處理的時效,常難以讓客戶滿意?
  • 每次設備或用品的請購單,都是常常都要拖很久才簽下來,往往延誤了使用契機?


▲ 自動化管理

企業戰情室- 掌握即時銷售情報

  面對現今瞬息萬變的商業環境,「商場如戰場」,您的競爭優勢在哪裡?專業的高階管理人所要吸收的情報,不但要綜觀全局、更要迅速即時,誰能夠快速掌握即時營銷情報,精準地做出判斷及回應,適時調整銷售策略,誰就是商場上最後的贏家。但往往必須面對以下困擾…

  • 手上的營運報表, 為何永遠不是最即時的?

  • 報表資訊一堆,不知問題根源在哪?到底是哪一個單位出問題?

  • 每每看見問題時,都欠缺完整分析資訊,怎有辦法快速解決?

  • 缺乏即時、正確之銷售、存貨等數據,怎麼做決策?

  • 熱銷產品是什麼?滯銷產品是什麼?和季節有關嗎?和地點有關嗎?

  • 營收達成如何?哪些部門營收不足?缺口在哪?和季節有關嗎?全年營收分佈如何?和去年有何不同?

企業戰情室
▲ 企業戰情室

解決方案

行業整體解決方案

行業整體解決方案

網購業e化管理解決方案

網購業e化管理解決方案



鼎新休憩業解決方案依據企業管理的需求,提供整體解決方案,從系統上線、顧問輔導、健診服務等各階段,提供全程價值服務,協助企業提升營運效能、提高作業管理效益!


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