会员管理系统让商家更轻松
文:https://www.digiwin.com
作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-04-28 00:00:00
随着物质生活的日益丰富,各行各业都推出了各种服务来迎合消费者的需求,为了刺激消费,各种各样的会员卡、打折卡、积分卡也如雨后春笋般大量涌现。事实证明,会员制客户管理模式,是商家为了维系和客户的长期交易而发展的一种非常成功的关系营销模式。而会员管理系统让商家更轻松!
会员管理系统内容包括:
1、会员资格获得:根据企业市场策划需要,制订会员资格获得政策,在此政策下,客户自动获得或者以手工录入方式获得会员资格。
3、会员奖励与优惠:在每次提出会员实施方案时,重要的就是要定义会员资格获得方式、会员期间奖励、优惠与处罚措施。
5、消费N元积N分:通过积分,企业奖励会员,使用会员得到实惠,提高企业的服务质量,留住老顾客,预防会员流失。
打开钱包,每层隔袋里都塞着一张或是几张卡,现金支付也已经逐渐的被刷卡取代了,这样既给消费者带来了方便,同时也给他们带来了烦恼。有时为了找一张卡,人们需要翻遍整个钱包掏出所有的卡再逐一排除。
一张卡只能够在一家店使用的不灵活,丢卡了却不能够补办而造成的损失。卡种过多过细同样也给商家带来诸多令人头痛的问题:需要详细分类管理客户档案资料,多门店之间客户档案共享困难,服务方式落后、收银效率低下带来的种种投诉,帐务混乱……
如何让消费者的钱包“减肥”?如何让商家轻松快捷地打理各项业务?
在网络无孔不入的时代,为了加快信息处理的速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。功能日益强大的会员管理系统应运而生。
会员管理系统,就是专为管理消费会员信息和资料而设计的管理类软件。
会员管理系统的一般功能包括:会员资料录入、更改、查询、删除;会员卡的注销、挂失以及换卡补卡;会员卡用户生日自动提醒;会员卡消费、积分明细;会员卡的网上银行充值;积分、折扣率设置;
会员卡限制使用次数、有效期限;会员卡消费情况查询、统计;与手机号码绑定可实现的消费查询、通知、充值提醒以及活动推广;邮件通知等等。各个连锁、加盟门店都可以通过网络或各种形式的刷卡终端,基于共同的后台会员管理数据库,实现会员资料共享,从而达到一卡通用的效果。同时,会员管理系统还为商家提供了帐务管理和统计报表功能,保证数据管理权限的安全,杜绝超越权限获取数据的发生。
目前,会员管理系统正逐步广泛应用于餐饮、酒店、超市、KTV娱乐场所、干洗连锁、票务等领域。根据不同行业的个性,会员管理系统可以根据商家要求定制出更有行业特点的功能。
会员管理系统的核心就是为各行各业的用户创造出更多的企业价值,同时会员管理系统为消费者提供更贴心细致的服务,为商家提供更高效精确的经营方式。
文章来源于鼎捷会员管理系统https://www.digiwin.com/case.html,转载请注明出处。
下一页:酒店管理系统之酒店管理17条
相关新闻