选择好的连锁店ERP原则

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-01-10 13:37:00

　　随着中国信息技术的快速发展，在接下来的几年时间里，酒店业的竞争将由比拼品牌、客源、服务和价格等转向酒店智能化、信息化方面展开。为在激烈的竞争中脱颖而出，为给酒店带来更大的经济效益和口碑影响，国内的酒店已经接受了酒店信息化的理念，作为酒店信息化中必要竞争项目的酒店管理系统，更是被列为酒店重点考核项目。

　　同时，集团化经营策略是当前酒店业发展的必经之路，相对应的酒店管理系统就必须满足酒店集团化的要求。然而，面对市场上众多的连锁店erp，您是否感觉无从下手?其实，选择酒店ERP，只要把握住以下几个原则：

　　第一：连锁店ERP是否具备集团统一管理的功能。这里说的集团化不仅仅是指成员酒店的报表数据汇总、数据信息的上传下递等简单的管理，而是指集团中央预订系统、集团网上预订系统、集团营销及客户管理系统、集团统一财务等更高层次上的管理系统。市场上现有的连锁酒店管理系统，具备集团版本的不多，选择适合的版本是非常重要的。

　　第二，需要注意系统里各分店的数据的一致性和实时更新性。对于连锁酒店来说，数据在线提交的一致性和实时更新是必不可少的。市场上现有的连锁酒店管理系统大多是CS架构的，集团的数据库和各分店的数据库是分开的，各分店需要对数据定期进行上传和更新，才能保证数据的一致性，且中央数据库的调整对CRS数据的准确性造成影响。

　　第三，系统操作的便利性和稳定性。这也是国内连锁系统容易忽视的一个方面，国内大多数系统没有站在酒店的角度去思考操作的便利性，只是完全复制国外系统的界面，会造成操作的反复性和累赘性。酒店行业普遍存在一个现象，前台流动性大，这就对系统的操作掌握的便利上提出了极高的要求。市场上现有的部分酒店管理系统，仅入住就要进行3-4个步骤的操作，严重的影响了酒店前台对系统的掌握和酒店的服务质量上。同时系统供应商要站在酒店的角度上减少系统出故障的时间，要保证系统的稳定性。

　　选择酒店管理系统，一定要站在酒店需求的角度上，综合考虑和考量之后，做出正确的选择，切记，适合酒店的系统才是较好的系统。

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