二代接班思維變革 惠傑E化轉型與時俱進

文:劉蕙心

惠傑工業股份有限公司

Smart ERP

惠傑公司創立於1983年,為了提供顧客高品質的零件,投入CNC精密加工零件代工領域。惠傑公司累積多年技術經驗,關鍵技術包括:球面與非球面金屬加工、高精度車銑複合加工、薄型金屬/光電模具精密加工、噴嘴類零件加工、精密主軸研磨加工、 減速機伺服馬達零件、汽車/自行車/機車零件加工、航太零件加工,市場遍及國內外,備受客戶肯定。
秉持著「降低客戶的生產成本,提升獲利能力」的經營理念,以最佳化、最穩定的產品精度、客戶滿意的最快交貨速度、以及最合理的價格來服務客戶,成功達成「製造業中的服務業」之經營目標。同時,客戶對品質的滿意是公司生存的命脈,精度、速度、美觀是惠傑對顧客品質滿意的保證。

二代回歸體質檢視,新系統導入全體動員,聚焦轉型成果

經營30幾個年頭的惠傑工業,其實早就明白ERP系統的重要性,在導入SmartERP前就已使用另一套進銷存系統,但企業二代筱毓回歸家族事業後,發現隨著公司規模擴大及產業環境的演進,舊系統僅能記錄各項單據,卻缺乏可分析性,沒有可以迅速統整資料的分析報表,導致人員時常要花很多時間重工在整理EXCEL資料;同時也無嚴謹的流程管控,讓惠傑遇到帳款追蹤效益不佳、生產備料不及導致生產和訂單交期延後...等問題,因此希望藉由導入新系統,以提升人員作業上的效率,並制定明確的流程規範。

在新系統的選擇上,筱毓在前公司擔任財務一職時曾使用過鼎新的WorkflowERP,當時已經對鼎新軟體有不錯的印象,再來考慮鼎新的市佔率居高,相對在輔導各個行業的導入經驗也較足夠外,在整體系統的服務資源也十分完善,綜合各項條件評估後,最終選擇適合中小企業使用的SmartERP及SFT廠區生產追蹤系統。

由於惠傑舊系統僅有簡單的進銷存,並無產品結構及製程資料可轉出,系統導入初期,生產的資料必須透過生管收集後回饋整理,同時因公司經營得久,品號的資料量龐大,讓人員在初期整理基本資料上倍受考驗;此外,除了例行工作外,還需準備ERP導入資料,且必須花時間學習及熟悉新系統,無形中增加了人員的工作負荷及時間,難免讓使用者出現怨言。

面對人員不滿的情緒,擔任專案負責人的筱毓扮演了關鍵的溝通角色,讓人員理解初期導入雖然會較辛苦,但若是系統導入後,其實能對於他們的工作效率能有更大的提升,同時也協調各職能的人員分工合作,一起完成ERP的導入工作。

經驗夥伴協力推進,數據分析再創新局

談到成功導入的關鍵因素,筱毓認為除了人員彼此的配合外,鼎新的服務資源讓他們十分肯定,除了顧問的輔導流程讓他們很明確地知道導入過程該怎麼做,以及如何規範正確的內部流程外,在顧問輔導以外的時間,若有系統上的疑問,也能很快地透過客服獲得協助;線上的學習資源也很完善,對於整體導入的過程來說,皆有很大的幫助

導入SmartERP後,在生產方面,倉管開始能提早依據訂單執行刀具的備料,大幅降低過往因備料不及導致停工的問題,相對提升生產產能;同時因導入SFT廠區生產追蹤,生管只要透過電子看板,就能更即時掌控生產進度及各機台的產能狀況,利於生產排程的規劃;生產物料的管理也能透過採購相關報表,審視消耗量、採購量、廠商價格的合理性,減少不必要的浪費以降低生產成本。

整體來說SmartERP讓惠傑除了單據記錄以外,有更多的報表可以分析各項流程的正確性,並透過數據分析產出管理者想看到的資訊,對於企業的管理效益有很大的提升。

 

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▲感謝惠傑工業專案負責人陳筱毓(左)及財務長張杏如(中),接受鼎新電腦顧問 劉蕙心(右)專訪。


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