多通路管理


經銷代理

經銷代理

連鎖賣場

連鎖賣場

門市專櫃

門市專櫃

網購生意

網購生意

觀光工廠

觀光工廠

經銷代理

常見困擾

作經銷批發生意,管理重點有那些?通路管理、應收帳款、信用額度、業務巡補

中壢與青埔的客戶銷售量跟規模都有差異….這價格要怎麼訂阿?大連假又到了,中壢的銷量一直很不錯,這次支援作促銷,要作買一送一還有不定期的小驚喜活動,但青埔那邊的客戶說他們也要一樣的折扣...

業務

業務

feedback條件是贈送商品還是折抵貨款?

哪個經銷商的合約快要到期了?可不可以主動通知我?

錢老闆

錢老闆

每個經銷商的feedback條件都不同,哪些已經達到合約目標了,要來跟我要回饋?怎麼核算到底做到了沒?銷退有沒有扣掉?

如何監控經銷商有沒有跑掉?(多久沒有叫貨,或越訂越少)

解決方案

作經銷批發生意,其實您可以這樣管

通路合約控管好、加快結帳與對帳

  • 系統建立各通路商談定的合約費用計算方式與條件記錄,並自動產出費用金額與通路合約費用明細表,可指定日期產出銷/ 退單據。
  • 通路合約費用可依金額自動拋轉產生應付憑單,依贈品產生訂單。
  • 自動依採購合約條件設定滾算採購費用,可指定資料日期,篩選進/退貨單單據。

連鎖賣場

常見困擾

作連鎖賣場KA生意,管理重點有那些?允收‧效期、促銷管理、通路合約

COSTCO說這批貨過了允收期,不收了.....家福樂也不要這批貨....每家量販店效期規範都不同,這批貨到底要出給誰阿....
每天一直出貨都沒有注意到哪些快過期,報廢傷利潤,還得賠錢耶!

客戶

客戶

怎麼又出短效期商品給我,害我沒東西賣...下次不跟你們公司進貨了...

業務

業務

倉庫人員怎麼常常出道效期不對的商品,老是被客戶退貨。我又要去跟客戶賠罪了...

解決方案

作連鎖通路KA生意,其實您可以這樣管

善用批號管理、進而降低報廢成本

  • 可按客戶商品允收期條件建立於系統中。
  • 出貨時由系統依照該客戶的商品允收期條件自動帶出出貨[批號],倉庫人員僅需按系統建議的批號指示去倉庫撿貨即可。
  • 若有短效期品,系統能夠提早警示及提醒,讓同仁能盡早將[即期品]在未過期前充分被利用,降低報廢成本。
  • 避免出錯的批號導致被客戶退貨或罰款。

門市專櫃

常見困擾

做門市專櫃生意,管理重點有那些?預購活動、滿額活動、會員專屬、促銷活動、門市要貨

新光三越週年慶要開始了,只要預購抗老活膚霜組合,就送化妝包跟面膜,加購青春不老眼霜再加送旅行組一份,買二組送安瓶,買三組送行李箱.....某貴婦本來預購晚霜跟眼霜的組合,又說要換成精華液跟安瓶,又加買了彩妝盤,扣掉她之前付的禮券跟刷卡訂金,還要再收多少錢?

貴婦

貴婦

上次預訂的眼霜我不要了,幫我換成安瓶組合,但我想要行李箱,幫我算一下還要買多少才能送?

櫃姐

櫃姐

這位是VIP千萬不能得罪,但她一下要精華液,一下要送旅行組,現在又要溱到行李箱的滿額贈,已經搞不楚要收多少錢?

解決方案

經營門市專櫃其實您可以這樣管

預購活動用心做、檔期營收穩達標

  • 預購明細隨時掌握,訂金及沖銷歷程統一控管。
  • 付款取貨確保顧客及公司權益。

網購生意

常見困擾

作網購生意,管理重點有那些?接單、出貨、對帳、退換貨

YA平台有267張單、PC平台有234張單、樂平台有189張單…哇!每天訂單這麼多,這季獎金可以領到手軟,但平台格式都不同打單打到眼睛花, 就算加班也打不完吧?訂單從四面八方一直來!

客戶

客戶

我前天訂了1組青春不老組,贈品是面膜10片,沒收到贈品阿....

物流配送

客戶

網頁上寫買晚霜50ml就送3瓶5ml的旅行組,還有送10ml化妝水,但我收到面膜?

物流配送

客戶

不是24小時到貨嗎?但我一直沒收到貨....

解決方案

網購生意其實您可以這樣管

  • 接單零誤差、出貨搶時效
  • 平台訂單自動轉入、確認即可
  • 隨時掌握準確的商品庫存
  • 自動產生對應的物流貨運
  • 降低平台扣款及缺貨罰款

觀光工廠

常見困擾

經營觀光工廠,管理重點有那些?接團前、接團中、接團後

控團沒做好影響有多大?哪一團什麼時候進來,不容易掌握,花時間做聯繫,需要做臨時應變。團控沒控好,引起團和團碰撞,造成館內壅擠,客人參觀意願降低。

觀光工廠

觀光工廠

觀光工廠

解決方案

觀光工廠其實您可以這樣管

資源有限,事先安排不忙亂!

  • 團務資料預先建立,預先安排接待人力與有限資源。
  • 掌握準確商品庫存,即時補貨,架上不缺貨。

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