大昇化工搭載全新的DSC 帶給您不同的穿鞋感受

文:黃子豪、王甄敏

大昇化工

企業流程管理

大昇 1.png「大昇化工近年業績大幅提升,並在世界多據點進行生產,主管決策快速且產品開發人員並不因此而增加人力,這就是系統帶來的效益之一!」


大昇集團於西元1945年創立,由於大昇公司早期曾參與多項EVA、PU及乳膠軟墊原料之研發,不但順利滿足客戶之所須,亦於業界建立良好口碑,進而成為乳膠床墊及鞋材產品業界中之領導品牌,大昇公司並不因達成許多目標及責任而自滿,相對的仍繼續精益求精,以鞏固大昇集團之國際地位及口碑。


截至目前為止,大昇集團共由以下三個事業部所組成:
●乳膠寢具用品
●製作乳膠、鞋材產品之模具
●EVA、PU及乳膠相關鞋類及鞋材製品 


大昇集團持續不斷地厚實基礎,促成由一家小型公司,進一步躍升為製作鞋墊及乳膠寢具等之大型企業,身為基礎雄厚之大型公司,大昇瞭解自身的責任及義務,因此,仍一如過往,虛心接受不同的建議,積極改善商品可靠度及品質,促使顧客能夠安心使用大昇的商品,並從中得到應有之價值。 

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鞋墊行業隨著鞋產業供應鏈進入中國市場,已有二、三十年的時間,而製鞋市場已經明顯的處於轉型期。各品牌鞋類大廠為了避開貿易阻力及爭取更低的生產成本,因此由中國開始往東南亞及其他地區增設工廠生產,大昇化工也配合品牌鞋類大廠供應鏈需求,由中國遷移至東南亞越南,再至印尼等國家。目前大昇化工在中國有東莞、中山有兩個廠區,越南有四個廠區,印尼一個廠區,未來可能再往西亞移動\,朝緬甸、孟加拉、巴基斯坦等國發展。

過去大昇化工研發出各式各樣的鞋墊產品,各類種型鞋墊皆需留下實體鞋墊樣品,作為後續產品改善的依據,但久而久之鞋墊樣品堆積成山,各類種型的鞋墊資訊已無法透過excel或紙本表單進行管理;研發人員或業務人員在查詢相關資訊時,也較不便利。有鑑於此大昇化工顧問張定原教授認為應將公司的「知識資產」透過EasyFlow系統來管理,加速企業內部知識傳遞,提升企業內部價值鏈。

而針對各廠東奔西跑的高階主管,則以和EasyFlow系統結合的IMG行動任務導航系統來管理,加速主管決策能力。

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善用引擎 發揮最大效用

評估研發系統時,曾調查坊間許多PLM、PDM等產品管理系統,發現大部份軟體廠商所提供產品管理系統只適用於電子、機械製造…等產業,對於大昇化工而言較不適用。因此開始尋求最適開發平台,以利自行開發系統,找到最適合大昇化工產品的管理資訊系統。

張定原教授認為系統不能只有資料儲存、計算等功能,應發揮更大的應用價值,更重要的提供流程自動化,解決多營運據點資訊傳送的問題。最後遂決定以企業流程引擎管理系統作為開發平台,評估多家軟體供應商系統後,決定選擇易開發、易維護、可視性佳的鼎新EasyFlow系統,作為資訊開發平台最佳伙伴。

『解凍、轉變、再結凍』方法 提升大昇化工業績

  企業營運不會一成不變,為求提升企業競爭力,必需改變現有營運模式,藉由此次EasyFlow系統導入,來改變同仁日常慣性工作。然而導入系統必然會遇到無法適應的過程,為避免此問題的產生,張教授應用「解凍、轉變、再結凍」管理方法,以達成企業目標。「解凍」以告知系統使用者系統提供的效益結果,促使使用者願意改變;「轉變」為進行實際流程調整;「再結凍」以系統流程將企業作業流程標準化,減少人為的失誤造成的損失,這個方法讓大昇化工系統順利上線,達企業營運目標。

  此次導入,張教授認為:「大昇化工近年業績大幅提升,然而產品開發人員並不因此而增加人力,這就是系統帶來的效益之一」。

管理的速度決定企業竸爭力

企業競爭優勢,不是企業與企業間競爭,而是提升企業內部流程的價值鏈!張教授認為企業流程運行速度是企業競爭優勢的主要關鍵因素之一,因此以跨區簽核、流程時效、知識資訊建置為表單開發重點,如右圖一。大昇 4.png

流程標準化、流程自動化、流程可視性為企業流程時效管理最重要應用。藉由此特性,於開發樣品進度追蹤時,能透過流程確保布料、EVA、LOGO轉印紙等原料以及治具(斬刀、模具)備齊,以利後續產品開發時程不被影嚮。

而過去業務送樣次數頻繁時,難以確認樣品完成時效,應用EasyFlow流程管理,生產單位以接單方式編排樣品完成先後順序,讓業務可以即時掌握樣品生產時效,準確回覆給客戶送樣時間。

新產品量產所需資訊,可透過系統所開發技術移轉製造說明書,將相關規格、斬刀、模具等資訊提供至工廠,讓工廠量產時可依據技術包裹製作資訊,以減少在大量生產過程中因資訊錯誤所造成的損失。

除了內部流程表單之外,EasyFlow流程管理並與TIPTOP簽核結合,透過導入IMG行動任務導航系統,使經常於各廠區進行管理活動的高階主管可以運用碎片時間進行決策。資訊部楊美娟小姐說「我們主要整合TIPTOP的訂單、應付、零用金請款單部分,有時候單子比較急,我們高階主管在坐車、等飛機的時候,也可進行表單簽核」。

IMG行動任務導航系統,當表單發起後,可依主管關注的資訊或不在標準規範流程內提示關注訊息,強化主管簽核。當主管簽核時,從表單的列表,即以標籤化提示訊息,如大額訂單、低於折扣、急料採購等。主動提示主管,讓主管從表單的列表即一目了然並及時處理,改善企業原本事後管理的模式,轉換為流程管理模式,以提高企業預見(預防)管理的能力。


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打造全面工作環境 實現行動辦公 再創營運高峰

此次導入EasyFlow流程管理及IMG行動任務導航系統主要以流程標準化、知識管理以及行動簽核為目標,此部分基礎建設完成後,張教授表示,「現在手機是人人必備,被綁在辦公室的機會越來越少了,即便是生產單位也是力行走動式管理模式」,期許IMG行動任務導航系統由高階主管再往下擴散至員工,把工作從PC端帶到移動載具端,讓企業整體營運更加自動化、效率化,再創營運高峰。

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大昇 9.png感謝大昇化工資訊專案負責人 張定原教授(右二)、資訊部楊美娟小姐(左二)接受鼎新專訪

右一為鼎新電腦BPM事業部 鄭明洲副總、左一為鼎新電腦EasyFlow.NET王甄敏顧問


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