蝉联殊荣丨鼎捷软件再获“最佳连锁服务商”奖项

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2018-11-21 11:00:00

新零售

11月21日，由开店邦主办的以“无界连锁”为主题的第十一届中国高成长连锁行业峰会暨2018中国高成长连锁品牌颁奖典礼在北京隆重举行。这是一场上市公司、连锁企业，产业创新领袖、投资人、创业者、权威媒体的年度聚会和深度对话。

零售业大咖欢聚一堂，取别人之长，借时代之势，连无界之锁，共同探究零售模式新发展方向，深入解读新零售时代里，线上线下消费行为的融合、变革和升级。鼎捷软件中国区流通零售事业群流通事业部总经理干莉受邀出席本次行业峰会并接受媒体采访。

新零售时代即数据化时代，实体连锁企业想要在时代中激流勇进，更需要携手优秀的软件服务商。沉浸行业三十余载，作为服务于各连锁品牌的优秀厂商，鼎捷软件蝉联“年度最佳服务商”奖项。

峰会还设置了“2018年中国高成长连锁50强”、“2018年度最具潜力连锁之星”等奖项，鼎捷软件客户湘阁里辣、味多美、快乐柠檬凭借在2018年的强劲表现，斩获殊荣。

干莉总在接受媒体采访中谈到了对“新零售”的理解、鼎捷新零售的战略布局以及客户案例应用分享。

1、无界连锁：线上线下深度融合

新零售提倡的是一种线上线下的深度融合，在这里，我们说的融合，其实不仅仅讲的是渠道融合。还包括线上各个渠道上面的产品整合、订单整合，包括像服务整合以及包括整个总部的物流配送、供应链的整合，只有当企业有效进行高度融合以后，企业竞争率才会更加的明显。

作为峰会颁发的“年度最佳服务商”，鼎捷在新零售战略上最重要的部分，就是要打通从门店前端收银到门店成本管理，再到整个企业供应链，生产和财务完全在一个一体化的信息技术平台上去做管理，而客户可以通过鼎捷云中台随时随地获取所需数据。一次设定，终生享用，这个也是鼎捷跟其他厂商最大的区别。

2、体验为王：新零售营销之道

体验经济时代全面到来，企业营销要求：用户至上，体验为王。通过个性化需求、情感需求满足消费升级。以味多美、好利来为标杆，鼎捷服务的这两家餐饮食品企业在直面消费升级的营销背后，实现了线上线下的深度融合。

干莉总表示：“当全面提升企业线上线下融合力成为行业发展的必然趋势，鼎捷针对实体零售企业提供的其实是前台、中台到后台的一体化解决方案，为企业实现虚实融通的全渠道布局提供牢固的技术支撑。

随后，在峰会主论坛上，鼎捷软件中国区流通零售事业群新零售产品总监张传开为现场嘉宾详细介绍了“鼎捷新零售云中台”的架构，并发表了“新零售赋能新餐饮”的主题演讲。

鼎捷深耕零售业数年，有着丰富的产业经验与沉淀，依托强大的ERP后台功能和技术架构的领先实力，全力打造基于云平台的创新管理应用。

面向新零售，传统零售企业面临四个核心问题：

• 商品管理问题

• 会员管理问题

• 订单管理问题

• 库存共享问题

企业要发展、推进新零售，要不断的完善全渠道的服务能力，对企业来讲，这时候就势必要搭建一个以消费者为核心的全渠道服务枢纽，鼎捷把这个枢纽称之为“云中台”。

鼎捷的新零售云中台就是面向全渠道的业务进行处理，应对全渠道业务当中所产生的复杂业务逻辑，同时具备大数据、大并发的新要求，而且对于一些新兴的创新功能需求也可以快速的进行整合。

鼎捷软件针对实体零售企业提供的是前台、中台到后台的一体化解决方案。特设的中台与前端链接，将为客户带来快、省、新的体验，中台与后端链接为客户带来稳、安、效的保障。这样的架构设置将有利于餐饮企业构建快速发展的四大能力，即单店盈利、虚实融通、复制扩张、集团管控。

我们说“这是最好的时代、这是最坏的时代”。因为新零售的到来，产生了更多的机会和更多的想象空间，而在这个过程当中又是被动的角色，对线下实体来讲，如何变被动为主动，走出企业自身的发展方向，可能是我们企业要面临的考验。

鼎捷坚信不论变革如何发酵、产业如何重构，企业始终需回归到聚焦应用价值的运营本质。我们期望鼎捷的新零售云中台是实体零售企业通往新零售迈向智能商业的桥梁，我们也希望鼎捷的一体化系统整合方案，能够帮助企业实现新零售的发展。

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