ERP系统实施原则

文：鼎捷ERP

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2012-11-30 14:50:34

    ERP系统的实施是企业信息化工程建设的关键，直接影响到企业信息化工程建设的成败。目前，理论界、企业界都在寻找符合企业实际的ERF系统实施方法，ERP系统实施方法是当前研究的热点课题，具有重大的理论意义和实用价值。2003年863CIMS的主题项目，专门设立了《适合中国国情的ERP》的专题研究。面对我国ERP系统实施成功率低、见效慢、投入大等问题大部分学者纷纷从实施主体企业、管理软件供应商和实施环境等方面反思，寻找其原因。设法通过解决实施过程中遇到的各种问题，试图提高ERP实施成功率。
    ERP系统实施历时长、影响面广，是企业的全面革新。因此，在ERP系统实施过程中应遵守如下相关原则，才能提高ERP系统实施的成功率，较大程度地降低实施成本。
    1．时效原则
    ERP系统实施过程中难以控制的因素之一是时间问题。墨菲定理告诫我们，管理信息系统项目往往实施时间会比预计的长得多。有效地控制好实施时间是成功实施ERP的重要因素之一。实施时间的长短事实上与项目预定的目标、企业原有的基础、实施组织领导、对实施难易程度估计和准备等因素有直接的关系。在确定项目实施时间时不能太长，也不能太短。实施过程有许多工作要做，而且对主体企业而言往往是第一次，没有经验。时间太短，工程无法按期完工，影响系统实施质量；时间拖久了，使人感到气馁和失望，成功的机会将会锐减。
    实施时间必须根据项目预定的效率和效益目标，以及企业原有的人、数据和装备等基础条件来制定。项目的效率和效益是实施规划已经确定了的，并得到专家审核通过、领导批准同意的目标，在实施时已经明确。需要注意控制的问题是这一目标不能随意更改，必须有一个相对稳定的目标。但是，事实上由于主体企业对信息化实施过程是第一次，存在着许多尝试性的工作，在实施过程中探索、积累经验，未知的情况常有发生。项目目标的稳定性和时间的稳定性、预见性都是相对的．实施过程中要有计划、有控制、有分析、有提高和改进的过程。同时还要有处理突发事件的能力、机制和思想准备。
    2．关键因素原则
    抓好ERP系统实施的关键因素，可以达到事半功倍的效果。因此，ERP系统实施过程中的每一个阶段，每一个环节都必须搞清影响实施成功的关键因素。ERP系统实施的每一个项目成败的关键因素都会涉及到人、财、物。但是，ERP系统实施过程中对人、财、物有着特定的要求。
    人是ERP系统实施过程中较重要的因素。ERP系统的服务对象是人，ERP系统采集的数据大部分是由人提供，ERP系统的运行管理还需要人的管理、控制、维护，ERP系统产生的信息仍然需要人利用，通过利用信息才能使ERP系统发挥作用，信息才能成为资源。ERP系统是一个人机系统，在这一系统中人起到主导作用。实施ERP系统是对人所处工作环境、所执行工作方式的一场革命，企业各级人员必须对ERP系统实施有充分的理解。应当通过学习不断提高业务工作能力，适应快速发展的需要。ERP系统实施过程中人的因素中企业的高层领导是较关键的因素。高层领导的参与程度、中层领导的积极配合程度是ERP系统实施成败的风向标。高层领导不参与，或不支持，中层领导不配合，其结果必然失败。高层领导必须亲自抓ERP系统实施项目的建设。
    财是ERP系统实施成功的保障，量力(财力)而行是ERP系统实施过程中在规划时，首先要考虑的重要问题。经济性、高效性往往与实用性密切相关，在ERP系统实施方案可行性研究时，从经济上测评系统是否可行是其中的一个重要指标。在整个项目实施过程中要加强资金管理，其中包括资金使用的计划、记录、控制和分析等工作。
    物是ERP系统实施成功的基础。在ERP系统实施过程中，对物的理解不能局限于有形的物质，支撑ERP系统运行的软件、数据、管理技术所包括的体制、思想、方法、模型等都是保证ERP系统正常运行的基础设施。技术的先进性不仅体现在有形的物质装备(生产设备、生产线)中，更主要体现在人们对技术的理解、掌握和运用中。在ERP系统实施过程中要抓好制度建设、数据标准化、规范化、通用化建设。
    3．分段实施原则
    ERP系统实施是一个持久的过程，随着企业的成长，需要不断提升企业信息化的程度，ERP系统在不同的阶段发挥着不同的作用，将会产生不同的效果。ERP系统实施往往涉及到整个企业的各个方面。企业采用分段实施，既能稳步实现系统总体目标，又能明确现阶段的工作重点，还能降低ERP系统实施的复杂性。因此，企业基础条件、实施目标、针对企业信息化发展的动态需求，都要作好分阶段实施的计划，并具体地贯彻到实施过程中。ERP系统的实施由点到面，由底向上，不断扩展、不断提高，从企业的业务层向决策层发展，由结点企业的信息化向供应链上的企业信息化，实现网络制造、网格制造、异地制造、世界级制造，不断提高信息的共享性，增加信息资源的经济价值。
    4．科学的发展观
    信息技术、制造技术和管理技术都在动态地向前发展，ERP系统实施要坚持科学的发展观，无论在ERP系统实施规划、计划和执行过程中坚持发展是永恒的，而不变是暂时的道理。企业的环境和内部机制都在变化之中。因此，ERP系统必须适合这种变化，尤其是我国企业管理体制、人文思想、文化习俗更加体现出多变的特点和需求。把管理模式、管理体制、管理方法、管理思想融人ERP系统中，信息系统的结构、体系、功
能、各种流程都要满足动态发展的需要。ERP系统实施方法要充分体现求同存异的理念，符合科学的发展观，使ERP系统与企业具有相同的生命力。