要脚踏实地的来建立电子商务平台

摘要：金：经过近几年国内信息产业的高速发展，应该说国内制造业企业的电子商务应用水平取得了十足的进步，但就整体而言尚处于初级阶段。很多企业在高调搭建电子商务平台时，背后的需求及目的却并不清晰，较终只能导致投资打水漂。

记者：请问目前国内制造业企业电子商务应用情况如何?主要还存在哪些问题?

　　金：经过近几年国内信息产业的高速发展，应该说国内制造业企业的电子商务应用水平取得了十足的进步，但就整体而言尚处于初级阶段。大部分企业还只是停留在信息的收集和存储层面，更深层次的业务管理及智能分析涉及不多。

　　主要存在以下问题：

　　1、企业领导人对电子商务的认识不到位，还未能把电子商务提升到战略高度;

　　2、低下的企业管理水平妨碍了电子商务在企业内部的发展;

　　3、社会的电子商务应用整体水平偏低也是重要影响因素。

　　记者：在ERP环境下，电子商务如何更好地应用?ERP如何与电子商务进行内外交互与集成?

　　金：我熟悉的一个企业要升级ERP，为何呢?因为随着公司的高速发展，ERP已经不能支撑电子商务平台。所以，这从一个侧面反映了ERP与电子商务的相互依存关系。

　　反观整个电脑行业的发展，有异曲同工之处。较初的软件发展主要基于单个电脑的操作系统方面，较后随着电脑互联的不断深入应用，网络应用软件又得到长足的发展，而现在随着云概念的出现，出现了两者的融合。ERP与电子商务之所以被人为分开只是因为发展阶段不同而已，两者融合是必然。

　　记者：企业在电子商务实际应用中应该注重哪些方面?如何在企业中更为有效地推进?

　　金：首先应该注意务实。很多企业在高调搭建电子商务平台时，背后的需求及目的却并不清晰，较终只能导致投资打水漂。这并非罕见，实际上，据统计大约70%的信息化项目较终都会以不同程度的失败而告终。这并非否认电子商务平台的作用，这与企业往往对电子商务的神奇力量基于无限期望有关。所以，抓住核心需求进行务实可行的电子商务平台搭建是非常必要的。B2B

　　其次应该注意分步走。很多企业喜欢一口吃个胖子。结果只能是失望而归。电子商务在企业的应用是渐进式的，不只是买几台电脑就可以实现的。除技术层面的问题外，还有很多其他因素要配合，比如流程的整合，组织架构扁平化以及企业文化等。

　　记者：在金融危机的情势下，您认为电子商务对于缓解企业压力有帮助吗?如果有，请问帮助具体现在哪些方面?

　　金：这个问题的答案显然是确定无疑。据我所知，现在就有一些企业还在大举进行电子商务平台的改造，目的就是提升业务的电子商务运作比率，降低成本，提升内部运营效率。

　　记者：目前很多企业在构建协同电子商务，您认为企业应该构建协同电子商务吗?如果应该，协同电子商务对于处在寒流中的企业带来了什么样效用?

　　金：答案是肯定的。这方面的榜样应该是Dell电脑公司。以前未有协同电子商务的时候，每个企业犹如一座座信息孤岛。虽然内部信息畅通，但与外部进行信息交换时却非常昂贵和效率低下。实现协同电子商务后，当订单处理中心汇总四面八方的需求后，这些订单信息就会被同时传递给Dell分布在全世界范围内的电脑制造商及物流商，这样就得以实现快速的个性化订制产品，而且价格低廉，这一切都离不开协同电子商务。

　　记者：在目前的金融危机形势下，有的企业认为BtoB能更为有效的帮助中小企业降低成本，您是怎样认为?何种模式将更加适用于目前的企业?企业又该如何更好地适用该种模式?

　　金：BtoB能帮助中小企业降低成本是无疑的。在目前的金融危机形势下，我知道有些企业在费用节流的情况下，仍在大力投资电子商务平台的改造升级。原因就是，BtoB可以大幅度降低企业内部运营成本，同时也是提高客户满意度的重要手段。