福瑞智能卫浴：破解定制化管理谜题 驾驭卫浴产业未来

作者：鼎捷软件 | 发布时间：2014-06-09 17:03:00

集团管理

如今，作为卫浴行业的一个重要分支，因快节奏的生活而生淋浴房正成为检验人们生活品质的浴室新标准。每年超过30%以上的成长速度，使得淋浴房产业的市场发展前景巨大。有专家预测，国内淋浴房的产业规模未来可能将超过1000亿元，潜力非常可期。

然而，爆发式增长带来的不仅是产业的正向发展，也使得淋浴房生产企业间的激烈竞争愈发白热化。不断拔高的产品规格要求，加之高达90%的非标定制的生产特点，令淋浴房生产企业面临着日趋严峻的生存发展挑战。其中，如何在多品种小批量生产的前提下确保订单准确无误，在订单周期短、物料品类多的行业特性下保障物料供应与质量的稳定性等都是困扰企业的诸多管理难题。

在整个卫浴行业已普遍引入信息化管理的基础上，怎样利用IT工具化解经营管理中的行业性难题，并将其转化为企业的竞争优势，在“人无我有、人有我优”的淋浴房行业竞争中，显得尤为重要。

善用IT工具 化解定制化管理难题

位于广东中山的福瑞智能卫浴成立于2002年，是一家集开发、生产、销售中高档淋浴房及相关产品于一体的专业淋浴空间生产企业，目前福瑞智能卫浴已成功研发了一百多个产品系列，与全国大部分大中型城市建立了合作关系。广东中山是淋浴房产业全国三大生产基地之一，市场份额占全国的70%。得益于得天独厚的产业环境，福瑞智能卫浴的成长速度非常快，同时，企业却也经受着定制化生产模式的重重考验。

“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”。随着消费者个性化需求越来越明显，定制化早已成为淋浴房行业的主流发展趋势。想要拿下更多订单，福瑞智能卫浴就必须尽快跨越定制化这道坎。

同时，不仅款式多、更新换代快的产品性质对企业按需生产的要求很高，多品种、小批量、订单不一、交付周期短更要求企业高效快速的产出。这也使得福瑞智能卫浴对于物料供应的保障与质量稳定性有着极高的要求，而因为订单变更处理难度大，福瑞智能卫浴的财务、生产与采购部门的配合准确度和效率也面临着更高的挑战。只有将物料以及订单进行有序和规范的管理，准确把控库存管理，全程追踪订单，才能确保定制化订单的保质与按时交付。

对此，在信息化战略合作伙伴-鼎捷软件(股票代码：300378)的协助下，福瑞智能卫浴通过信息系统引入参考母料号，对非标物料进行一物一码管理，从而准确核算单品与订单的成本与收益。在此基础上，信息化解决方案根据福瑞智能卫浴的采购业务特性开发采购价格计算功能，通过简化计算公式，不仅大幅降低基础资料维护的难度，也使得企业的销售与采购非标算价更为精准快捷。同时，在物料保障方面，信息化解决方案建立的物料供需平衡模型，则大大提高了福瑞智能卫浴的整体物料周转率。

可见，从源头到产出，鼎捷软件为福瑞智能卫浴制定的信息化解决方案不放过企业任何一个管理缺口，从提升生产链整体运行效率出发，通过创建财务业务一体化的管理模式，帮助企业实现经营效益的高效快速产出。

导入信息系统 实现财务业务一体化管控

据福瑞智能卫浴财务总监孔维娜女士介绍，如今淋浴房行业发展可谓瞬息万变，无论是当下还是未来，福瑞智能卫浴的管理层始终将信息化作为应对产业挑战、谋求永续经营的有效管理工具。基于此，福瑞智能卫浴制定了企业统一化、标准化、规范化管理战略，并推动由高层至员工共同落实。

历经十余年的探索，目前福瑞智能卫浴已全面导入信息系统，并成功构建起以财务业务一体化为重点的信息化管控模式。

依托信息系统，福瑞智能卫浴的每一张订单处理的流程都更为清晰，企业内部的所有岗位均在标准流程的指导下展开工作，既减少了无价值的工作量，又降低了人为操作的风险，从而规范了企业的销售、采购、生产、财务等环环相扣的业务流程。这不仅完善了福瑞智能卫浴的团队管理，减轻了管理层的负担，另一方面也加强了团队执行能力，使企业由上至下明确了战略目标，并将战略分解到部门甚至个人落实执行。

知己知彼，百战百胜。借助信息系统进行的每一项业务操作，系统均实时记录并可将其数据化反馈给相关管理部门。后续有效的数据分析不仅福瑞智能卫浴的管理层充分掌握当下的经营状况，通过数据分析反馈的具体问题更能针对性落实到各环节进行有效改善，这对于企业战略执行尤为需要。可以说，信息化工具的应用对于福瑞智能卫浴的生产管理流程起了很好的监督与完善的作用。

充分整合资源 数字化运营任重而道远

孔维娜总监表示，在信息化这一卫浴产业的管理精进方向指引下，福瑞智能卫浴将进一步整合产业链上下游资源，通过电子商务系统以及供应商电子采购系统的陆续导入应用，实现信息数据由企业内部管理到外部供应商甚至客户管理贯穿流转的终极目标。

因此，在信息化的支撑下，福瑞智能卫浴未来的经营模式将发生重大改变：通过信息化平台，企业实时了解经销商门店的销售情况，并提早反馈数据;通过对市场状况的预估，对工厂后期的订单量进行评估，制定反馈决策，以期提前对生产环节进行调整总结;一旦销售终端在线连接到消费者本人，即实现消费者在线下单、在线支付，甚至在满足一定条件下还可随时变更、终止定制化订单，从而进一步提升购物体验。

作为卫浴企业重要的管理精进工具，信息化总是能够因应产业趋势的变化以及企业经营模式的变革不断升级，从而引导企业的健康发展。相信随着信息化应用的深化，福瑞智能卫浴必将能够在精准把握产业脉搏的同时，充分释放管理效能，从而实现较大化的企业数字化运营价值。

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