选购连锁餐饮管理软件需注意什么?
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作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-03-24 00:00:00
随着国内经济的快速发展,酒店业、餐饮业也加快了发展的不法。而现在连锁餐饮企业更受青睐,因此,信息化管理模式的出现让餐饮管理软件成为餐饮业必备的管理工具。
然而,在餐饮管理软件的应用上,连锁和非连锁是有一定区别的。因此,餐饮店在选择软件时需要注意这一点。那么,什么样的餐饮管理软件适合连锁型酒店呢?在此,大型连锁餐饮店选择餐饮管理软件应本着以下三大原则:
1、和平共处、合作共赢。
软件厂商和餐饮店平等相待,和平共处,共同发展,合作共赢。餐饮店不是给软件厂商打工的,软件厂商提供优质产品,帮助餐饮店更好的经营;同时,保守商业秘密,不泄露、不刺探、不介入餐饮店的经营数据,维护餐饮店的经营安全。
2、通用性和灵活性兼容。
连锁餐饮管理软件必须具备通用性和灵活性兼容,保障连锁餐饮店更快、更好的发展。而不是所有的餐饮店都是同一个模子出来,千篇一律、同质化竞争,那样的连锁餐饮店管理软件,实际上是严重损害了连锁餐饮店的所有生存和发展空间。
3、价格合适,长远合作。
同质化的产品,价格就应该很实惠;定制化的产品,有合理的利润空间。而且要适应餐饮店发展的需要,尤其是大型连锁餐饮店,要有长远的眼光。
鼎捷连锁酒店系统三大优势:
优势一、统一预定
通过中央预定系统,根据集团下属酒店的合作方式,可以采用集团的呼叫中心可以为旗下所有的酒店进行预定,也可以采用鼎捷独有的联合预定系统直接预定到指定酒店,便于集团客服质量的管理;同时根据客户的流量对客户进行合理的分流。主要功能:会员客户共享、协议单位共享、保证金管理、预订数量控制、预定客房提醒、取消客房提醒、确认短信通知、客户信用管理。
优势二、统一管理客户信息
对客人的信息进行统一管理。通过分析这些数据可以了解到客户的构成,消费程度,停留时间,客户保留度,季节性等等,这些信息可以帮助酒店客户关系部改善服务质量;帮助餐饮市场部制定具有竞争力的销售策略;帮助酒店高层管理人员分析业务利润来源。
优势三、统一管理酒店会员
连锁酒店管理系统将各品牌酒店的会员客户进行统一管理,通过系统的数据总线我们首先将各店的客户资料进行集成,然后中央服务器对旗下各品牌的会员客户进行统一管理。这样不同店的会员可以方便的在同一联盟下享受对方的优惠。
总而言之,餐饮店管理者一定要慎重的考虑,从长远的发展出发,找到一套更适合自己的餐饮管理软件吧。那么,从现在开始了解一下餐饮店管理软件吧。
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