ERP系统的特点

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    实施ERP系统成为企业信息化工程建设的标志，全面推广ERP系统的应用已经逐步形成企业自身提高管理的一种方式和环境，提高ERP系统的成功实施必须首先了解ERP系统的特点，然后根据其特点采取较有效的方式方法使其有效运行，ERP系统的主要特点如下：  
    1．多样性
    ERP系统从形式上看是一个管理软件系统，通过计算机辅助管理，提高人工管理的效率，改善管理环境，达到提高效益。通过数据的收集和加工，形成管理者需要的信息，改善计划和决策的有效性。但是，在ERP系统实施的过程中我们清楚地体会到这不仅是一个软件系统，而是一个更复杂的管理系统的重要组成部分，必须通过管理制度建设，管理流程再设计和管理体系的改革才能发挥作用。在ERP系统的应用过程中更像一个与企业同步成长的生命体，与企业存在密切的共生现象，企业组织、企业规模、企业主营业务、企业管理方式、企业文化、企业战略无不影响ERP系统的功能与性能，ERP系统只有适合企业管理创新的需要，才能发挥积极作用。因此，ERP系统是一个管理软件，也是一种管理思想，更是企业共生的智能化管理工具。
    2．复杂性
    企业实现ERP系统管理都会遇到两种不同管理理念、管理方式和企业文化的磨合。无论是企业职工教学、管理制度修订、工作流程重组，还是企业管理层工作方式的适应，要将ERP系统融人到企业管理信息系统中，必然存在着一个复杂的演变过程，其复杂性主要体现在如下几方面：
    (1)组织结构的复杂性：企业组织与ERP系统的功能结构有着密切的相关性，但不是等同的关系。ERP系统要为企业各组织职能提供服务，企业的组织不仅存在行政组织的领导关系，而且往往存在新产品研发、技术革新和项目实施等内部动态组织关系，还存在管理业务专业的纵向组织活动。
    (2)业务流程复杂性：ERP系统不是万能的智能管理者，所有的管理业务首先要分清在现有技术条件下哪些是ERP系统直接完成?哪些是控制完成?哪些是辅助管理部分工作?哪些只能通过人工完成?其次要开展业务流程管理工作，分析业务流程哪些是在现有资源环境下科学合理的?哪些是存在缺陷的?哪些是不合理的?ERP系统通过智能化、自动化、数字化和网络化技术实现企业的各种业务处理，形成复杂的工作流、业务流、数据流和信息流。企业业务流程随着企业环境的变化不断优化和改进，ERP系统也要不断更新提高。
    (3)应用人员的复杂：ERP系统为企业全体员工服务，操作终端分布在工作间、办公室和移动电脑、甚至移动手机等各种设备上，操作人员不仅是企业内部人员，而且还提供给企业相关的合作伙伴。应用人员的复杂性给系统安全、可靠、完整、以及灵活的操作控制等性能带来复杂的需求。
    3．动态性
    ERP系统必须与企业共生，伴随企业的成长和变迁。企业在各种环境的影响下每时每刻都在发生变化，这些变化通过各种输入手段力争同步录入ERP系统，才能使ERP系统提供的信息准确、实时、有效。ERP系统的动态性不仅是企业事务处理的需求，也是ERP系统生存的基本特性。ERP系统缺乏动态性，必将远离企业实务和实际需要，导致系统僵化，信息失真，较终被企业抛弃。   
    4．完整性
    ERP系统从企业全局出发，提供各个职能部门所需要的各种信息。因此，系统不仅需要完整地收集各种运行、计划、决策数据，收集过去的历史数据、运行控制数据和未来的预测规划数据，还要根据各个职能部门业务处理的特点具备各种完整的数据处理、数据存储和数据传递功能，以及种类用户权限管理和在用户权限范围内的各种查询操作与完整的查询信息提示和输出。
    5．安全性
    ERP系统是在各种用户共用的环境下运行，确保不同用户的权限和权利是ERP系统实用性关键之一。ERP系统必须提供数据更改、存储、获取和加工处理的安全。通过系统管理对用户、角色、功能和权责进行合理的配置，分清职责和权利。
    6．实用性
    ERP系统供个体员工操作，ERP系统必须具有操作界面的实用性。操作界面的实用性往往是通过提示格式与传统格式或旧系统格式的兼容性得到保障。实用性是另一方面是系统提供的功能的实用性要求，不同企业对岗位设置和职责存在着差异，系统需要灵活地适应这种变化。

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