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ChatFile 對話式的AI知識應用
發揮企業知識的高效價值

產品型號XXX-XXXX建議使用的電源規格?

產品型號XXX-XXXX建議使用的電源規格輸入電壓為110V/60Hz...

XXX-XXXX生產參數的建議?

XXX-XXXX的生產建議參數為m6 s6000 f6000...

我要如何報銷差旅費用?

差旅費用請款流程請按照以下步驟進行:

  1. 備妥請款收據,每張收據應有公司統一編號
  2. 下載公司標準請款單….

快速了解ChatFile的特色及優勢

ChatFile是透過鼎新METIS平台的文件解析技術,所為企業建構的一個新型態的知識管理平台(KMS),結合了微軟OpenAI的GPT生成式AI模型,讓使用者(企業員工)可以利用對話的方式,從文件中快速找到解答。

與直接向ChatGPT提問或提供內容總結最大的不同,ChatFile所有回答都會基於企業所提供的文件內容,不會受到大模型的影響,生成不準確的答案;同時,ChatFile的資料都存放在Azure企業級微軟雲,更能提供企業資訊安全的保障。

ChatFile是透過鼎新METIS平台的文件解析技術,所為企業建構的一個新型態的知識管理平台(KMS),結合了微軟OpenAI的GPT生成式AI模型,讓使用者(企業員工)可以利用對話的方式,從文件中快速找到解答。

與直接向ChatGPT提問或提供內容總結最大的不同,ChatFile所有回答都會基於企業所提供的文件內容,不會受到大模型的影響,生成不準確的答案;同時,ChatFile的資料都存放在Azure企業級微軟雲,更能提供企業資訊安全的保障。

企業文件散落在每個員工的電腦中
80%無法被妥善、高效運用

產品規格書、研發紀錄、生產日報... 這些日常文件
如何轉化成為能提升員工效率的有用資訊?

整天在跟文件玩躲貓貓?

敏感資料被離職員工帶走?

縮短新人上手的時間

如何運用ChatFile知識助理?

快速建立企業AI知識庫

文件變AI企業獨立應用

企業只需要將各類文件上傳到ChatFile,就能夠快速建構企業專屬的AI知識平台。透過RAG(檢索增強生成)技術,不需要訓練AI模型,就能夠用最短的時間,與最少的成本建構「企業GPT」
*上傳文件支援:Word、PPT、Excel、PDF

企業系統+AI知識助理插件

系統+AI與既有資料串接

插件型的知識AI工具,直接與企業系統串接,就能夠在熟悉的介面中,呼叫出AI知識助理,協助日常工作流程中遇到的各種問題。

AI知識助理,適合哪些企業場景?

職能知識

快速查找專業領域
知識解答

流程知識

工作流程快速問答
提升員工效率

法令知識

查詢勞動法條及
公司規章辦法查詢

內控知識

查詢各項營運準則
與內控文件範例

ChatFile
能通曉企業中的大小事

簡單易用的
問答交互介面

處理不同類型
非結構化文件

幫企業節省文件
梳理的人力時間

建構安全無憂的
企業知識平台

AI知識助理,適合哪些企業場景?

ChatFile 可以是產品規格師

Chatfile能從產品說明書中,快速提供問題解答

參考文件:

產品說明書研發文件

XXX產品電源的Hold up time數值為何?

這個電源的Hold up time數值為16毫秒

ChatFile 可以是產線老師傅

幫助研發及生產現場的人員,承接經驗知識

參考文件:

生產日報異常紀錄

產品的生產參數該如何調校?

這項產品建議的生產參數如下:
生產機台編號:XXX-XXXX
生產參數:XXXX / XXXX / XXXX

ChatFile 可以是公司流程窗口

員工對於不熟悉的公司庶務,可以快速查詢流程作業及管理辦法

參考文件:

公司規章流程辦法

我要怎麼申請公務門號補助?

您需以「工作聯繫單」申請公務門號需求,經主管同意後,備妥以下資料...

為企業資料安全
多加一層防護

打造充分隱私的知識庫環境,
企業敏感資料安全提升

資料存取企業級微軟雲

領先業界的安全性研究,時刻為企業防護來自外部的威脅,即時存取及取用權限管理限制。

採用Azure Open AI技術

以微軟所承諾的負責任AI,確保內容不會受外部資料影響而產生錯誤甚至有害的內容,並防範使用者濫用造成各種非預期的損害。

資料夾取用權限

資料庫分區存放,確保企業下不同職務的使用者可訪問文件的權限,避免敏感資料遭有心人士竊取外洩。

個人版方案

GPT大模型
限個人使用
200則訊息/月
5G上傳空間
可擴充對話流量

基礎版方案

GPT大模型
1000則訊息/月
200G上傳空間
可擴充對話流量

標準版方案

GPT大模型 + 知識庫 知識夾訪問權限
2000則訊息/月
200G上傳空間
可擴充對話流量

智慧插件方案

GPT知識助理 +
BPMHRMBI其他系統
系統串接評估
API資料串接
場景建構
其他客製需求

關於ChatFile 有問題想問?

ChatFile支援那些語系?

介面支援繁體中文、簡體中文、英文三種語系;能夠解析多國語言的文件,並可自行選擇高達8種問答輸出的語言

ChatFile目前支援那些平台

我的介面是響應式介面,可支援PC、平板及手機端

文件會不會有外流的疑慮?

我的資料儲存在鼎新電腦與微軟企業級安全協定的雲端空間,不會有被公用GPT大模型取用的問題

ChatFile的回答都會是正確的嗎?

我只會根據資料庫的內容回覆,不會做出資料範疇外的回答

取消訂閱後資料還會保留嗎?

取消訂閱後,為了保障客戶的資料隱私,我會移除所有已經上傳保存資料

訂閱應用服務後,如果我有各種問題該怎麼辦?

可以透過鼎新雲管家解決使用上遇到的問題

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