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“专注卖产品”行不通了？
传统制造业：以标准产品为核心；
现实情况：标准产品愈来愈无法满足用户的真实需求，定制化产品越来越多。
产品精密复杂，技术壁垒较深？价格高昂，使用门槛较高？单一产品的交付并不能完全解决客户实际使用过程中的问题，后续有大量的调试与维护工作？
面对这样的情况，怎么创造更多价值？实践经验证明，制造企业可以通过服务化转型，增加收入与盈利水平，创造更多价值。
如何打造服务品牌和服务价值体系？
如何推进“制造服务化转型”？
口号响亮，怎么落地执行？
售后开启2.0版本 颠覆被动式服务
ANSWER
鼎捷数智特邀装备制造售后服务专家、鼎捷军师联盟讲师叶谷松，结合某专用车辆企业应用实践，在线解析如何摒弃传统问题频发的售后服务模式，真正做到用数字说话，助力企业关注并聚焦整个创收链条，通过增加后端服务，提升客户满意度，提高复购率，满足客户真实需求增加收入，推进服务化转型。
线上课程时间
3月26日 15:00-16:00
课程重点
1.服务化转型为什么创造更多价值？
2.为什么说服务化转型从售后服务开始？
3.数字化指引，“别人家”案例都有哪些?
4.如何持续支持服务化转型？
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讲师简介
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鼎捷数智 叶谷松 装备制造业行业专家
毕业于上海交通大学企业管理专业，拥有2年工厂经验和16年企业信息化规与辅导经验。致力于研究国内制造型企业的流程优化和信息化应用价值等管理咨询内容。担任鼎捷资深项目经理，是鼎捷CEBIT方法论和价值交付实践者。拥有工信部两化融合管理体系培训师、PMP顾问师等资质。
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