餐饮行业使用会员管理系统的优势
作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-02-12 00:00:00
如今各个行业的市场发展都以发散式的方式进行,营销手段各式各样,商家竞争十分激烈。拥有会员的多少成为商家竞争的筹码,谈到会员,怎么才能更好的去管理会员,维护会员的权益?
大家都知道,餐饮企业的“20/80法则”,餐饮企业20%的消费顾客创造了企业的80%利润。因此,借助会员管理软件,可以有效展开会员制营销,增加企业会员带来的利润。
会员管理系统,不仅仅是把会员信息录入并进行信息化管理,还可以对会员信息进行分析筛选,根据会员的消费记录,提醒会员该到店里做什么服务了,有了什么打折活动,现在积分有了什么小礼品可以兑换等内容,以短信或者微信的方式通知顾客,通过各种方式刺激会员重复进店消费。通过消费额度提升会员打折比例,让积分可以当钱花,拥有专属的会员特供,让办卡的会员拥有特殊的照顾,激励老会员,也能促进普通客户转化成办卡会员。
选择了一套好的会员管理系统,再也不会为会员管理而发愁,老会员介绍新会员,会员会源源不断的来店消费,帮助餐饮企业创造价值。
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