客户信息管理系统的特色功能

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作者：鼎捷软件 | 发布时间：2015-01-14 00:00:00

　　在当今信息交流日益紧密的时代，可以这样说，谁重视掌握客户信息，谁就会更有机会占领市场份额。客户信息管理系统在这个争取市场的过程中立下了汗马功劳。

客户信息管理系统，有以下功能特色：

客户信息管理系统功能1、客户管理。

能够实现对客户信息的记录，分类，指派，回收，统计分析，客户报备等。对客户的跟进以及回访提醒。除此以外为了适应不同公司对客户管理的需求，还可以对客户信息里面内容按需自定义。没有的内容可以加上，不需要的内容可以删除，界面位置是可以调整的。

客户信息管理系统功能2、按需定制。

可以根据企业的不同的需要，进行设置，删除不用的功能，添加没有的功能，使软件更加符合管理的需要。并且对同一公司不同部门的成员，可以设置其查看的内容，比如让销售只看到销售应该看到的部分，售后只查看售后部分，这样使界面简洁大方，具体软件定制详情请点击软件定制。

客户信息管理系统功能3：销售人员管理。

可以对销售人员每天的工作情况进行查看与考核，比如每天联系了多个客户，发展了多少个新客户，成交了多少个客户，交易额是多少，能够设置目标计划，与考核目标计划，可以按天，按周，按月，按年，或者任意指定时间算出完成计划完成百分比，除此以外还可以通过日报，周报，月报来检查对工作的完成情况。

客户信息管理系统功能4：收支管理。

可以方便的按照时间段统计出收入与支出，算出盈利多少，并且可以分析出哪些费用支出过多需要管控，哪些收入需要加强，除此以外，还可以关联业务员，算出业务员的报销费用，与带来的销售利润进行对比，方便决策，真正做到财务清晰，开源节流。

客户信息管理系统5：权限管理。

可以对不同的人设置不同的权限，比如默认业务员只能查看自己的客户信息，老板能查看所有的客户信息，没有权限不能导出信息，删除信息，修改信息。若要查看其它人的信息则需要经过老板授权才行。这样员工离职可以防止资料泄露与泄密。

客户信息管理系统功能6：统计分析。

可以方便的按照不同的条件统计分析产品的销售情况，客户分布情况，客户消费情况，客户转换情况，销售人员工作情况等。

客户信息管理系统功能7：销售业务管理。

可以方便的管理从销售开始，一直到客户成交售后的整个过程，可以对每一个环节进行管控。并且各个职能部门能够实现有效的衔接，比如从下订单收款到出库发货，都能详细的记录。

以上就是客户信息管理系统在企业的经营中的作用，帮助企业掌握客户信息，抓住竞争机遇。

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