案例：美国海军创造世界上较大的教室

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

2．美国海军创造世界上较大的教室
    海军教育培训司令部(NETC)运营了世界上较大的教室。它负责向120万在职的和退休的海军、海军陆战队、平民和他们的家庭开发和提供培训。这是一项非常庞大的任务：NETC必须在遍及美国和海外的遥控培训中心监督47 000名军官和学员在3 600个不同课程中的培训，还包括一些学院的69个海军预备军官培训部队(NROTC)和584个在高中的海军初级ROTC单位。同时，海军必须能为在海上的海员和驻扎在世界各地的服务人员提供持续的和一致的在线计划。
   NETC执行这个使命十分严肃。据NETC的学习战略部主任SandraDrummer说，NETC希望发展成为世界总理的学习组织。一个真正的学习组织应熟练于寻求和传输知识以及发展与创新知识。NETC相信，培训对于军队的现在和将来的战斗准备是关键的，而且对海军人员离开军队后为公民生活贡献的能力也是重要的。NETC希望有一个学习管理系统，它有能力管理大规模学习，且能用于海上和其他遥远的地方。不同于引入多种培训计划，NETC选择一个统一的方式，所有培训将被导入一个统一的架构。它选择THINQ培训服务学习管理系统作为它的海军知识在线门户网站的基础。
    THINQ学习管理系统是一个多层网络一基的系统，为了启动、管理和跟踪遍及组织的一种或多种语言的学习活动，它登录并跟踪电子商务学习课件和支持教员导向的培训。它为培训管理者提供工具以评价个人技巧和能力、管理个人学习计划、跟踪要求的文凭。这个系统提供复杂的资源和学习者数据的报告，为岗位、组织和职位创建具体学员的简介，并可以管理预试和加试。
    据SaundraDrummer所述，海军知识在线创造了“一种动态学习环境，用的是增加学员对他们自己的学习的控制和责任。”学员可从一组学习方式中选择，包括教员导向学习、通过因特网的e一学习、影视学习和自定步伐CD-ROM等学习方式。每一个学员都可以利用OA系统准确地找到他或她应接受的培训，
“他们处于学习生涯的何处，下一步他们应往哪里走，”Drummer解释道。
    通过海军知识在线，海军现在可以递送和跟踪遍布世界范围的培训计划，从带有因特网存取的岸—基装置到在永面舰只和潜艇上的独立装置。海军预备军官可以登录学习网站完成军事培训和公民职业技能培训。
    这个新系统可以设置新职位，并占据已空的位置。海军知识在线可以收集每一个人的数据，包括这个人的培训记录和技能集合，帮助识别人员，使之适合于某个特殊的工作和职位。海军招聘者可以应用系统规划被聘者的培训和职业道路，甚至在该被聘者进入工作以前。为使海军和公民职业编码相匹配，招聘者可以列出针对某个具体岗位的合适知识和培训大纲。e-学习系统使海军能用矩阵分析基于个人技能需要的培训效率。
    实施这个PLM系统不是没有挑战的。NETC必须找到创建内容和开发重复使用学习对象的标准，并能跨越各种技术平台存取。还必须联结一些不同的数据库，挖掘数据以确定每个人需要什么类型的学习。海军的组织文化必须经历某些变革。
    海军知识在线的投资已取得了一定的回收。较明显的节约体现在交通成本，因为学习可以在任何地方进行。海军利用此系统每年可节约交通成本4 000万美元。这个供应链管理系统通过减少要求的培训时间而带来重大的节约。因为这项技术可使NETC创建可重复使用的“学习对象”，从而节约开发成本。NETC正在将它的课件作为可重复使用的对象。这意味着可以对过去开发的内容利用新的方式进行组合，去创造将来的新的培训。海军在线学习计划获得了开发e一学习的E-GOV Explorer奖。另外，海军被认为是美国e-学习实践的领导者。
问题
    (1)为什么学习管理对美国海军如此重要?
    (2)它的学习管理系统如何为它提供价值?