會員力崛起時代,根據統計80%的消費來自忠誠顧客!
如何藉AI經營會員、精準行銷,掌握消費者喜好吸引購買?
消費者興趣、需求不斷改變,如何透過AI精準預測讓會員再次回購?
三創生活園區打造3C 百貨公司,創造了貼近生活的科技服務環境,設計各式展演空間、舉辦多元活動。三創是如何以消費者為中心營造接觸點,精準提供服務? 又是如何運用AI智慧零售分析消費者行為並輔助決策策略,提供更好的消費體驗,精準打中客群提升會員回購,讓會員消費無限循環?
講師簡介
-
三創生活園區 資訊系統處 張文泉 總監
-
三創生活園區 顧客互動部 崔功瀚 經理
-
鼎新電腦 蘇淑娟 副總經理
資訊及數位化服務領域將近30年,現負責鼎新電腦「新零售」專案推動與執行PM,專長領域包括客戶關係管理、數位行銷管理、全渠道會員整合、新零售產品方案計劃、零售業與製造業產業方案諮詢,擁有商總國際品牌經紀人證照,輔導百家企業數位轉型體現價值,具有豐富的企業實戰經驗。 帶領團隊聚力於以客戶視角為出發,藉科技應運用與技術實現方案應用與服務價值,滿足並達成客戶營運中的需求,計畫完整的新零售版圖,推動品牌總部價值與新零售數位轉型達到全域行銷,提升流通管理新價值。
推薦活動
-
企業數位化轉型 智慧製造 生產製造管理 數位轉型 品質追溯 研發設計
【機零特派員2023新碳顯】
2023-09-21 【機零補給站】 EP.14 研發人員看過來,圖庫爆了怎麼辦? 2023-10-05 【機零出任務】 EP.15家住海邊管理法_圖文管好管滿的成功人士這樣做! 2023-10-19 【機零補給站】EP.16 掌握現場進度,從掌握機台一整天的作息開始 2023-11-02 【機零補給站】 EP.17 傳統排程派工要點與困擾 2023-11-16 【機零出任務】 EP.18 生管的一天feat. 2023-12-14 【機零補給站】 EP.19 排程派工再碳究竟 2023-12-28 【再碳究竟】 EP.20 品管再碳究竟