案例：企业壮大后可建立自己的B2B市场

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

综合案例5—1    当企业发展壮大后，可以建立自己的B2B电子市场
    B2B电子市场在B2B电子商务模型中呈增长趋势。来自各个行业和国家的公司可以在此聚集，进行商业活动，分享关键信息，并且配置使用基础的应用软件来连接组织内部系统与其他系统。
    但是一些大型公司则不必加入这种一般的B2B电子市场。取而代之的是，他们会建立自己的电子市场，并要求它们的供应商加入。Volkswagen AG就是一家这样的公司。它的B2B电子市场称为VWgroupsupply.com(www．vwgroupsupply．com)。
Volkswagen AG提供8种品牌的汽车，它们是Volkswagen(passenger)，Volkswagen CommercialVehicles，奥迪(Audi)，Bentley，Bugatti，Lamborghini，Seat和Skoda。2003年，Volkswagen为其制造流程在部件，汽车零件和MRO物料上花费了大约600亿欧元或770亿美元。当你和你的供应商管理者之间有如此大的采购量后，你就可以成立并运作你自己的电子市场了。
VWgroupsupply．com处理90％Volkswagen的全球交易，几乎所有报价需求，合同谈判，目录更新和购买，订购管理，车辆调度管理以及付款，都是通过VWgroupsupply．com以电子方式在线处理的。
物料成本的降低以及效率和生产力方面的增长是十分巨大的。过去三年仅成本上的节约就超过了1亿欧元，大约是1．27亿美元。
Volkswagen要求它的5 500个供应商都通过VWgroupsupply．com来进行交流。供应商们在系统上放置产品和价格目录，回应报价请求，协助Volkswagen的工程师进行新产品的设计等，所有这些都是在Volkswagen专用电子市场所提供的安全环境下进行的。
供应商们在电子市场中与Volkswagen进行互动，采购代理也就再不用花费宝贵的时间去寻找信息和价格了。其实，Volkswagen已经建立了一个供应链管理系统用来为采购代理们提供必需的信息。VWgroupsupply．com中的这个新系统被称为iPAD，或内部采购代理办公桌。
在iPAD实施之前，采购代理商们不得不用大量独立的系统去完成比如定购汽车前模组的过程。他们不得不在供应商的系统和数据库中检索信息，在Volkswagen的内部部门信息系统中查询信息，从价格查询牧据库中得到信息，输入信息到合同协商记录系统，同时还要与其他的系统和数据库互动。总之，采购代理不得不登录和使用7个独立的系统。分析表明，Volkswagen的采购代理要花费70％的时间去寻找、检索、分析、证实和传输信息。这些花费了大量的宝贵时间，而这些时间可以用来去与供应商谈判从而获得更好的价格。
利用一种整合协同环境，采购代理现在只需要进行3个简单的步骤。首先，iPAD获取并发送一个商业事件给采购代理，比如，汽车前模组的订单需求。其次，iPAD将附加其他必需的交流信息。例如，潜在的供应商信息，它们的价格，以及其他形式的分析与描述性信息。较后，iPAD发送以电子形式完成的相应的业务流程和工作流。
它工作时就像一个数字仪表板。当采购代理在上午登录iPAD的门户站点时，他们收到一个特定的网页，上面有广告、企业通知、分析和需完成的数字化工作流。采购代理可以立即开始去完成一天的工作，不需要花70％的时间去寻找、检索和分析信息。iPAD甚至可以根据代理们的母语去定制网页，对于拥有超过2000名来自世界各地的采购代理的全球汽车制造商来说，这是十分必要的。
问题
1．Volkswagen运营自己私有的B2B电子市场，让其供应商加入。Volkswagen不使用拥有更多供应商的普通B2B电子市场，这样做有什么缺点?开发和使用自己专用的电子市场又有哪些优点?
2．当Volkswagen需要新设计一个部件时，它通过VWgroupsupply．com来使供应商们加入早期设计，这样产生了大量的组织外协作。这会给供应商和Volkswagen带来哪些好处?
3．你认为Volkswagen公司的VWgroupsupply．comB2B电子市场作为一个纵向电子市场的实施案例怎么样?作为一个横向电子市场的呢?为什么Volkswagen有必要将这两种市场合并成一个?建立两个不同的电子市场(一个用于直接物料的供应商另一个用于MRO物料的供应商)会产生什么问题?
4．为了做出高效的购买决策，Volkswagen的采购代理需要企业情报。iPAD应该提供怎样的企业情报给采购代理以完成他们的工作?除本案例讨论过的，还有什么额外的企业情报采购代理们可以利用以做出更高效的决策?
5．iPAD为采购代理管理工作流。描述iPAD是怎样管理这些流程的，包括提供的信息，实施的步骤，以及信息的表达。