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企业信息化的价值

文:https://www.digiwin.com

作者:鼎捷数智 | 发布时间:2014-11-27 00:00:00

  企业的发展脱离不了信息化,企业信息化是企业在一定的基础之上,利用先进的信息化技术对企业内部信息进行共享和利用,以达到提高企业经济效益和市场竞争力。对于很多企业来说,通过信息化工具来对企业进行管理是当务之急,因为,信息化管理不仅可以帮助企业解决现存的管理难题,同时对于企业更好更快的发展有着积极的推动作用,企业信息化建设给企业带来很大的好处,其价值主要体现在以下方面:

1. 传递信息化管理经验,规范企业流程。通过企业信息化,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握较好的销售流程。

2. 提升销售项目管理能力和结案率。通过企业信息化,可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。

3. 减少培训工作。企业信息化规范了企业销售管理相关所有的流程,新的员工或者岗位调动的员工只要按照系统的流程来做就可以很快熟悉新的岗位,从而降低了中小企业培训的工作,提高了员工上岗的速度。

4. 防止出错。由于企业信息化详细的规定了符合企业特色的流程,并对关键点进行控制,可以有效的防止企业人员犯错。比如:很多销售人员常犯的错误就是内部成本还没有核算就给客户报价,易导致公司项目的情况,通过企业信息化可以设定内部成本没有核算,无法进行报价的流程,从而防止出错。

5. 积累客户经验于企业自身。通过企业信息化的使用,可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录,从而可以系统的把客户相关知识记录到系统中来,这样只要公司授权的人员进入系统,就可以全面了解客户的喜好和客户的过去,从而及时上手。

6. 产生更多的商机。通过企业信息化,可以帮助企业分析客户等级,将有限的资源用到重要的客户身上,挖掘二次营销或大订单的机会。通过企业信息化的数据分析,可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。

7. 有利于企业迎接加入WTO后的挑战,适应国际化竞争。加入WTO以后,企业将更直接地面对国际竞争的挑战,在全球知识经济和信息化高速发展的今天,信息化是决定企业成败的关键因素,也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制,特别是跨国经营的重要前提。

8. 有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时,利用现代信息技术,有效地开发和利用信息资源,有助于改善企业管理,提高竞争力和经济效益。

当然,企业信息化给企业带来的价值还有很多,在这里就不一一讲述,总的来说,企业信息化管理给企业带来了很大的影响,是企业发展的一个新的阶段,企业信息化的实现,可以有效地保障企业可持续健康发展。

文章来源于鼎捷企业信息化https://www.digiwin.com/smbList_2.1.7.01.html转载请注明出处

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