立讯精密:用“显微镜”看企业 开创精细化管理新纪元

智能制造 集团管理

深圳是全国电子产品的制造基地和销售中心。这里藏龙卧虎,深圳立讯精密工业股份公司就是其中之一。这家成立于2004年的企业,目前已成为全国最大的电子连接器制造企业,产品进入全球20%的桌面电脑,即:世界上每5台终端设备包括台式电脑、笔记本或者平板电脑中,就有一台使用了立讯精密的产品。

“以前,我们一直在追随国外企业,现在一点也不输于这些企业。但要与国外企业完全竞争。超越它们,没有信息化却不太可能。”立讯精密制一处副总经理张立华说,自从2009年实施了鼎捷软件的系统之后,信息化为立讯精密提供了坚强支撑,满足了集团战略对管理范围、管理深度和管理精度的要求,就如同“用显微镜看企业”,只有了解了企业的一切细枝末节,才能更好的规划企业的战略方向。

竞争 催生信息化变革

电子元器件是IT制造业中的重要组成部分,占据了深圳华强北市场60%以上的销售份额。可以说,电子元器件影响着IT行业的走势。随着全球一体化进程步伐加快,本土的电子元器件生产厂开始逐渐成长壮大,隐隐出现与外企电子元器件生产厂并驾齐驱之势。

立讯精密在这种背景下成立,现包括深圳立讯精密工业公司、协讯电子(吉安)公司、协创精密工业(深圳)有限公司。立讯精密专注于连接器的研发、生产和销售,产品主要应用于3C和汽车等领域。

所谓连接器就是电脑中常用的排线、USB插口、音视频连接线等。该产业诞生于第二次世界大战,为了简化电子产品结构、采用了模块化生产的方式。

这个产业受国际大环境影响颇深。以2010年为例,上半年是传统的淡季,但由于市场回暖,需求旺盛,出现部分产品库存不足,涨价幅度较大。而在下半年由于商家备货充足,导致下半年的旺季并没有出现预想中的火爆。

“消费类电子市场竞争激烈,人力成本在上升、原材料在涨价,而信息化能促进企业提升管理、进一步降低制造业成本、提高工作效率,更能满足企业战略转型的需要。”张立华分析市场环境后,如此解释信息化。

立讯精密立足在3C领域,拥有多项发明专利,正逐步扩大到汽车、通讯和高端消费电子连接器领域。“立讯精密的核心能力在于管理团队和成本品质管控能力。成立以来,经历了以制造业为主体转向以零组件垂直整合的调整,2011年更是收购了博硕科技(江西)公司,实现了线缆零组件的整合工作。”

从市场大环境来说,立讯精密服务的客户主要是桌面电脑。尽管全球台式机的销量在下滑,但是平板电脑的销量在增长,有机构预测今年全国的销量将达到450万台。这对立讯精密而言是一个好消息,无论是哪一种终端在增长,立讯精密的市场都将继续扩张。

“我们一直专注于连接器的研发、生产和销售,定位成为全球领先的连接器及连接组件提供商”。张立华说,在这种定位下,公司对快速的出货能力、可控的产品质量、资金的控制等等均提出了严格的要求,信息化无疑将帮助立讯精密高效运行,快速满足用户需求,创造最好的管理和盈利模式。

发展 彰显精细化管理成效

2009年3月,立讯精密根据集团的发展战略,制订了信息化目标,那就是打造集团信息化平台,实现预算、核算、结算一体化,研发、生产、销售一体化,协同办公一体化。

在这之前,立讯精密也有信息化系统。但由于该系统规模较小,失误多,不能适应企业进一步发展的要求,立讯精密最终选择了与鼎捷软件合作。在谈到与鼎捷软件合作的初衷以及所期望实现的目标时,张立华表示:“鼎捷软件在制造业方面是专家,此次我们选择了ERP、OA、E-Flow、供应链易桥等软件,围绕TOP GP管理软件数据核心,计划构建覆盖集团总部以及子公司的精细化管理系统。”

据了解,电子连接器行业有60%的企业实施了信息化系统,但是要论效果,还是以外资企业的信息化程度高。“如果我们没有信息化系统,如何和它们竞争?”张立华说,在实施系统时,立讯精密也学习了外资企业的实施方法,并根据自己的实际需要选择软件实施。

立讯精密在梳理流程时,一是确定流程符合管理目标,二是要求流程简单,三是要求流程符合逻辑化。所谓逻辑化是指,经过流程的所有数据均要合格、正确,不允许有弄虚作假的数据出现。梳理过的流程经过沙盘推演后,再让各个部门学习并上线。

系统上线4个月之后,立讯精密的料件管理、BOM管理、采购管理、销售管理、生产管理、财务等模块已平稳运行,流程也在不断完善和优化。

“鼎捷软件提供的是精细化管理平台,这可以帮助我们掌握瞬息万变的电子产品市场。我们的生产周期长短不一,长的有1个月,短的只有1天,这些订单决定了原材料采购的数量:采购多了浪费,采购少了又不够用。而使用鼎捷精细化管理系统之后,不但采购人员对原材料采购数量做到了心里有数,库管也明晰了材料的流向,了解了零备件有多少在库,多少在途中。”张立华说,以上只是立讯精密应用信息化的一个小例子,用以说明精细化管理对企业的重要程度。

此外,张立华还表示:“由于公司十分看重原材料采购和应收应付款的财务问题,再加上鼎捷软件的产品模块不但很多而且很成熟,因此,我们又在既有的信息系统上,追加了海关模块、财务模块等。海关模块帮助我们报关,而财务模块则缓解了财务人员的压力,帮助他们了解财务状况,做出及时调整。”

“基于企业的数据,我们做各种分析比较,了解材料成本、人员效率。”张立华说,立讯精密的管理团队经常讨论这些数据,就像是拿着显微镜分析企业,到底哪一块赚钱了,赚钱的程度是多少;哪一块支出的费用是多少,用了什么材料;产品规模做到什么程度有钱赚,企业该怎么经营等。

张立华认为,现代化企业不允许在没有信息化的情况下做出决策,特别是在效率与时间的要求之下。立讯精密必须落实系统要求的标准流程,以期发挥信息化的最大效益。“在信息化的道路上,只有起点没有终点,我们将稳定现在的基础,不断优化流程,完善体系,将信息化从覆盖率转向贡献率,将精细化管理从专注内部应用转向外部合作共享,并建立BI,为经营管理提供决策服务。”在谈到未来的信息化战略时,张立华如是对记者说。

走精细化管理的信息化之路增加了立讯精密与外企抗衡时的竞争力,提升了立讯精密的精细化管理能力。未来,立讯精密将继续借助信息化力量,向“全球领先的连接器及连接组件提供商”的梦想进军,向“智能制造”行业典范的目标迈进。


更多案例