浅谈ERP系统和电子商务集成的必要性

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-09-03 00:00:00

　　众所周知，企业通过ERP系统可以对企业内部物流、资金流和信息流实施优化管理。而电子商务则主要是涉及到企业的采购与销售业务，实质上就是网上电子采购和网上电子销售。电子商务和ERP都属于企业的信息系统，两者有着密切的联系。

电子商务的应用是建立在ERP系统基础之上，也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。另一方面来说，两者的应用归属于同一层次，只是侧重点不同，ERP系统是通过企业的管理思想发展起来的，管理范围侧重于企业内部，而电子商务解决的是企业与外部世界的通信、连接与交易，侧重点以与外部的交互为主。并且电子商务更多的是起到一种工具的作用，而ERP则是提供的一种管理思想和模式。如果二者能够集成应用，取长补短，将更快更有效地降低成本，增加柔性和加快对顾客需求的响应，能够共同为企业提高竞争优势。

对于企业来说，电子商务和ERP系统正如前端和后台、外部和内部的关系，两者息息相关。一个成功的企业信息系统在运行期间，外部、内部任一环节所发生的变化应该能够迅速传递到其他相关环节。如企业通过电子商务在网上拿到订单后，应该能立即将订单消息传递到企业内部ERP系统，以便采购、生产、财务、销售各部门组织安排原料、资金、生产和预售。如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中。同样如果没有电子商务和ERP的集成，前台的电子商务系统将不能够读取ERP系统中的有关产品的价格、客户等信息，造成了前后台信息脱节。那么企业的物流、资金流和信息流就不能够有机统一，数据的一致性、完整性和准确性也就不能够得到保证，部门间重复的冗余工作，不能对客户做出及时有效的响应，使得企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来了极大的损害。因此来说，电子商务和ERP系统的整合势在必行。

另外，电子商务以速度和准确性为前提，也给企业对市场的反应速度和企业与外部资源的协作能力提出重要要求，如果企业内部和各企业之间缺乏高效率的资源整合，那将无法快速对市场做出反映。而电子商务与ERP的整合使得企业管理模式从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部流程一体化。所以说电子商务和ERP的整合应用非常必要。

综上所述，可以看出，电子商务和ERP的整合是经营管理创新和发展趋势，它们相辅相成，缺一不可。企业应根据自身实际情况，对未来发展进行整体规划，循序渐进，把电子商务和ERP整合系统逐步建立起来，通过两者的集成应用提高企业的管理水平和效率，为企业构造新的竞争优势提供全面的支持。

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