医药行业ERP的实施成功率低原因分析

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-09-05 00:00:00

　　在这个高速发展的网络信息时代，企业管理和营运效率已成为企业成败的关键所在。我国的医药行业，是一个特殊的行业，但是多数企业对信息化的实施仍然比较谨慎。一些大型的医药企业比较积极主动，但是对于一些小型企业来说就不是那么迫切，往往是维持现状。但是整体上来说，医药行业的信息化已经开始摸索着上路。

从我国医药企业实施ERP系统的现状来看，其实施成功率只有15%-20%。其中既有企业管理者意识不到的原因，当然也有ERP系统自身不完善的原因等，其主要因素则有以下几个方面：

1.医药企业对ERP系统认识不足，定位不准确。ERP系统的实施不同于一般的技术型软件,它不仅需要符合系统要求的、特定的管理及技术环境,系统的实施还有赖于企业运作体系的重建,涉及到管理权限再分配等的敏感问题,牵一发而动全局。而很多医药企业的决策者恰恰没有意识到ERP系统的实施对企业原有管理体制强烈的冲击作用,认为只要使用网络、使用软件就是ERP,并在短期内就可以获得高效益,而没有考虑管理、业务和技术配套的问题,没有从根本上正确地认识和系统地规划,缺少较高管理者的推动和监督,使得ERP系统的应用不但无法提高效益,反而将企业原有的缺点和内部矛盾暴露无遗。

2.医药企业实施条件的欠缺。由于ERP系统是对企业内外各项资源的综合管理,其前提条件是各生产环节、管理部门、外部资源的信息已经采用计算机管理,并且积累了大量准确、完整的数据。而目前我国大多数医药企业C1M5、PDM或PLM的应用还处于初级阶段,企业内部的产品数据和管理数据、企业外部的市场和客户数据不很完整、准确;CMP的大量文件、材料还是书面保存,很少建立相关的数据库保存,基础数据的准确性差,缺乏统一性、完整性和流畅性。在这样的条件下,如果仅是完全照搬国外经验,猛然实施大投入、大变革的ERP,其结果是不会理想的。并且多数医药企业在实施ERP系统时,对必须要实行业务流程重组缺乏清醒的认识,仅形式化地套用ERP系统,要求ERP系统的功能适应原有业务处理流程与工作方式,而没有对原有的管理模式、管理方法、业务流程和组织机构等方面进行改造和调整,结果造成ERP功能难以全面发挥,对企业的正常运转造成困扰。

3.企业实施策略不当。许多医药企业在建立ERP时,决策层没有认真研究ERP的机理,对ERP软件产品缺乏深入认识,没有全面考察、冷静思考、综合分析、筛选出较适合自己的产品,而只是盲目购买先进的计算机设备和软件;系统实施的前期准备工作不足,使购进的系统性能与企业的实际情况有较大的出入。虽然形式上建立了ERP系统,但实际上未能将企业各环节的信息收集加工,忽略了各ERP系统之间的数据联系和企业ERP建设的总目标,致使各ERP系统孤立运行、数据不共享,ERP反而浪费了企业资源。

总的来说，对于我国医药企业实施ERP成功率较低的原因主要是以上三个方面。医药企业要想成功地实施ERP需要针对以上不当进行采取相应措施加以改善，要充分了解ERP相关知识，制定合理可行的计划，做好实施前的充分准备工作，给ERP系统成功实施打下坚实的基础。

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