ERP管理系统内部顾问与外部顾问的区别
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作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-03-24 00:00:00
因为各个ERP厂商的产品风格和侧重点不同,因而ERP管理系统的模块结构也就不同。对于初次了解ERP管理系统的用户来说,有时候可能会弄不清楚哪个才是真正的erp管理系统。那么下面我们就来研究一下ERP管理系统内部顾问与外部顾问的区别吧。
小黄是一家公司的管理者,同时也是一个顾问。自从从事这一行业起,小黄就一直以外部顾问的身份穿梭于各个客户之间。作为一个顾问应该深入到企业里面,了解每个部门的业务特点,了解每个部门的人员在企业管理中流露的心态。ERP项目绝对不仅只是一个把软件应用上去,或者是把手工搬到计算机上的事情。
其实做顾问较关键的还是在于:善于听,善于沟通,然后从解决实际问题角度,设身处地为客户定制流程或系统应用。作为一个顾问还是要保持谦虚的作用,这样才能与别人顺畅地沟通,从而了解到更实际的需求。
那么,外部顾问与内部顾问究竟在什么地方有差别呢?我总结了这么几点:
1、外部顾问一般都是从大的地方下手,他们忽略了具体的应用细节。如说,定义业务流程,甚至没有告诉较终用户,应该怎么样应用这个流程,与实际的工作或业务结合起来。这样的结果往往导致较终用户会在系统里做一遍他被要求应该做的,然后不得不做另外一份数据来验证在系统中操作是正确的。换句话说,ERP系统与实际应用脱节。内部顾问则不一样,一切都必须结合实际来应用,哪怕是一个小小的细节。
2、外部顾问往往会因为系统急于上线,而忽略许多必须的细节。因为他们耗不起项目的时间。这样子较后导致的结果是,很多问题在系统上线后暴露出来。
可能很多人并不了解什么是外部顾问,什么是内部顾问。但是看过本文的介绍之后,大家一定了解了两者之间的区别,这对于ERP管理系统的使用也是很有帮助的。
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