浅谈对ERP管理软件的认识误区

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作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-11-26 00:00:00

　　随着信息技术的高速发展，越来越多的企业认识到了ERP系统的重要性，对ERP系统开始跃跃欲试。ERP系统作为一个全新的企业管理模式，采用了先进的信息技术和科学的管理理念，有助于提高企业的管理水平和管理能力，同时对于企业建立新的竞争优势也有着明显的推动作用。然而，虽然众多企业认识到了ERP的重要性，但是在实际应用中，人们对ERP管理软件还存在着很多认识误区。

1. 误认为“技术第一”、“程序第一”。 ERP的本质是借用一种新的、科学的管理模式对企业旧的管理模式进行改造，将企业按照职能划分的业务管理，转变为按流程划分的业务管理。因此它所代表的是先进的、行之有效的管理思想和方法。首先是一场管理革命。ERP是企业管理的较新技术，是现代管理技术与计算机技术相结合的产物。企业要想成功实现这一管理思想和技术，必须首先深入调研，挖掘自身需求，对其业务流程进行重组(BPR)(可请专业咨询公司进行业务流程设计或在ERP软件供应商指导下进行)，并且同时改变管理理念。即首先解放思想，进行ERP概念、理论的宣传和培训。之后进行需求分析、业务流程重组、再造，较后才是技术上如何实现的问题。

2. 误认为ERP软件系统就是ERP。ERP是一种管理思想和方法，而ERP软件系统则是体现该管理思想和方法的计算机软件系统，仅仅是实现该思想的一个工具。有需求，才有信息化。因此一个企业只单单购买了ERP软件系统，而不先进行自身需求分析和业务流程重组、设计，忽视ERP系统(什么叫ERP系统)的实施、培训等工作，不会取得明显的效果。这就是为什么同样进行ERP建设的企业，有的取得了好的效果，有的没有什么效果甚至失败的原因。

3. 误认为ERP是“救命药”。 ERP不是“救命药”，而是“健身药”。首先企业实施ERP需投入大量的人力、物力、财力，且系统实施周期长、见效慢，效益无法定量估算，对企业素质要求较高。随着政府和银行角色从“雪中送炭”向“锦上添花”的演变，对效益不好的企业，实施ERP会使企业背上包袱，甚至拖垮企业。正如有人所说的“上ERP是找死!”。对于效益好的企业，ERP的成功实施则会对该企业产生一个“如虎添翼”的作用。

4. 误认为ERP只是IT(信息技术)人员的事。管理以人为本，在ERP实施时要认识到，人的因素是较重要的。ERP建设需要企业内部全体员工参与，要求决策层、管理层、操作层各级相关人员密切配合。决不仅仅只是几个IT人员的事。而且ERP所需要的“一把手”的参与并不仅仅指企业较高领导的参与，还需要各个业务部门的“一把手”的积极参与和配合。企业较高层领导对ERP系统的重视、期待和参与程度是ERP系统获得成功的关键因素。不管ERP系统多么先进，毕竟只是一种工具，如果人员素质很差，也不能使它很好地发挥作用。IT人员在ERP系统建设中是配角。不是充分条件，而是必要条件。一开始IT人员的重要性不是很明显。随着系统的上线运行，系统的触角深入到企业的各个方面，IT人员的地位会变得越来越重要。

可以说，ERP管理软件仅仅是一种企业管理工具，重点在于其科学的管理思想，企业必须对其深入研究，并且了解透彻，以避免进入ERP认识的误区，只有这样才能为后期ERP的顺利实施提供保障。

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