浅析ERP在我国零售业的应用

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-07-27 00:00:00

　　自从中国零售业入世以来，与外资零售业的竞争就更加激烈，国际零售业巨头因为有着先进的信息化技术来进行管理，从而带来了高额的收益和低额的成本，而中国的零售业与之相比，仍然有很大的差距。时代信息技术的发展给各行各业都带来了新的市场，同时也带来了新的挑战，要想提升中国零售业在国际上的竞争力，我国的零售企业就必须利用现代化技术，提升信息化水平，利用先进的计算机来对中国零售企业进行管理。而ERP管理系统就是我国零售业提升信息化水平的重要手段。

　　ERP作为一种先进的企业管理模式，在我国的各个企业中得到广泛的应用。我国零售业的效益是决定于ERP的。中国零售企业需要吸取中国零售业失败的经验教训，借鉴国际领先企业的成功经验，但是同时还要应对中国零售业市场的挑战。

　　对于零售企业而言，中国是一个极具吸引力的市场，因为拥有着十三亿人口，蕴藏着巨大商机。相反也正是由于市场强大导致零售业之间的竞争随之加剧。我国零售业实施ERP主要是专注于进销存和财会模块，对于商业智能和知识管理等高级模块都不是企业应用的重点。所以说目前，ERP在我国零售行业的应用还处于初级阶段，没有发挥出ERP在零售业价值链中更加重要的作用。另外，近年我国大型企业的积极扩张，收购了各种不同形态的零售企业，延缓了对系统、流程和企业文化的整合。还有就是中国一些较小规模的供应商由于信息化水平低，技术层次不高，大大地拖慢了中国零售业信息化的脚步。

　　针对ERP在我国零售业发展现状，我国零售企业必须做出决策来改善现状。首先就是零售企业应该深入了解消费者的需求，了解消费者购买产品的意向和动机，从而更针对性的对其提供有效的服务，提升零售企业的经营业绩。其次，加强对客户、运营情况等信息的分析，深入挖掘各种数据信息，从而根据精确而丰富的数据做出决策，以此来优化企业运营，为零售企业赢得竞争优势;充分的和员工进行沟通，并加强相关培训，让员工参与测试和实施ERP的整个过程，从而避免因为业务流程的变化而导致的员工抵触情绪;并且也要积极地与供应商协作，来提升供应链效力好效率;较后就是要建立评估机制，就是在实施ERP之后，对ERP的实施成果进行评估，并制定出下一步提升ERP收益的计划，从而持续的提升ERP实施效益。

　　通过以上对策，相信在不久的将来，ERP在我国零售行业的应用将会带来巨大的收益和成功，使得我国零售行业的信息化水平达到一个新的高度，市场竞争力也得到有效的提升，达到一些国际先进零售业的同等水平，全方位的提升我国零售企业在国际上的地位。

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