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客户管理系统能给企业带来什么?

作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-02-14 00:00:00

  越来越多的企业把应用管理软件作为企业信息化的必要组成部分,那么客户管理系统能带来什么?正是因为认识到了客户管理系统的功效,更多的企业才将目光放置于客户管理系统的选购上。企业应用管理软件已经成为加强内部管理,提高办公效率的重要手段,下面就来具体了解客户管理系统能带来什么,希望对大家有所帮助。

  客户管理系统能带来什么?客户管理系统的功能主要表现在以下几个方面。

  1、帮助企业实现跨地域办公

  基于B/S架构,使各办事处及出差员工,只要能上互联网就可以登陆本系统,进行相互之间的工作沟通、工作协作。

  2、规范企业管理流程、实现全面管理

  将传统的流程审批方式变为电子化,提高处理流程的效率;同时流程规范化、流程透明化监控,让所有工作做到事事有制度和流程依据,领导可以对过程随时控制和查询;对于企业内外部收发文、请示签报、档案都可以通过软件来管理,节约了传统纸制办公造成的巨大成本浪费,也让资料存储与资料查找变得更加容易。

  3、帮助老板轻松管理企业

  通过量化的信息提示,以及桌面上待阅办的信息,让领导可以更好的进行时间管理,将重要紧急的事情先处理;通讯管理、日记管理、计划管理、任务管理等功能,让领导可以随时掌控下属的执行情况,即详细的执行过程;系统客户关系、售前售后、综合分析等模块,可以将各个业务数据进行自动统计,并用图形化的方式表现出来,让老板可以非常轻松的了解到企业各个业务层面的情况。

  4、帮助企业更好的管理客户

  可规定销售人员、客户人员将客户信息统一录入到本系统中,企业管理者可以将客户资源按照潜在客户、机会客户、重点客户等类型进行区分;并做到对每个销售人员的销售情况及时把握,对项目从前期跟踪到商务谈判到较终达成以及售后服务的全部信息,统一保留在系统中,让上层领导能够对数据进行图形化分析指导销售策略。

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