鼎新電腦宣佈與91APP強強聯手受到各方矚目,因此於2021年11月舉辦了【突破虛實侷限 創造融合無限】線上直播活動,由鼎新電腦 蘇淑娟副總經理以及91APP 汪君羽資深副總,共同為大家解惑,雙強聯手推出了什麼樣的方案?能為企業帶來什麼樣的幫助?
疫情來襲,改變了消費者的消費習慣與企業運營方式,消費者穿梭於實體以及網路的購物,已是新常態。鼎新電腦與91APP整合方案以零售業者角度出發,階段式規劃滿足企業不同階段的營運能力,除了協助企業從線下轉到線上,加速品牌電商建置,並且透過APP快速開拓行動購物生意模式外,對於已經建立品牌電商的企業,透過鼎新電腦與91APP整合方案,協助提升企業運作效率,並將各階段資料整合深度經營會員,快速實現會員變現,帶動企業營收成長。
以營運的角度而言,線下與線上的管理有很大的不同,在量價時的面向來看就有極大的差異,例如備貨與理貨的資料量,線上是線下的十倍以上,門店出貨時效以天算,而線上出貨時間則以小時計,物流配送方式及金流結帳方式更加多元化,造成人工增加,效率降低,出錯貨…等等的狀況時常發生,渠道愈多管理尺度愈複雜,也因此企業面對不同的商業模式,要如何有效管理提升營運效率呢?
透過鼎新電腦與91APP的合作,協助企業有效整合線上線下資料融通,建立多渠道的運營管理能力,以實現會員營銷與提升品牌總部價值
實現會員營銷
✓會員融通快速變現:將線下會員快速在線上變現,並融通線上線下會員管理,建構清晰會員畫像、快速引流消費。
✓會員等級點數互通:掌握多渠道會員消費軌跡,達到線上線下會員等級和點數互通使用,實現一致的消費體驗,提升營收。
✓提升會員複購能力:線上線下互相引流快速裂變增會員,透過標籤應用精準行銷提高會員忠誠度。
提升品牌總部價值
✓訂單:統一控管多渠道訂單,讓總部快速因應處理
✓物流:統一平台控管出貨,同步即時掌握出貨進度狀況,提增時效性
✓商品:彈性因應不同渠道的促銷活動做好商品管理,降低人力作業
✓庫存:即時控管多渠道庫存狀況,降低超賣風險避免缺貨
雙強聯手助力企業邁向第二成長曲線
鼎新電腦與91APP的會員營銷X總部價值整合方案,基於滿足企業會員營銷的支持,驅動企業價值鏈重組,並依據零售企業各階段不同營運所需,從會員精準營銷的強化到多渠道生意模式下的總部支持,實現數據決策、建構完整數據循環、運用精細數據洞察,讓這些數據價值能引領企業能力提升,助力企業邁向第二成長曲線。
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