健騰精密迎接新挑戰 E化系統助轉型

電子簽核提升訂單處理效率,強化企業競爭力

文:廖羿涵

健騰精密

企業流程管理

健騰精密機電股份有限公司是一間致力於開發精密機械動態的科技公司,專注於扭力驅動、傳動與感測的研發創新,自2014年至今,健騰已取得多項發明專利,且許多專利已成功的整合於產品之中,主要產品為扁平式減速機馬達、扭力感測器、智慧精準扭控鎖固模組,依據不同的需求訂定客製化的精密零件,運用於機械手臂或其他電動工具之上,提供給終端應用產品設計者作為連結工業4.0的解決方案。

管理挑戰

· 公司內部無嚴謹的組織規範與流程制度。

· 廠辦跨區,往來單據皆須透過傳真傳遞,影響送單即時性。

· 主管常開會、出差,紙本簽核常逾時。

· 希望有效追蹤管理簽核單據進度。

導入效益

· 建置明確的組織架構與界訂各職能工作職掌內容。

· 優化簽核流程,訂單流程於1日內審核時完畢,資訊傳遞快速便利,提高整體流程效率。

· 主管簽核電子化,提高單據審核時效。

· 簽核狀態於EasyFlow即時查詢,提升表單追蹤效率。

「健」步奔「騰」再創新格局

健騰精密策略明確,也為因應下一階段的布局,著手規劃E化系統運用,期盼透過鼎新WorkFlow ERP提高企業管理效能,另外,也考量系統整合的應用議題與減少資訊整合的落差,選擇EasyFlow Net電子系統協助管控企業流程,協定出完善的制度與建全的公司規範,確保符合內稽內控需求,邁向公司公開發行的計畫目標,亦趁此機會重新檢視目前營運管理中的關鍵瓶頸問題,藉以打通任督二脈,暢通內部流程,加速總部、工廠與各部門之間的資訊傳遞,有效降低內部的溝通成本。

建置清晰組織架構與制度

鼎新顧問於第一階段輔導規劃中,著重於重新整頓組織架構與內部簽核流程,與專案負責人及其他相關單位同仁研擬部門編碼原則、組織層級架構、簽核角色設立,朝向ERP表單整合EasyFlow電子簽核為專案目標邁進。其中在建置簽核流程的過程當中,發現原本的公司簽核的權限界線不清,源自於工作職掌的內容定義不明確,而後依照不同單據梳理出正確的流程,屏除原先紙本的繁縟簽核關卡,優化程序,加速簽核效率,專案負責人蘇先生也提到:「這次導入的過程確實也幫助我們釐清跟界定清楚工作內容」。

刻不容緩的訂單處理速度

在檢視關鍵問題的過程中,解構出跨區處理訂單的時程過於冗長、耗時、無效率,於是實踐「精實」精神則為管理的最高指導原則,而資訊整合扮演舉足輕重的角色,從「速度」的下手整治,省去傳統人工傳簽的困擾,大幅縮短時間。雖然在導入過程,現有流程與系統存在些許斷層,但經過專案負責人蘇先生作為良好的溝通橋樑,協助公司內部與顧問溝通,適時找出最適當的解決方案,使企業能保持原先的經營模式,更能提高企業管理效能。過程礙於廠辦跨區簽核不易,溝通不易,而EasyFlow上線後,經由此次訪談,專案負責人蘇先生給予正面的評價,告訴我們說:「真的傳簽真的變快了!以前簽完大概要三天,現在不到一天就完成了。」

放眼未來挑戰

目前健騰已經先將部分流程E化,後續也規劃將開發其他表單上線,鼎新顧問也給予建議,除了將表單放在EasyFlow上運用,也要加深應用,將分析與監控都納為管理要件,可以透過系統上的審核分析作業來達成審批流程自主監控,同時,更別忘了落實內稽內控,期許透過E化轉型,能成功的公開發行,將企業推往炫璨的舞台持續發光發熱。

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▲感謝健騰精密機電股份有限公司專案負責人 蘇震宇先生(中)接受鼎新專訪。

鼎新電腦 BPM 諮詢部 黃子豪 經理(左一)、廖羿涵 顧問(右一)。


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