鼎新電腦X91APP 共創新零售整合路徑 實現品牌總部價值

作者:鼎捷軟件 | 發布時間: 2021-11-15 16:10:47

OMO 新零售

新常態下虛實融合成必需

疫情來襲,根本上的改變了消費者的消費習慣與企業運營方式,消費者穿梭於實體以及網路的購物,已是新常態,讓許多實體品牌業者已經不僅止於觀望「何時」應踏入新零售,而是「如何」將線下門店與線上融合串接,並完整串接會員資料,以數據洞察會員需求,提供有感的差異化體驗,更快的建構品牌新零售生態圈。

 

以人為本 提升會員擴量及精準行銷能力

要搶占疫情後新消費常態商機,企業需要掌握「人」的隨心所欲,但要如何打破線上線下分野,以「隨新所遇」達成OMO(Online Merge Offline)讓品牌進行全面融合線上與線下通路?

 

從消費者到成為會員,是實現品牌黏著性的第一步,以往成為會員,是透過線下活動轉線上,但是線上線下的資料分散,即便消費者已經成為會員,仍難以串聯會員全渠道體驗,或無法融合全渠道資料做好精準行銷,甚至料帳無法同步,增加人力成本,門店網購未直接串接,無法查詢出貨進度、庫存及成本。

 

針對企業痛點,鼎新電腦與國內第一家虛實融合OMO新零售軟體雲服務91APP,結合雙方資源優勢,從零售企業各階段助力企業邁向轉型升級。91APP聚焦於品牌流量最大化與會員融通,因為「品牌業績的起伏,關鍵在於流量的掌握」,會員就是品牌自己的流量池,從如何掌握全通路會員樣貌,並統整各渠道會員資訊,透過大數據分析,提供行銷部門規劃精準的行銷活動,打中不同客群的痛點與需求,讓會員旅程的每一個行為都有意義,每一次的點擊都有價值。

 

鼎新電腦X91APP 邁向全通路佈局與品牌總部價值加乘

鼎新電腦與91APP整合方案以零售業者角度出發,階段式規劃滿足企業不同階段的營運能力,了解企業在人、貨、場的轉換與侷限,以及各階段資料整合的困難,結合91APP會員營銷操作,協助企業建構滿足經營視角的會員池,支持企業各階段會員變現的能力。

 

鼎新電腦與91APP如何協助企業邁向轉型加速與全渠道的運營服務呢?從門店運營、網購佈局建構會員畫像引流,到總部的線上線下資料融通,建立線上渠道運營能力的快速變現。門店與電商互通之後,從多渠道營運效率提升,建立會員複購能力,整合會員數據資產,建立總部高效運營與精準供貨能力。

 鼎新電腦與91APP提供您各階段所需.JPG

其中,如何快速、完整且達到成本可控的全渠道資料融通,對企業而言就更能掌握生意先機。從重複變現到擴大變現,欲讓商模全面快速複製經營,從會員擴量及精準行銷能力提升,到以大數據為基底,建立總部模擬預測提高決策品質及應變速度的能力;還有運營數據的即時透明,渠道的經營、獲利及渠道價值數據可即時掌握,建立多渠道運營管理能力,全面提升企業總部價值,滿足價格、貨量、時效,提升營收。


鼎新電腦與91APP的會員營銷X總部價值整合方案,基於滿足企業會員營銷的支持,驅動企業價值鏈重組,並依據零售企業各階段不同營運所需,從會員精準營銷的強化到多渠道生意模式下的總部支持,實現數據決策、建構完整數據循環、運用精細數據洞察,讓這些數據價值能引領企業能力提升,助力企業邁向第二成長曲線。


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