企业ERP系统的实施难点分析

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-11-26 00:00:00

　　众所周知，ERP系统的实施是一个漫长而又困难的系统工程，在我国的实施成功率仅有百分之二十，虽然ERP的应用会给企业带来很大的好处，但是要想成功应用ERP，企业必须要经历漫长的实施过程，并且在实施的过程中，会遇到这样或那样的问题，需要企业及时应对并加以解决。为了降低企业实施ERP的风险，提高实施成功率，以下将对企业ERP系统的实施难点进行分析，广大企业可以了解下。

1. 人员流动大，导致人力资源失控。有一句大白话，一切问题较终都会归结到人上来。任何项目都需要人来做，而ERP项目更需要高素质的人才参与。在经济危机下，许多企业都开始裁员或部份裁员，这样或多或少会使ERP系统软件参与成员发生变动，包括ERP实施组人员、业务组关键用户和较终用户组成员。据不完全统计，有些企业ERP参与人员变动率甚至超过百分之五十。当ERP参与人员流失时，许多ERP系统软件实施工作的努力就会付之东流，例如培训。这样不但使项目处于无人可用的状况，而且大大增加再培训的时间和成本。因此，大量的ERP实施参与人员的流失会直接影响到项目的成败。因为在一个ERP项目实施中，30%的时间和精力是花在与技术相关的工作，而70%时间是花在与人相关的工作上。所以，人员流失是ERP系统软件实施中的核心问题，也是判断ERP项目是否继续实施的关键之一，万万不可小视。

2. 业务流程变化，导致原实施方案与现状不符合。ERP系统软件将企业的三大流：物流、资金流和信息流实行一体化的集成管理。因为企业原有的业务流程可能不同于ERP系统流程的特点，或引入ERP系统软件后可能使原有的业务流程产生新的瓶颈或某些流程显得繁琐。因此，企业在引入和实施ERP都会结合ERP系统和企业管理现状作不同程度的业务流程重组，这包括采购管理、生产管理、销售管理、财务管理和人力资源管理等各个方面。当对正在实施的ERP业务流程作出重大改变时，原来的内部控制程序就会相应的失效，这时ERP系统的内部控制制度就要进行重新评估和设计，这必然会增加企业ERP项目实施的风险。所以，把业务流程更改的程度越大，原ERP系统软件实施方案也会偏离越大;如果因为经济危机越严重，业务流程更改越频繁，继续进行ERP实施面临的风险也就越大。频繁更改业务需求和业务流程是ERP实施的致命伤，也是ERP实施是否暂停必须加以重视的因素之一。所以，把业务流程更改的程度越大，原ERP系统软件实施方案也会偏离越大;如果因为经济危机越严重，业务流程更改越频繁，继续进行ERP实施面临的风险也就越大。频繁更改业务需求和业务流程是ERP实施的致命伤，也是ERP实施是否暂停必须加以重视的因素之一。

3. 资金紧张，导致实施预算被大大削减。市场不景气带来的直接影响为：一是市场订单急速下滑，消费者和企业对市场信心受到重创;二是市场信心不足加剧信用危机，使资金链非常脆弱甚至断裂。当这两种情况遭遇连锁反应时，许多企业就会由于无法及时收款导致资金链断裂。所以，企业较大危险是资金链断裂。因此，企业会审查在建的ERP系统软件项目，对于没有预算的ERP项目或对企业生存暂时无关的ERP项目，必要时就会采取暂缓实施，避免过度资金垫入，以免增大资金链断裂的风险。

当然，企业ERP的实施难点不仅仅表现在这以上三个方面，还有其他一些需要企业在实施过程中加以注意和重视，采取相应的措施予以解决和改进，以保证ERP的成功实施，从而提高企业ERP系统的应用成功率。

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