企业ERP解决方案之客户关系管理管理

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-01-14 09:04:41

　　对于中小型企业而言，要成长发展是离不开客户关系管理软件的，客户关系管理软件作为企业erp解决方案中的一种，是专门针对中小企业研发的管理软件，目前已经在各行各业得到了广泛深入的应用，成为了目前推动成长型企业信息化的主流应用软件和标准，为中小型企业信息化建设提供了强有力的工具。

　　对于中小企业ERP解决方案而言，客户关系管理软件主要实现业务过程的全面管理，突出对关键流程的控制，体现了事前计划、事中控制、事后分析的管理思想，以加强企业核心业务流程运作规范化为第一目标。涵盖企业财务、供应链、生产管理等核心应用，并全面集成HR人力资源管理、CRM客户关系管理、PDM图文档管理、BI领导决策分析系统、协同办公等应用，提供企业物流、资金流、信息流和知识流相结合的企业管理工具。实现人、财、物、供、产、销的全面结合、全面受控、实时反馈。以流程式管理，实现企业订单的快速响应、减少库存积压、确保及时交货、降低赊销风险、完善内控体系，是普遍适应成长型小企业的ERP解决方案。

　　客户关系管理软件在企业中的应用，能够帮助企业提升运营速度和效益，主要体现在：

　　建立数据信息共享平台，及时获得动态信息，解决企业部门之间数据分散、信息不集成的问题;

　　通过角色驱动帮助企业中不同职能的人员轻松实现从业务->核算->多维度报表分析的全过程管理;

　　准确掌握存货的动态变化，反映存货成本，优化库存结构，监督存货的动态成本变化和资金的占用情况;

　　实现有序生产计划排产和跟踪，降低库存占用，加速资金周转，提高产品交付率，提升客户满意度;

　　易助是以中小型制造和流通分销企业为主要客户对象的ERP解决方案。作为一款小型ERP系统，囊括了企业物流、生产、成本、财务等管理需求，迄今已经在机械、装配、五金、电子、汽配、食品、仪器仪表、精细加工等众多行业积累了数万家客户成功经验客户。

上一页：服装业ERP企业管理系统的作用和目标

下一页：纺织企业如何部署ERP软件