蛋糕店会员管理系统解决方案

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-06-18 00:00:00

　　对于一家蛋糕店来说，怎样才能够选择到一套适合自己的收银和会员管理系统呢?面对市场上众多的会员管理系统，你可能不知道该如何选择，那么今天给大家介绍一下该怎么样去选择合适自己面包房的会员管理整套解决方案。

　　从用户群体来考虑，我们不排除任何人都可以来我们面包房消费，但是来我们面包房消费的会员，我们一定要让他们感受到我们对会员的尊贵服务及品质安全。

　　要做就要做较好的，市场上现在有很多会员管理解决方案套餐，磁条卡套餐、条码卡套餐、IC卡套餐，价格都不一样，且相差很大。

　　首选我建议选择IC卡套餐，为什么呢?之所以建议选择IC卡，是因为从以下几个方面考虑：

　　1、客户需要充值储值消费;

　　2、IC卡安全破解难，磁条容易消磁，用户体验差。

　　3、IC卡必将成为下一代流行卡片，磁条卡逐渐被取代。

　　我们在制定会员政策的时候，已经考虑到会员充值了，一旦涉及到充值消费，我们必须选择安全性高的卡，用起来方便的卡，IC卡具有加密认证通道，磁条卡容易消费及易被复制，如果一旦会员的磁条卡消磁或者被盗用，将给店铺的经营带来管理的难度。IC卡是通过感应或者接触式实现的，能够加密存储数据。所以建议您选择IC卡会员管理软件。

　　作为蛋糕店我们在消费的时候还需要考虑硬件支持，比如电子秤、小票打印机等设备，电子秤用来秤产品的重量，然后通过软件实现收银结算、小票打印机是给客户的凭证。这些功能在会员管理软件上面都能够实现。

　　我们要如何确定这样一款软件是否真的适合我呢?优质的会员管理系统一般都具备以下功能：

　　会员管理：记录会员详细信息，把消费记录，会员特性，喜好，余额，积分等其他备注通通用一张卡管理;

　　库存管理：简单库存管理，产品进货日期，数量，单价，通过消费自动出库，服务性产品无需登记数量;

　　收银管理：会员或者非会员都可以消费，通过条码快速扫描产品选择购买，可临时修改单价和折扣，然后选择1-3个员工提成，系统自动计算出所有产品总价和折扣总价，自助累计积分，可实余额，现金，银行卡联合支付;

　　计次计时消费：通过刷卡自动减去次数;通过记录进场时间和出场时间;

　　快速消费：此功能主要是为了满足实现高效统一管理的模式，直接输入消费金额或者打折后余额，消费完成，积累会员相对积分;

　　员工提成管理：一个顾客来店消费，可以同时有三个员工提成;

　　会员来电呼叫中心：会员来电可以自动弹出会员相关信息及消费记录和备注信息，非会员可以通过来电记录添加成本店会员;

　　短信营销中心：有消费短信和营销短信，设置会员余额变动提醒和活动的时候给会员发送营销短信;

　　提醒中心：

　　失客提醒：顾客一段时间内没有到店消费，软件自动提醒，并安排短信、电话回访;