电子商务—企业ERP信息化的助推器

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

一、电子商务的产生和发展

1 电子商务的发展过程
    电子商务起源于20世纪60年代，其发展过程可以分为两个阶段。
    (1)基于EDl的电子商务(20世纪60～90年代)
    电子数据交换(electronicdatainterchange，EDl)在20世纪60年代末产生于美国。当时，人们在贸易活动中使用计算机处理各种商务文件时，发现由人工输入到计算机中的数据，大部分是在其他计算机中已经输入过的，完全可以用一台计算机的输出数据作为另一台计算机的输人数据，而且人工输入常常造成差错，还影响工作效率。于是，人们开始尝试在贸易伙伴的计算机之间进行自动的数据传输交换，EDI就应运而生了。
    EDI是贸易伙伴之间，将商务文件按照国际标准格式从台计算机传送到另一台计算机的电子传输方式。实现EDI的前提是贸易伙伴之间的计算机联网，交易双方必须将各自数据库中的商业数据转换成公认的标准格式文件进行传输。可见构成EDI的要素是EDI国际标准、EDI软件和EDI硬件。
    自从EDI诞生之后，EDI的国际标准也经过不断的酝酿、发展与完善。目前国际上流行的EDI标准是由联合国欧洲经济委员会(UN／ECE)制定颁布的《行政、商业和运输用电子数据交换规则》(EDIFACT)，以及美国国家标准局特命标准化委员会第十一工作组制定的ANSIX．12。
    早期的EDI是在被称为VAN(增值网)的专用网络上实现的，当时的出发点主要是基于安全性的考虑，但由于一般中小企业面对高昂的EDI硬件成本，只有望而却步，使得EDI成为了商业“贵族”们之间的技术，这就极大地影响了EDI的普及与应用。
    (2)基于Internet的电子商务(20世纪90年代以来)
    20世纪90年代中期，国际互联网发展迅速，很快就形成了一个连接全世界的网络，各种Internet网站如雨后春笋般地出现，遍布全球的网络不断地扩容、提速，ISP提供的服务越来越多，Internet的使用费用越来越低廉。Internet对传统的EDI造成了强烈的冲击，与VAN网络相比，Internet可以极大地扩大参与EDI的交易范围而只需付出低廉的费用，Web技术使EDI软件可以以网页的形式来实现，基于Internet的EDI迅速取代了传统的EDI，成为现代EDI的主要形式，为广大商业企业带来了更多的商机和效益。更为重要的是，Internet的强大功能，使得EDI之外的各种商务活动纷纷进入到这个王国，使电子商务从EDI走向了真正意义上的电子商务，并成为Internet应用的新热点。Internet是推动电子商务发展的真正动力。
2．电子商务产生和发展的条件
    电子商务产生和发展的条件主要是：
    (1)计算机的广泛应用
    近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础。
    (2)网络的普及和成熟
    由于Internet逐渐成为全球通信与交易的媒体，全球上网用户呈几何级数增长趋势，Internet具有的快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。
    (3)信用卡的普及应用
    信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付的重要手段，并由此形成了完善的全球性信用卡计算机网络支付与结算系统，使“一卡在手、走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段。
    (4)电子安全交易协议的制定
    1997年5月31日，由美国Visa和MasterCard国际组织等联合制定的安全电子交易(secureelectronictransaction，SET)协议的出台，为在开放网络上的电子商务提供了一个关键的安全环境。
    (5)政府的支持与推动
    自1997年欧盟发布了欧洲电子商务协议，美国随后发布《全球电子商务纲要》以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上采购”。由我国国家信息产业部组织起草的《国家电子商务发展框架》即将通过审批，之后将以《中国电子商务战略发展纲要》名义颁布，这将为电子商务的发展提供有利的支持。
3．我国电子商务的发展现状和趋势
    我国电子商务活动开展时间不长，但政府部门对此给予了高度的重视。20世纪90年代初，中国政府首先提出了“三金工程”，即“金桥”、“金关”、“金卡”。金桥工程为各类专业数据资源网提供联网的“桥”，把遍及全国30个省会、400多个城市、首批1000个大型企业的信息源以及相关的专业数据网，通过开放式结构连接起来；金关工程，全称为自动电子化支付系统及电子货币工程，任务是建立和完善国家金融信息网络建设，通过自动化支付系统的试点和推广，在全国大中城市和经济发达地区基本实现金融电子化系统；金卡工程，全称为对外经济贸易信息系统，任务是建立国家对外贸易的宏观调控和管理信息系统，实现海关、商检、税务、外经贸部、统计局、外汇管理局、银行及进出口企业之间的及时准确的信息数据传递与交换，适应国际贸易电子化的发展要求。
    从1994年起，我国开始涉足电子商务，并取得了喜人的成绩。我国海关较早引入EDI进行报关，经过几年的完善和发展，目前企业可以通过上网申请报关。今天，我国的电子证券交易覆盖全国，连接了全国300多家证券公司的近2 600个营业部，开户投资者超过4 000万户，较高日成交量达到300多亿元人民币，有力地保证了我国证券市场的发展。我国的电子金融结算系统连接着600多个地面卫星站和1 000多个收发站，覆盖全国所有地级以上城市和700多个县，平均每天往来业务5万～6万笔，大大提高了转汇效率，缩短了资金在途时间。中国民航电子订票系统已经投入运行多年，每年通过该系统预订的机票达5 000万张以上。在一些政府职能部门的主导下，以现代信息网络为依托的中国商品交易中心(CCEC)、中国商品订货系统(CGOS)、中国远洋运输集装箱信息系统和库存商品调剂网络等商务系统也陆续投入运营，成为国内企业走向国外和国外企业了解中国产品的桥梁。1998年3月6日，我国国内第一笔Internet网上电子商务交易成功，标志着我国电子商务已经开始进入实用阶段。进入21世纪以来，我国的电子商务又出现了新的热潮，电子商务网站数量激增。1999年底中国内地电子商务网站为200多个，而到了2001年3月底中国已有各种消费类电子商务网站1 100多家，其中购物类网站近800家，而且呈现出分布地域更大、模式更趋多样的特征。
    2000年3至4月间，中央电视台调查咨询中心对北京、上海、广州、深圳、青岛等15个有代表性的城市的企业电子商务情况进行了访问调查。结果发现，从1999年以来，电子商务开始由概念阶段向实践阶段转变，仅消费类电子商务活动网上购物总额就达到了5 500万元。然而，中国企业电子商务目前还比较落后，企业电脑应用仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化以及劳动人事管理上，企业间业务联系仍然主要依靠传统的电话、传真、邮件联系，效率低、成本高。企业参与电子商务仍然处于电子商务的早期阶段，从事的主要活动有：网上发布信息和介绍产品(占87 3％)，而在网上销售(占27％)或网上订购产品(占13．8％)的比例很低。中小型企业网上采购商品的比例高于大型企业，但是网上接受订单销售商品的比例低于大型企业。生产制造企业网上采购商品的比例略高于贸易／批发／零售企业，而贸易／批发企业网上接受订单的比例是较高的。
    中国电子信息产业发展研究院(CCID)赛迪资讯顾问有限公司于2001年8月20日一10月12日对我国企业信息化建设现状进行了深入的调查。本次调查在我国七大区同时展开，重点调查了北京、上海、广州、成都等10个主要城市，涉及机械、电子、汽车、化工、电力等13个行业。调查的13个行业中有22．3％的企业参与了电子商务，利用网络进行供应链管理集成、分销渠道管理、网上销售的比例分别占9．3％、18．6％和51．4％，大多数企业主要利用互联网进行信息查询(72．9％)和发布(71．4％)。在受访企业中，80．4％的企业认为，开展电子商务有助于产品宣传，77 7％的企业认为，可以提高企业知名度，43．6％的企业认为，可以降低生产、销售、运营成本。
    中国电子商务的前景被一致看好，投身电子商务对于企业来讲是一次难得的机遇。企业应在对电子商务有比较透彻了解的基础上，从企业的目标和战略、内部能力、外部环境和成本效益分析的角度进行可行性论证，结合中国的国情制定本企业发展电子商务的详细规划，扎实地实现企业的电子商务系统。政府部门应制定出有利的政策，对企业发展电子商务予以支持，做好宏观调控工作，积极、稳妥地推进中国电子商务的发展。
二、电子商务——企业信息化的助推器
    企业信息化是我国企业近年来和今后几年的工作重点，那么，电子商务与企业信息化的关系是什么?电子商务应如何在企业信息化中发挥作用?
    随着现代信息技术的迅猛发展和普及，企业的生存和竞争环境也发生了根本的变化。企i要想在市场中立于不败之地，必须进行信息化建设，所以信息化建设就成为企业获取竞争先势的较终选择。一般地说，企业信息化是电子商务发展的基础，电子商务是建立在企业信岂化的基础之上，是企业信息化一步一步发展的结果，也是当前企业信息化追求的目标。企业推进信息化工作一般按以下步骤进行：第一步，