会员管理系统提升企业核心价值

文：https://www.digiwin.com

作者：鼎捷数智 | 发布时间：2014-06-13 00:00:00

　　随着物质和精神生活的提高，各商家都陆续的推出了各种服务来迎合庞大的消费需求。为了刺激消费，各种各样的会员卡、积分卡如雨后春笋般大量涌现，建立及维护的会员管理系统也应运而生，成为企业创造自我价值的制胜法宝。

　　会员管理系统能够给企业带来哪些价值?

　　一、可以帮助企业建立长期稳定的消费市场。

　　二、能够培养一群品牌忠诚者，提高客户对我们企业的忠诚度。

　　三、加强企业与会员之间互动交流，改进产品。

　　四、获取市场消费的第一手资料。

　　五、维护新客户，留住老客户。

　　目前，会员管理系统正广泛的应用于餐饮、酒店、超市、物业等中多个领域。根据不同行业的个性，鼎捷数智可以根据商家的要求定制出更具有行业特点功能的软件，那么一款好的会员管理软件具备哪些功能呢?鼎捷数智提出：

　　一、会员卡管理

　　会员管理系统可以同时支持折扣、信用额度等多个功能，能够根据企业的需求灵活的设置运用，是实施各种营销手段的基础全方位多角度掌握会员信息会员消费积分、消费金额、历史消费明细记录。

　　二、消费多级积分

　　可设置消费到不同的额度不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围，积分1倍积分：合计消费2000-5000，1.5倍积分。具体设置根据用户自身需要，可任意灵活设置

　　三、积分兑换

　　积分兑换商品：累计积分数可兑换奖品/商品积分兑换除商品以外的物品，如达到一定数量的积分可用做现金使用，购买商品等。

　　四、短信营销助手

　　生日自动祝福、节假日短信问候促销信息发送;会员注册、会员消费、兑换礼品智能发送

　　五、电子优惠券营销管理—电子优惠券代替纸卷

　　节约成本，节约印刷成本，直接发放优惠券号到会员卡上，通过短信的方式通知会员优惠券信息，绑定消费;

　　六、会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划

　　会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型较受客户欢迎。

　　新会员发展趋势：了解新会员发展动态。

　　会员所属业务员分布：了解业务员的业绩。

　　会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征。

　　会员地区分布：分析营销策略的区域分布，选择合适的营销地点。会员卡转介绍排名：会员介绍新员加入，这类会员的排行榜。

　　会员流失预警：查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。

　　会员信用预警：分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。

　　会员消费预警：设置消费周期来了解会员消费情况，及时给出警报。

　　放眼未来，在信息系统的全力支撑与推动下，会员管理必将精益求精、不断迁跃，只为一个目的：如何为各种行业用户创造出更多的企业价值，这也是会员管理系统的核心所在。

　　文章来源于鼎捷会员管理系统https://www.digiwin.com/case.html，转载请注明出处。

数据和智能方案提供商