汽车4S店为什么要实行会员管理?

文：https://www.digiwin.com

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2015-04-27 00:00:00

　　对于一个企业来说，较重要的就是顾客信息的管理与维护。对于汽车4S店来说也是一样。为了做好顾客信息的管理与维护，肯定是需要借助汽车4S店软件的。那么汽车4S软件到底在会员管理方面采取了哪些措施呢?今天，我们就以鼎捷数智(https://www.digiwin.com/)为例，为你介绍一下汽车4S软件是如何维护和管理会员的。

鼎捷数智的汽车4S软件在会员管理方面，涵盖了顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、产品库存、产品消费、快速消费、计次消费及各类综合统计报表，让管理者能够更快更迅速的了解会员的一些消费喜好和潜在需求等等。

1、通过会员管理软件，企业可以实施各类会员制营销，采取精准营销，吸引新顾客消费，提升老顾客的品牌好感度和忠诚度，提高企业竞争力;

2、通过各类报表分析，可以了解市场和到店顾客的消费情况，了解顾客的消费习惯，进而有针对性的对销售进行调整，实现精准营销，节约企业的资金投入;

3、根据顾客在门店的消费时间记录，可以定期发短信或是致电提醒会员到了汽车维修或是保养的时间了。当会员达到了，某个消费次数之后，可以免费帮会员进行一次保养等等;

4、增加顾客关怀。当面临一些特殊节日或是会员生日的时候，可以免费寄赠一些小礼品等等，提高顾客的满意度和忠诚度。

那么，汽车4S店为什么要实行顾客会员管理，他有哪些优点呢?

一、灵活的会员折扣和储值规则

通过汽车4S店软件可以自由设置各种积分的折扣等级，可以按会员级别设置、店面档次设置、消费项目设置等进行各种促销和抵扣活动，较大程度的为顾客让利，提高顾客的满意度和忠臣度;

二、支持多分店使用，较大程度的利用资源

1、根据4S连锁管理软件可以让会员到多个分店使用，且总部可以查到相应的记录;

2、会员可跨店刷卡累计积分或是累计消费数据，数据实时汇总到服务器;

3、软件基于BS架构的网络版，免安装，自动升级;

4、根据门店档次设置一些相关权限，灵活多变。

以上就是鼎捷数智(https://www.digiwin.com/)的汽车4S店软件会员管理的功能，并且介绍了汽车4S店为什么要实行会员管理，实行了会员管理哦之后会给企业带来什么好处。希望企业管理者看了之后，能给管理者一个启发。

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